Saksalaiselle pelaajalle on ilmoitettu, ett? h?nen voittonsa takavarikoitiin.
Automaattinen k??nn?s:
UBERLucky Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 1 220 €
UBERLucky Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
3.6
Kasinon UBERLucky Casino turvallisuusluokitus on 3,6, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Voitin bonuksella l?hes 1220€. Kun ensimm?inen maksu hyl?ttiin, voitot takavarikoitiin.
Kun kysyin, he sanoivat, ett? he eiv?t saa antaa minulle enemp?? tietoa.
minulle t?ysin kyseenalainen kasino
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Dj,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. N?en, ett? sinulle kerrottiin, ett? voittosi on takavarikoitu bonusten v??rink?yt?n vuoksi. Ymm?rsink? oikein, ett? kasino ei ole tarkentanut v??rink?yt?st??
Voisitko selvent?? mill? bonuksella pelasit? Jos mahdollista, l?het? t?h?n linkki, josta voit tarjota sinulle lunastettuja tuotteita.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv?? p?iv?? ,
se oli tervetuliaisbonus ja se estettiin, koska ostin ilmaiskierroksia 0,20–0,60 €.
minulle ei ollut luettavissa k?ytt?ehdoissa, ett? ilmainen pelin ostaminen on kielletty?.
mutta no, tied?t sen nettikasinoista, ett? he vet?v?t jotain nen?st??n, jotta he saavat pit?? rahat
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos vastauksestasi, Djing. Ylititk? suurimman sallitun panoksen ostamalla pelin sis?isi? ominaisuuksia? Voisitko l?hett?? minulle pelihistoriasi?
Lis?ksi l?het? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill? (jota ei ole sis?llytetty t?m?n valituksen liitteisiin) osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kyll?, pelin sis?inen ominaisuus ylitt?? selv?sti suositun 10 € per kierros. T?ss? on kuitenkin selv?sti osoitettu, ett? py?r?ytyst? k?ytet??n. Mik??n ei sano, ett? peliominaisuuksien ostaminen ei ole sallittua heti, kun ne ylitt?v?t 10 €.
Loppujen lopuksi maksan my?s 60 € 10 ilmaispy?r?ytyksest? 60 sentill?
mutta siksi minulla on edelleen vain 60 sentin veto.
muilla kasinoilla on my?s sallittua ostaa ilmaiskierroksia bonusrahalla.
Jos kasino ei hyv?ksy t?t?, se tulee mainita selv?sti bonusehdoissa.
Vahingonkorvaus t?ss? on mielivaltaisesti riistetty voitto minulta.
L?het?n sinulle tarvittavat asiakirjat s?hk?postitse
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos s?hk?postistasi, Djing. Ymm?rsink?, ett? n?m? ovat kuvakaappauksia pelihistoriastasi? Jos n?in on, pelk??n, ett? tarvitsen yksityiskohtaisemman pelihistorian, josta n?en kaikki vedot ja n?iden vetojen tulokset, koska en pysty navigoimaan selke?sti n?iss? kuvakaappauksissa.
Onko mahdollista, ett? voit l?hett?? pelihistorian Excel- tai PDF-muodossa?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Djing,
Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Huomaathan, ett? jos et vastaa annetun ajan sis?ll? tai et tarvitse en?? lis?apua, hylk??mme valituksen.
Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Huomaathan, ett? jos et vastaa annetun ajan sis?ll? tai et tarvitse en?? lis?apua, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hello ei valitettavasti ole mahdollista t?ll? kasinolla
esitetyt kuvat ovat ainoita
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia Djing yhteisty?st?. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Dj.
Ik?v? kuulla ongelmistasi.
Uskomme, ett? jos bonusominaisuuksien k?ytt?? ei ole m??ritelty ehdoissa, t?rkeint? on yksitt?isen py?r?ytyksen/panoksen arvo, ei ominaisuuden hinta.
Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen:
Ole hyv? ja tarkista tietueesi ja selit? meille, mit? tapahtui.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa annetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Dj.
Olen pahoillani, mutta n?ytt?? silt?, ett? kasino ei vastaa.
Kasinolla on Curacaon lisenssi. Suosittelen vahvasti, ett? l?het?t valituksen kasinon valvojalle.
Autan sinua siin? mielell?ni. Hyv? puoli siin? on, ett? viranomaisen p??t?s on kasinoa sitova.
Sinun tarvitsee vain kirjoittaa viel? yksi s?hk?posti:
Kirjoita s?hk?posti osoitteeseen: [email protected]
S?hk?postin tulee sis?lt??:
1) Henkil?tietosi:
nimi ja sukunimi
asuinmaasi
2) Valituselimen tulee sis?lt??:
kasinon nimi + URL + lisenssi (lisenssinumero 8048/JAZ)
kirjautumistunnuksesi (k?ytt?j?nimesi) ja s?hk?postiosoitteesi online-kasinolla (jolle olet rekister?inyt tilin)
valituksen kuvaus
3) Liit? s?hk?postitiedostoihin mit? sinulla on (jos on) + linkki t?h?n valitukseen.
Ilmoita minulle, kun teet valituksen s??ntelij?lle.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Dj.
Voisitko vahvistaa, ett? l?hetit valituksen viranomaiselle?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Dj.
Voisitko vahvistaa, ett? l?hetit valituksen viranomaiselle?
En voi jatkaa ilman vahvistustasi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti joudumme hylk??m??n t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
