USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beUBERLucky Casino - Dobici igra?a su zaplijenjeni.

UBERLucky Casino - Dobici igra?a su zaplijenjeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.220 €

UBERLucky Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 03/08/2022 | Zatvoren : 12/10/2022
Zatvoren Na?a presuda

Igra? je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slu?aja

pre 2 godina
Prevod

Igra? iz Njema?ke je obavije?ten da mu je zaplijenjen dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Osvojio sam skoro 1220€ sa bonusom. Nakon ?to je prva isplata odbijena, dobici su konfiskovani.


Kad sam pitao, rekli su da mi ne smiju dati vi?e informacija.


za mene apsolutno sumnjiv kazino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Djing,

Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Vidim da ste obavije?teni da je va? dobitak konfiskovan zbog zloupotrebe bonusa. Da li sam dobro shvatio da kazino nije dalje precizirao o ?emu se radilo?

Mo?ete li pojasniti sa kojim bonusom ste igrali? Ako je mogu?e, postavite ovdje link da vam ponudimo otkupljeno.

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unaprijed vam hvala na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobar dan ,


to je bio bonus dobrodo?lice i blokiran je jer sam kupio besplatne okrete od 0,20€-0,60€.


za mene nije bilo ?itko u uslovima i odredbama da je besplatna kupovina za igru zabranjena.


ali dobro, znate iz online kasina da izvla?e ne?to iz nosa da bi im se dozvolilo da zadr?e novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala ti na odgovoru, Djing. Da li ste prekr?ili maksimalnu dozvoljenu opkladu kupovinom funkcija u igri? Mo?ete li mi proslijediti svoju historiju igara?

Dodatno, molimo vas da svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina (koja nije uklju?ena u priloge ove ?albe) prosledite na [email protected] . Alternativno, mo?ete ga objaviti ovdje. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da, funkcija u igrici jasno prema?uje popularnih 10 € po okretu. Me?utim, ovdje je jasno nazna?eno da se koristi per spin. Ni?ta ne ka?e da kupovina funkcija u igrici nije dozvoljena ?im pre?u 10 €.


Uostalom, tako?e pla?am 60 € za 10 besplatnih okretaja na 60 centi

ali zato jo? uvijek imam opkladu od 60 centi.


u drugim kockarnicama je tako?e dozvoljeno kupiti besplatne okrete sa bonus novcem.


ako kazino to ne prihvati onda bi to trebalo biti jasno navedeno u uslovima bonusa.


Naknada je ovdje samovoljno li?ena profita za mene.


Poslat ?u vam e-mailom relevantne dokumente


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala ti na mejlu, Djing. Da li razumijem da su to snimci ekrana va?e historije igara? Ako je to slu?aj, bojim se da ?e mi trebati detaljnija historija igre, gdje mogu vidjeti sve opklade i rezultate tih opklada jer ne mogu jasno da se kre?em po ovim snimcima ekrana.

Postoji li ikakva ?ansa da biste mogli proslijediti povijest igre u Excel listu ili PDF formatu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Djing,

Produ?avamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pru?ite asistenciju, mi ?emo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hello na?alost nije mogu?e u ovom kazinu


prilo?ene slike su jedine

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno Djing na saradnji. Sada ?u prenijeti va?u ?albu kolegi Mateju ( [email protected] ) koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e se va? problem uskoro rije?iti na va?e zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Djing.


?ao mi je ?to ?ujem za va?e probleme.


Vjerujemo da ako kori?tenje bonus funkcija nije navedeno u uslovima, bitna je vrijednost pojedina?nog okreta/uklade, a ne cijena funkcije.


?elio bih pozvati predstavnika kazina u slu?aj:

Molimo provjerite svoju evidenciju i objasnite nam ?ta se dogodilo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Voleli bi da pitamo Casino da odgovori na ovaj prigovor. Produ?avamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadatom vremenu, zatvori?emo prigovor kao "nere?en".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Djing.


?ao mi je, ali izgleda da kazino ne reaguje.

Kazino ima licencu Curacao. Sna?no predla?em da svoju ?albu podnesete regulatoru kazina.

U tome ?u vam rado pomo?i. Dobra stvar u vezi s tim je ?to je odluka regulatora obavezuju?a za kazino.


Sve ?to treba da uradite je da napi?ete jo? jedan email:

Molimo napi?ite e-po?tu na: [email protected]

Imejl treba da sadr?i:


1) Va?i li?ni podaci:

Ime i prezime

Va?a zemlja boravka


2) ?albeno telo mora da sadr?i:

naziv kazina + URL + licenca (licenca br. 8048/JAZ)

va?a prijava (korisni?ko ime) i e-mail u onlajn kazinu (sa kojim ste registrovali nalog)

opis pritu?be


3) Prilo?ite fajlovima e-po?te ono ?to imate (ako postoji) + vezu na ovoj ?albi.


Obavestite me kada ?ete podneti ?albu regulatoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Djing.

Mo?ete li potvrditi da ste podneli ?albu regulatoru?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Djing.

Mo?ete li potvrditi da ste podneli ?albu regulatoru?

Ne mogu da nastavim bez va?e potvrde.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Na?alost, primorani smo da odbijemo ovaj slu?aj jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogu?nosti da nastavimo sa daljom istragom ili predlo?imo mogu?a re?enja.

Igra? mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti