Hyv? medagus,

Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutamia kysymyksi?, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.

• Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
• Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen?
• Ker?sitk? voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.

Yst?v?llisin terveisin,

Kristina

Aihe: RE: Valitus affiliates.asbet.org-sivustosta

Rakas Kristina,

Kiitos vastauksestasi ja halukkuudestasi auttaa minua.

T?ss? ovat vastaukset kysymyksiisi:

Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?

Kyll?, olen saanut aiemmin muutamia maksuja, mutta vain silloin, kun summa oli pieni (alle 100 TND). Suurempien palkkioiden kohdalla maksut kuitenkin joko viiv?styiv?t m??r??m?tt?m?ksi ajaksi tai niit? ei k?sitelty ollenkaan.

Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen?

Kyll?, tilini on t?ysin vahvistettu ja olen l?p?issyt KYC-vahvistusprosessin.

Ker?sitk? voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

T?m? ongelma ei liity pelaajien voittoihin tai bonuksiin. Olen affiliates.asbet.orgin kumppanuuskumppani, ja valitukseni koskee maksamattomia kumppanuuspalkkioita, vaikka alustan oman raportoinnin mukaan se tuottaa kelvollista liikennett? ja konversioita.

Kiitos viel? kerran tuestasi. Toivon, ett? t?m? asia saadaan ratkaistua oikeudenmukaisesti.

Yst?v?llisin terveisin,

medagus

Rakas Kristina,

Kiitos viel? kerran avustasi ja siit?, ett? k?ytit aikaa tapaukseni tarkastelemiseen.

Haluaisin selvent?? muutamia t?rkeit? kohtia:

Olen aiemmin saanut muutamia pieni? maksuja (alle 100 TND), mutta aina kun kumppanuuspalkkioni ylittiv?t kyseisen summan, maksut joko j?tettiin huomiotta tai niit? lyk?ttiin loputtomiin.

Olen ottanut yhteytt? affiliates.asbet.org-sivustoon useita kertoja kaikkien saatavilla olevien kanavien (WhatsApp, Facebook ja Telegram) kautta, mutta en ole saanut yht?k??n vastausta.

Vaikuttaa silt?, ??ett? he tarkoituksella v?lttelev?t vastaamista, varsinkin kun maksettavana on suurempia palkkioita.

Koska olen tehnyt kaikki kohtuulliset yritykset kommunikoida heid?n kanssaan ja ratkaista ongelma suoraan – tuloksetta – pyyd?n teit? yst?v?llisesti puuttumaan asiaan ja ottamaan heihin yhteytt? puolestani.

Arvostan vilpitt?m?sti tukeanne ja toivon, ett? l?yd?mme t?h?n asiaan oikeudenmukaisen ratkaisun.

Yst?v?llisin terveisin,

medagus

Kiitos vastauksestasi, medagus. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta. Haluan kuitenkin selvent??, ettemme k?sittele kumppanuussopimuksiin liittyvi? valituksia. Alustamme keskittyy yksinomaan pelaajien ja nettikasinoiden v?listen ongelmien sovitteluun. Koska kumppanuuteesi kasinon kanssa liittyy oikeudellinen sopimus, suosittelen, ett? otat n?m? huolenaiheet yhteytt? n?ihin asioihin erikoistuneisiin lakialan ammattilaisiin.

Edell? mainituista syist? t?m? valitus hyl?t??n. Kiitos ymm?rryksest?si. Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi t?ss? tapauksessa enemp??. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.