Suomalainen pelaaja asetti vetoja rajoitettuun peliin pelatessaan bonuksella. Kasino takavarikoi h?nen voittonsa. Koska uskomme, ett? rajoitetut pelit pit?isi oletusarvoisesti est??, joten t?llaisia tilanteita tulee v?ltt??, ja t?ss? tapauksessa pelaaja ei saanut etua, uskomme, ett? ne tulisi maksaa t?ysim??r?isesti. Kasino kielt?ytyi noudattamasta p??t?s?mme. T?st? syyst? valitus p??tettiin "Ratkaisematta".
Hei. Eilen illalla tein 150e talletuksen 100% bonuksella. Keskell? kiertymist? pelasin virheellisesti vaaran korkeaj?nnitepeli? kaksi, kolme kierrosta, enk? voittanut mit??n. Muistin heti, ett? se on kielletty peli ja lopetin. Voitin 1011e bonuksen suorittamisen j?lkeen. Nyt he kielsiv?t kotiutukseni ja voitot on mit?t?ity. Onko t?m? reilua? Pit?isik? bonuss??nn?iss? olla maalaisj?rke??
Rakas lutizky,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Ymm?rsink? oikein, ett? t?m? oli ainoa rajoitettu peli, jota pelasit?
Olisitko niin yst?v?llinen ja l?hett?isit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill?, jotta voimme ker?t? mahdollisimman paljon tietoa? S?hk?postiosoitteeni on [email protected] .
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kyll?, Danger high voltage oli yksi ja ainoa peli, joka oli kielletty ja vain pari kierrosta ja lopetin heti, ett? Se saattaisi olla kielletty bonuslistapeli. L?hetin sinulle nyt s?hk?posteja. Vegadream casino ei ole viel? vastannut minulle mit??n. Toivon, ett? voin ratkaista t?m?n ongelman heid?n kanssaan hyv?st? tahdosta
Sain talletukseni 150e takaisin, mutta se on v?h?n liikaa ottaa 861e pois, koska tein pienen virheen, joka ei vaikuttanut mihink??n
Paljon kiitoksia lutizky vastauksestasi. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Andrejille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Hei lutizky,
Ymm?rr?mme tilanteesi, mutta heti kun rikot ehtoja, kaikki voitot menetet??n ja alkuper?inen talletus palautetaan.
Pyyd?mme sinua lukemaan bonusehdot huolellisesti v?ltt??ksesi t?llaisen tilanteen tulevaisuudessa.
https://www.vegadream.com/simple/general-bonus-terms
Parhain terveisin,
Vegadream kasino.
Rakas lutizky,
T?st? l?htien hoidan valituksenne. Olen eritt?in pahoillani tapahtuneesta. Yrit?n parhaani mukaan ratkaista t?m?n tilanteen.
Hyv? Vegadream Casino -tiimi,
Ensinn?kin haluamme kiitt?? teit? panoksestanne.
Ymm?rr?mme nyt, ett? l?hestymistapasi t?ss? tilanteessa ei ole alalla tavallista, mutta huomaa kuitenkin, ett? Casino Gurussa uskomme, ett? pelaajille turvallisen ymp?rist?n luomisen tulisi olla yksi mahtavien nettikasinoiden prioriteeteista. . Osa t?t? turvallista ymp?rist?? olisi se, ett? kasinon puolella toteutetaan rajoituksia, joten pelaajilla ei ole mahdollisuutta rikkoa niit? vahingossa. T?ss? tapauksessa t?m? tarkoittaa, ett? huolimatta siit?, ett? Lutizky rikkoi Bonusehtoja pelaamalla rajoitettua peli?, uskomme, ett? h?nell? on edelleen oikeus voittoihin, koska t?m? tilanne olisi voitu v?ltt?? yksinkertaisella toimenpiteell? kasinon p??ss?.
Ottaen huomioon, ett? rikkomus ei selv?stik??n ollut tahallinen ja se, ett? ellei t?ss? ketjussa ole mainittu mit??n t?rke?? tosiasiaa, lutizky ei saanut mit??n etua pelaamalla rajoitettua kolikkopeli?, pyyd?mme Vegadream Casinoa harkitsemaan asiaa uudelleen. heid?n p??t?ksens? t?ss? tapauksessa.
Lis?? kannastamme t?llaisiin tilanteisiin l?ytyy Reilun uhkapelin koodeksistamme .
Jos on tarvetta jakaa lis?tietoja ja/tai asiaankuuluvia todisteita, se voidaan l?hett?? s?hk?postitse osoitteeseen[email protected] .
Asetan ajastimen 7 p?iv?ksi.
Hei Andrej,
Kiitos selityksest?si, mutta on eritt?in t?rke?? kunnioittaa bonusehtoja, kun bonus on aktiivinen pelaajan tilill?, emmek? ole varmoja siit?, asettavatko pelaajat panokset tarkoituksella vai eiv?t. Siksi me vain noudatamme bonusehtojamme ja mik? on eritt?in t?rke?? seurata kaikkia pelaajia.
Meill? ei ole toimintoa est?? pelej? t?ll? hetkell?, mink? vuoksi otamme aina luvan ennen sis??nkirjautumista varmistaaksemme, ett? kaikki pelaajamme ovat tietoisia ehdoistamme, jolloin vain he saavat pelata.
Pyyd?mme lutizkya lukemaan bonusehtomme huolellisesti v?ltt??ksesi t?llaisen tilanteen tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Vegadream kasino.
Hei vegadream ?l? valehtele. N?et varmasti pelihistoriani ja n?et, ett? yksi kielletty peli on pelattu ja vain muutama kierros ilman voittoa. Kaikki tiet?v?t, ett? en pelannut tarkoituksella ja miksi edes tekisin niin tiet?en, ett? menet?n rahani? Piilotat bonuss??nt?jen taakse. Jos vegadream haluaa olla kunnioittava kasino, sinun on todella muutettava tapaasi kohti pelaajia.
- Lutizky
Kiitos, Vegadream Casino, vastauksestasi. Olemme t?ysin samaa mielt? siit?, ett? asetettujen s??nt?jen noudattaminen on aina t?rke??, mutta uskomme my?s, ett? jokainen tapaus, erityisesti t?m?n kaltainen, tulee arvioida yksil?llisesti.
Huomaa kuitenkin, ett? jos kasinon kanta t?ss? tapauksessa on lopullinen, t?m? valitus suljetaan " Ratkaisematta - Reilua uhkapeli? vastaan ", mik? vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.
Pidenn?n ajastinta 7 p?iv?ll?.
Vegadream pyyd?n viel? henkil?kohtaisesti k?sittelem??n t?m?n asian ja osoittamaan hyv?n casinon henke?. Vegadream vaikutti ihan hyv?lt? casinolta t?m? bonusongelma poislukien. Olisi harmillista lopettaa pelaaminen Vegadreamill?.
T.lutizky
Rakas lutizky,
Valitettavasti kasino lakkasi vastaamasta.
Haluaisimme pyyt?? Vegadream Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme t?m?n valituksen "ratkaisemattomaksi".
Rakas lutizky,
Valitettavasti n?ytt?? silt?, ett? kasinotiimi ei ole halukas harkitsemaan p??t?st??n uudelleen sinun tapauksessasi.
Kuten aiemmin t?ss? viestiketjussa selitettiin, lopetamme nyt t?m?n valituksen nimell? " Ratkaisematon – Reilua uhkapeli? vastaan ".
Olen eritt?in pahoillani, etten voinut olla avuksi, mutta t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa ainakin negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme. Toivon, ett? et en?? koskaan t?rm?? vastaavaan ongelmaan.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
