It?valtalaisen pelaajan Casino Verde -tililt? puuttuu 23 000 euroa bonuksen k?ytt?misen j?lkeen, eik? h?n ole saanut vastauksia s?hk?posteihinsa asiasta.
Automaattinen k??nn?s:
Verde Casino - Pelaajan voitot takavarikoidaan.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 23 000 €
Verde Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
9.2
Kasinon Verde Casino turvallisuusluokitus on 9,2, mik? tekee siit? yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
2 p?iv?? sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
K??nn?s
Hei,
Tilill?ni Casino Verdell? oli 23 000 euroa. K?ytin bonuksen, jonka piti muuttua oikeaksi rahaksi, mutta yht?kki? kaikki rahat katosivat tililt?ni, eiv?tk? he vastaa s?hk?posteihini.
Palautepyynt?.
LG (www.kpvfaw.com on poistanut henkil?tiedot)
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
2 viikkoa sitten
K??nn?s
Hyv? Dalibor1996,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani Verde Casinon puuttuvasta saldostasi ja siit?, ettet ole saanut vastausta s?hk?posteihisi.
Jotta ymm?rt?isimme paremmin, mit? tapahtui, ja voisimme kommunikoida tehokkaasti kasinon kanssa, voisitteko selvent?? meille muutamia asioita:
- Mink? tyyppist? bonusta k?ytit? Oliko se esimerkiksi talletusbonus, bonus ilman talletusta vai ilmaispy?r?ytyksi??
- Antoiko kasino mit??n erityist? syyt? rahojen poistamiseen tililt?si?
- Oletko saanut kasinolta s?hk?postia tai viestej? t?st? asiasta? Jos olet, voisitko l?hett?? kaikki asiaankuuluvat viestit tai kuvakaappaukset minulle? [email protected] ?
- T?ytitk? kaikki kierr?tysvaatimukset tai muut bonukseen liittyv?t ehdot?
Yhteisty?si n?iden tietojen toimittamisessa auttaa meit? tutkimaan asiaa ja ty?skentelem??n ratkaisun l?yt?miseksi.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Petronela
Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn henkil?kuntaa ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.
Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.
Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteytt?, jos sinulla on ep?ilyksi?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
2 viikkoa sitten
K??nn?s
Rakas Dalibor 1996
Kiitos valituksesta.
Valitsit viikoittaisen bonuksen, bonuksen k?ytt?ehdoissa todetaan selv?sti:
"Kunkin k?teisbonuksen ja ilmaiskierrosten suurin muuntosumma on x5 talletussummasta."
(https://verdecasino.com/en/weekly-bonus)
Talletit 100 euroa, joten 500 euroa (x5 talletuksesta) muunnettiin onnistuneesti oikean rahan saldoksesi. Kaikki bonuksen ehtojen mukaisesti.
Lis?ksi bonuskortissa sanottiin selv?sti:
Toivottavasti t?m? selvent??.
Yst?v?llisin terveisin
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
1 viikko sitten
K??nn?s
Hyv? Dalibor1996,
Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Huomaathan, ett? jos et vastaa annetun ajan sis?ll? tai et tarvitse en?? lis?apua, hylk??mme valituksen.
Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Huomaathan, ett? jos et vastaa annetun ajan sis?ll? tai et tarvitse en?? lis?apua, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
2 p?iv?? sitten
K??nn?s
Ik?v? kyll? joudumme kertomaan, ett? koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty t?ll? hetkell? jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. N?in ollen joudumme sulkemaan t?m?n valituksen.
Huomaathan, ett? pelaajalle j?? mahdollisuus avata t?m? valitus uudelleen milloin tahansa, mik?li h?n p??tt?? jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mik?li pelaaja p??tt?? ottaa uudelleen yhteytt?.
Kiitos ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Petronela
www.kpvfaw.com
Huomaathan, ett? pelaajalle j?? mahdollisuus avata t?m? valitus uudelleen milloin tahansa, mik?li h?n p??tt?? jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mik?li pelaaja p??tt?? ottaa uudelleen yhteytt?.
Kiitos ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Petronela
www.kpvfaw.com
Automaattinen k??nn?s:
