Luxemburgilaisen pelaajan tili suljettiin palveluntarjoajan p??t?ksen takia. Pelaaja toimitti kasinolle ja meille v??rennettyj? todisteita ollessaan Luxemburgissa, joten hylk?simme t?m?n valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Vulkan Vegas Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 300 €
Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
9.8
Kasinon Vulkan Vegas Casino turvallisuusluokitus on 9,8, mik? tekee siit? yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Muu
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Janaina
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Sain ilmaisen py?r?ytysbonuksen vulkanista ja onnistuin voittamaan noin 300 euroa, l?hetin asiakirjat ja talletin rahaa ja pyysin nostoa, se kesti noin 2 viikkoa ja tilini oli estetty. He pyysiv?t vahvistusta siit?, ett? asun enemm?n Luxemburgissa), vaikka l?hetin lentolipuni, koska olen t??ll? lomalla, he rullasivat minua viel? yhden kauden ja jatkavat liikkumista eiv?tk? maksa minulle, varoitin, ett? jos se kesti en?? avaan jonkinlaisen kiistan, tilini osoitteessa vulkan ta s?hk?postitse gmail.com, toivon, ett? voit auttaa minua
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Janaina,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko m??ritt??, milloin tarkalleen luot tilin? Mit? osoitetta k?ytit luodessasi tili??
L?het? kaikki asiaankuuluva viestint? sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] . Odotan vastaustasi k?rsiv?llisesti ja toivon voivani auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Janaina
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
En muista tarkkaa p?iv?m??r??, mutta se oli Luxemburgissa, ctz: ll? se oli viime kuun 15. p?iv?n j?lkeen. Liitin asiakirjat t?h?n guruun, kyc ja lentolippu, ne ovat k??rineet minua pitk??n aina kun kysyn, puhuvatko he minulle: '' L?hetin hallintoa odottamaan '' ja se on n?in, koska minusta on ensinn?kin naurettavaa, kun he pyyt?v?t minulta asiakirjaa todistamaan sijaintini, olen jo tehnyt tilej? muilla kasinoilla, ja minulla on jo bonuksia ja kaikki oli hiljaa, joten kun kyll?styin rullattavaksi, p??tin avata riidan n?hd?ksesi, onko asia ratkaistu nopeammin
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Voisitko v?litt?? viestinn?n sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] ?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Janaina
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
En ottanut yht??n kuvaa keskustelusta, he eiv?t l?hett?neet minulle s?hk?postia, joka perusteli minua tai mit? olin takana, eiv?tk? l?hett?neet minulle keskusteluhistoriaa, mutta mielest?ni heid?n pit?isi olla kaikkien keskustelujen historia, En ota kuvia asioista ennen kuin luotin kasinoon, sill? ei ole mit??n j?rke?
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Janaina, liitteen? olevista kuvakaappauksista, joissa on henkil?todistus, n?ytt?? silt?, ett? olet Brasiliasta. Oletko edelleen Luxemburgissa?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Janaina
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
mit? sanot, ei ole yhteytt?, lippu on todellinen ja haluaisin tiet??, mitk? ovat ristiriidat, joista puhut, ja l?hetit vain matkan Lissabonista Luxemburgiin yritt??kseni erottaa minut, lippuni on Rio de janeiro, Lisboa ja sitten luxem t?ss? on viel? 2 lippua, se n?ytt?? suoralta lennolta, koska vain alkukohde n?kyy ja loppu, soitin vain luxembougossa 15. p?iv?st? l?htien, Kristina vastasi kysymykseesi, olen brasilialainen ja olen Luxemburgissa l?hetin asiakirjat, kun j?tin valituksen, ja l?hetin my?s henkil?kohtaiset asiakirjat, kyc l?hetin my?s kokonaan kasinolle ja kaikki oli ok, pelasin bonustani ja kaikki oli ok, kun pyysin peruuttamista he tulivat luokseni todistamaan, ett? olen ylellisyydess?, en tied?, olisiko keskustelun alussa mukava ja kelvollinen kasinolle kysy?, tied?n vain, ett? voittin bonuksen, l?hetin asiakirjat ja min? Minulla on vaikeuksia nostaa rahaa, toivon, ett? Vulkan ratkaisee t?m?n ongelman tunnuslause, molempien osapuolten ep?ilyt voivat l?hett?? s?hk?postini.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Janaina, molemmissa lentolipuissasi on enemm?n kuin tarpeeksi eroja, mik? osoittaa meille selv?sti, ett? yritit valehdella sijainnistasi kasinolle ja my?s meille. Olen pahoillani, mutta emme voi siet?? t?t? k?ytt?ytymist? ja hylk??n t?m?n valituksen. Vaikka olisit todella Luxemburgissa, toimit v??rennettyj? todisteita saadaksesi meid?t suostuttelemaan sinua auttamaan, mik? on mahdotonta hyv?ksy?.
P??t?mme valituksen ilman mahdollisuutta avata sit? uudelleen.
Automaattinen k??nn?s:
