Pelaajaa syytettiin useiden tilien avaamisesta kasinolla. Kasino vastasi valitukseen ja kysyi pelaajalta toista tili?, joka n?ytti olevan linkitetty heid?n tiliins?. Jonkin ajan kuluttua kasino ilmoitti, ett? he olivat tehneet p??t?ksen antaa pelaajan nostaa saldonsa, mutta pelaajan tili pysyy suljettuna. Pelaaja sai maksunsa ja valitus ratkaistiin.
Hei
Olin puoliv?liss? luopunut siit?. Tied?n kuitenkin, ett? vastaavat tapaukset on ratkaistu, joten teen pyynn?n.
Viime vuoden kes?kuussa tilini estettiin. Syy, miksi he v?itt?v?t, on se, ett? tein useita tilej?.
Siit? on liian kauan muistaa, mutta minulla oli nostopyynt? useista sadoista tuhansiin dollareihin.
heid?n n?ytt?m?ns? toisen tilin s?hk?postiosoite ei liity minuun mitenk??n
Rakas ryosyou,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Onko mahdollista, ett? joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta k?ytt?v? henkil? on my?s luonut tilin t?lle kasinolle? Voisitko kertoa, oletko l?p?issyt KYC-vahvistuksen? Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Oletko aiemmin yritt?nyt valittaa kasinon p??t?ksest??
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Perheeni ei todenn?k?isesti tunne online-kasinoita. Ei siis mahdollisuutta.
KYC on tehty, ja olen saanut voittoni monta kertaa.
N?m? voitot eiv?t ole per?isin bonuksista.
Minulla ei ollut valituksia.
Kiitos, ryosyou, vastauksestasi.
Voitko kertoa, kuinka kauan olit kasinon pelaaja ennen kuin tilisi suljettiin? Mit? laitteita k?ytit rekister?itymiseen ja pelaamiseen? Mit? pelej? pelasit eniten (kolikkopelit, livepelit, moninpeli)?
Voisitko l?hett?? minulle viimeisimm?n yhteydenpidon sinun ja kasinon v?lill? koskien asiaa osoitteeseen [email protected] ? Kiitos paljon!
Pelasin kasinolla 18 kuukautta.
Laitteet: PC ja ?lypuhelin
Peli: Kolikkopelit ja live-pelit.
Otin heihin yhteytt? live-chatin kautta, joten lokeja ei ole.
Hei siell?
3 vuotta sitten? Ilmoittauduin 2 vuotta sitten.
Paljon kiitoksia, ryosyou, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei ryosyou,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Vulkan Vegas Casinon liittym??n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Vulkan Vegas Casino,
Pystytk? antamaan lis?tietoa pelaajan tilin est?misest??
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
En tunne h?nt? ollenkaan.
Mutta on mahdollista, ett? k?ytti samaa ilmaista Wi-Fi-yhteytt?.
Asun paikassa Hiroshima, Japani.
Tied?tk? mit? h?n sanoi asuinpaikastaan?
Hyv? Vulkan Vegas Casino,
Voitteko toimittaa todisteet yll? olevista s?hk?postiini [email protected] ?
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Hei,
On p??tetty, ett? pelaaja voi nostaa varat (603,00 dollaria - summa, joka oli j?ljell? ennen estoa). T?m?n j?lkeen pelaaja estet??n pysyv?sti. Kaikki uudet tilit tunnistetaan p??llekk?isiksi ja ne estet??n v?litt?m?sti.
Parhain terveisin
Kiitos p?ivityksest?, Vulkan Vegas Casino,
Rakas ryosyou,
Kerro meille, kun olet vastaanottanut maksun, niin valitus suljetaan "ratkaistuksi".
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Tein noston eilen.
t?n??n tilini on taas estetty. Mutta en ole viel? saanut.
Vastaanotti sen. Kiitos.
Vaikka en pystynyt todistamaan syytt?myytt?ni.
Rakas ryosyou,
Ymm?rr?n toiveesi todistaa syytt?myytesi, mutta se on t?ysin kasinon harkinnassa, jos he p??tt?v?t lopettaa palveluiden tarjoamisen sinulle. Koska olet nyt saanut er??ntyneen saldosi, katsomme t?m?n asian ratkaistuksi. Voitko vahvistaa, oletko samaa mielt? ja ett? valitus voidaan lopettaa?
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
T?m? tulos saa minut ep?mukavaksi.
T?m? valitus kuitenkin suljetaan.
Kiitos yhteisty?st?si.
Rakas ryosyou,
Koska olet nyt vahvistanut, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti, merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Adam
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
