Saksan pelaajan bonusvoitot peruutettiin ilman lis?selvityksi?. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Tein 100 euron talletuksen bonuksella, jonka j?lkeen olen korkealla tasolla 2000 euroon. Kun halusin maksaa t?m?n 50-kertaisen liikevaihdon j?lkeen, 2000 euroa yksinkertaisesti otettiin pois ja sain t?m?n s?hk?postiviestin:
Huomaa, ett? tilisi voitot julistettiin kelpaamattomiksi peruuttamisen alkaessa k?ytt?ehtojemme mukaisesti.
Absoluuttinen poski!
Rakas Philipp
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen kokonaan. Onko sinulle annettu selitys kasinolta, mit? tarkkaa s??nt?? on rikottu ja miksi voitosi on takavarikoitu? Jos asiaankuuluvaa viestint?? l?ytyy, l?het? se yhdess? pelihistoriaasi osoitteeseen [email protected] . Lopuksi voisitteko ilmoittaa tarkan bonuksen, jonka olet lunastanut ja pelannut? Haluaisin tarkistaa ehdot.
Ymm?rr?n, ett? se saattaa tuntua paljon kyselyilt?, mutta kaikki pyydetyt tiedot ovat v?ltt?m?tt?mi?, jos haluamme jatkaa tapausta. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Philipp
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.