Argentiinalainen pelaaja oli kohdannut ongelmia 1 427 dollarin nostamisen kanssa vahvistetulta tililt??n, kun kasinon tuki oli antanut normaalit vastaukset ja viiv?stytti prosessia yli kaksi kuukautta. Kun pelaaja oli ottanut meihin yhteytt?, olimme kutsuneet kasinon edustajan mukaan keskusteluun. Interventiomme j?lkeen kasino oli tutkinut tapauksen ja pelaaja oli vahvistanut vastaanottaneensa rahansa. T?m?n vuoksi olimme merkinneet valituksen "ratkaistuksi".
Olen tehnyt talletuksia yhteens? USD 520 ja haluan nostaa USD 1427. Tilini on vahvistettu, mutta he kielt?ytyv?t maksamasta. Otan ajoittain yhteytt? tukeen ja he antavat minulle aina saman vakiovastauksen. He "eskaloivat ongelmaa ja ottavat minuun yhteytt? s?hk?postitse 1-2 arkip?iv?n kuluessa", mutta eiv?t KOSKAAN ota yhteytt?. Olen odottanut t?t? rahaa yli 2 kuukautta ja luulen, ett? he vain varastavat ne minulta. Tunnen oloni toivottomaksi, mutta ehk? voit yritt?? auttaa minua guru??
Rakas Santiagomm,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? peruutuksestasi.
On melko tavallista, ett? kotiutusten k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon, mutta kaksi kuukautta on poikkeuksellisen pitk? aika.
Toivon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Huomaa: www.kpvfaw.com ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyyt?? tietoja, emme koskaan etsi p??sy? tiliisi. ?l? jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti s?hk?postitse pyydett?ess? todisteita tai asiaankuuluvaa viestint??.
Paljon kiitoksia, santiagomm, ett? annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Katarinalle ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Rakas Santiagomm,
Nimeni on Katarina, ja autan sinua t?m?n tapauksen ratkaisemisessa. Olen pahoillani tilanteesta, johon jouduit.
Nyt haluaisin kutsua Westpoint Casinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun.
Hyv? Westpoint Casino, voisitko antaa lis?tietoja t?st? tapauksesta?
Odotan vastaustasi.
Hei santiagomm ja Katarina,
Tutkin yll? olevan tapauksen ja palaan sinuun heti, kun minulla on lis?tietoja jaettavaksi.
Kiitos
He ovat maksaneet. Kiitos guru ja westpoint
Kiitos, santiagomm, ett? vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja k?ytit sit?. Olen eritt?in iloinen, ett? olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme.
?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
