Hei. Ilmoittauduin t?lle kasinolle, luulisin saavani 100 ilmaispy?r?ytyst? rekister?ityess?ni. Ensin he haluavat vahvistaa sinut, se sanoo, ett? he hyv?ksyv?t vain jpg-tiedostoja, joten l?hetin asiakirjani ja se sanoi jatkuvasti, ett? he eiv?t tarvitse niit? tiettyj? jpg-tiedostoja, mutta sit? olen l?hett?nyt, joten 2 p?iv?? kun olen jatkuvasti yritt?nyt ladata, se vihdoin hyv?ksyttiin. Tuli selville, ett? t?ss? vahvistuksessa on 2 muuta vaihetta ja ne on tarkistettava erikseen. Ilmoittauduin viel? yli viikko sitten, joten kirjauduin viel? sis??n ja 3 koska kirjauduin sis??n. saat rajoitetun ajan vahvistuksen saamiseksi tai menet?t bonuksesi, joten luultavasti menetin ne heid?n takiaan, joten p??tin tehd? talletuksen, kun saan vahvistuksen ja nappaan yhden n?ist? bonuksista, joten valitsen 100 ilmaispy?r?ytyksen p?ivitt?isen bonuksen, joten joka p?iv?, jos oletat saavasi tietyn m??r?n ilmaiskierroksia talletuksestasi riippuen, talletin 14,33 Kanadan dollaria, joten heille se on 10 dollaria ilmaiskierroksellani 0 00) ja 10 dollaria. p?ivitt?in tuo talletus oli 3 p?iv?? sitten ja odotan edelleen kierroksia, joita yritin puhua live-tukeen, mutta kirjaimellisesti vain kaksi robottinime?, John ja Vanessa, l?hett?v?t sinut takaisin toisilleen ratkaisematta mit??n, useimmiten Vanessa sanoisi vain siirt?v?ns? sinut live-agentille ja lopettaisi sitten keskustelusi. Siell? kasinolla ei tapahdu ihmisten v?list? live-vuorovaikutusta, vaikka ne s?hk?postit, jotka saan heilt?, ??kuten 7 p?ivitt?in, ovat Vanessalta. Pyysin my?s, ett? keskustelumme l?hetett?isiin minulle, kuten sin? kasinosovelluksessa, ja he sanovat l?hett?neens? sen, mutta et koskaan saa sit?.

Hyv? Renatasvab,

Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutamia kysymyksi?, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.

• Voitko selvent??, mit? talletusbonusta yritit aktivoida? Jos mahdollista, l?het? t?h?n viestiketjuun linkki tai kampanjakoodi, jolla aktivoit tarjouksen.
• Oletko jo pelannut talletuksellasi, vai onko se viel? kasinotilill?si?

Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.

Yst?v?llisin terveisin,

Kristina

Joten he ottivat minuun yhteytt? WhatsAppissa ja kertoivat antaneensa minulle 100 ilmaiskierrosta. Ja kun olen k?ytt?nyt ne, l?het?n heille takaisin viestin. Tied?tk? mit?, l?het?n sinulle viestit.

Joten sen j?lkeen he eiv?t koskaan vastanneet minulle, joten en saanut 100 ilmaiskierrostani enk? 30 p?ivitt?ist? ilmaiskierrostani 14,33 dollarin talletuksella.

Kiitos vastauksestasi, renatasvab. Voisitko kertoa, oletko jo pelannut talletuksellasi? Oletko my?s pelannut saamallasi palkkiobonuksella?

Kyll?, olen pelannut tallettamani rahat. Olin ?rsyyntynyt, etten saanut yhteytt? kehenk??n paitsi kahteen robottiin, jotka sulkivat chattini toistuvasti kerrottuaan minulle siirt?v?ns? minut asiakaspalvelijalle. Ja tililleni laitetut 100 ilmaiskierrosta eiv?t toimineet, joten he k?skiv?t minun peruuttaa ne ja tiimi ottaa minuun yhteytt? mahdollisimman pian, kun ongelma on ratkaistu. En ole kuullut mit??n.

renatasvabYmm?rr?n, kuinka pettymys voi olla, kun bonusta ei my?nnet?. On kuitenkin t?rke?? huomata, ett? useimmat nettikasinot voivat p??tt?? ilman lis?selvityst? olla my?nt?m?tt? bonusta. Bonus on pohjimmiltaan lahja kasinolta, ja kasinon on p??tett?v?, oletko oikeutettu siihen. T?st? syyst? emme voi pakottaa kasinoa antamaan sinulle t?t? bonusta tai rangaista sit? siit?, ett? se kielt?ytyy my?nt?m?st? sit? sinulle.

Koska talletustasi, jonka piti aktivoida bonus, k?ytettiin pelaamiseen, on teknisesti mahdotonta hyvitt?? sinulle kyseiseen talletukseen liittyv?? bonusta. Jos satut olemaan samankaltaisessa tilanteessa tulevaisuudessa, voit pyyt?? hyvityst? k?ytt?m?tt?mist? varoista, koska bonusta ei hyvitetty. T?m? riippuu kuitenkin tietyn kasinon hyvitysk?yt?nn?st?.

Koska emme voi tarjota muita keinoja t?ss? tilanteessa, valitus suljetaan. Kiitos ymm?rryksest?si. Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi t?ss? tapauksessa enemp??. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia mink? tahansa nettikasinon kanssa tulevaisuudessa.