Kanadalainen pelaaja valittaa pitk?st? varmistusprosessista. Pelaaja vahvisti kasinon vahvistuksen onnistuneen.
Automaattinen k??nn?s:
Will's Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: C$1 000
Will's Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
7.6
Kasinon Will's Casino turvallisuusluokitus on 7,6, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
Olen ladannut asiakirjani KYC-menettely? varten 4.5.2022, eik? se ole valmis t?h?n p?iv??n menness? (17.6.2022).
Pelasin rahat, joita alun perin pyysin nostoa, mutta nyt minulla on toinen kotiuttaminen k?ynniss? kes?kuun 14. p?iv?n j?lkeen, eik? kasinolta ole viel?k??n kuulunut mit??n. Ei KYC-menettely? tai peruuttamista varten. Olen l?hett?nyt s?hk?postia, jossa kysyin verkkosivuston kautta, mit? tapahtuu, enk? saanut mit??n takaisin. T?ydellinen hiljaisuus.
Olen liitt?nyt ensimm?isen heilt? saamani s?hk?postiviestin, jossa minua pyydet??n lataamaan asiakirja...mink? tein.
Voitteko auttaa?
Kiitos paljon
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? vincvinc1980,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Koska heill? ei ole sit? ylellisyytt?, ett? he voivat fyysisesti n?hd? kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyystodistuksensa ja asiakirjansa, t?m? on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mik??n vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen prosessin suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n.
Onko sinulle kerrottu, mik? n?ytt?? olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
Minulla ei ole ongelmaa KYC-menettelyn kanssa, ja ymm?rr?n, miksi se on t?rke?.
Minulla on ongelma, ett? sit? ei tehd? 6 viikon kuluttua siit?, kun olen l?hett?nyt asiakirjat, enk? saanut mit??n paluuta, kun kysyn, miksi se kest?? niin kauan.
Kysyn my?s luve-chatissa ja minulle kerrottiin, ett? asiakirjani on viel? k?sittelyss?...ett? se.
Tied?n my?s, ett? jotkut kasinot tekev?t t?st? menettelyst? mahdollisimman pitk?n, jotta ihmiset lopulta pelaavat rahat, jotka he halusivat nostaa, ja t?m? kasino n?ytti olevan yksi heist?, koska muilla ihmisill? oli sama kokemus, kun luin arvostelun.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, vincvinc1980, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei vincvinc1980,
Autan sinua valituksen kanssa t?st? l?htien. 6 viikkoa n?ytt?? riitt?v?lt? ajalta joko tarkistaaksesi tai selitt??ksesi, miksi se kest?? niin kauan. Pyyd?n Will's Casinon edustajia mukaan keskusteluun auttaaksemme meit? ratkaisemaan tilanteen.
Willin kasino,
voisitko kommentoida vincvinc1980-luvun vahvistuksen tilaa?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, tilini on nyt vahvistettu. Kesti vain 50 p?iv?? ??
Kiitos avusta !
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei vincvinc1980,
Olen iloinen, ett? edistyst? tapahtuu. Pid?mme valituksen avoinna, kunnes vahvistat peruutuksen onnistuneen. Pid? meid?t ajan tasalla nostuksesi tilasta. Kiitos paljon!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
Nostoa ei ole k?ynniss?. Pelasin sen kaiken, koska en halua en?? olla tekemisiss? t?m?n kasinon kanssa.
Voit sulkea t?m?n kaiken.
Kiitos taas !
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos p?ivityksest?, vincvinc1980.
Kiitos, ett? k?ytit Casino Guru -valituskeskusta. Koska p??ongelma on ratkaistu, merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme. Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Automaattinen k??nn?s:
