Saksan pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla yhden panoksen, joka ylitt?? sallitun enimm?ism??r?n. Siksi heid?n voitot ja talletus takavarikoitiin. Ongelma ratkaistiin, pelaajan talletus palautettiin, vaikka voitot mit?t?ityiv?t maksimipanoss??nt?jen rikkomisen vuoksi.
Hei eilen 10.04.2020 teki useita talletuksia Winfest.com-sivustolle 320 euroksi kertaa ilman bonusta.
My?hemmin talletin 80 euroa ja aktivoin tervetuliaisbonuksen. Nyt minulla oli 160, koska pelasin ja soitin. Lenin aina ulos valikon tikkaista, kun kysyin chat-tukea, miksi se sanoi, ett? "operaattori asettaa t?m?n tikkaat vain 10 euroon asti".
Nyt kun rahallani oli melkein valmis, panos nostettiin 3,50: een, ilmaiskierrokset voittivat noin 200. Peli muuttui ja jatkoin rakentamista 1 2 eurosta 800: een, sitten melkein kaikki menetettiin j?lleen, kunnes voitin yht?kki? 2300 roomalaislegendassa eurolla. veto. Minun piti toteuttaa paljon 80 euron bonuksen saamiseksi, mutta minusta ei onnistunut, kun ajattelin keskiy?h?n 10 tunnin yritystoiminnan j?lkeen, ett? kaikki oli tehty.
T?n??n tuli t?ydellinen maksu 999: ll?, kun 700 ja jopa 320 otettiin pois ja pid?tettiin, koska rikottiin s??nt?? ja koska en pystynyt edes tarkoituksella edes sanomaan muutamia 3.50 kierroksia, he antoivat minulle yli 2000 euron minun ja antoi 80 euroa pelipistein?.
Mielest?ni se on valtava typerys ja kohtuullisen oikeasuhteinen, jos h?vi?n voitot, miksi pid?n heille maksamani rahat tai miksi et voi sallia suvaitsevaisuutta, koska en tehnyt siit? tietoista, jos minun olisi pit?nyt tehd? jotain.
Rakas Saman,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Ymm?rr?nk? oikein, ett? bonuksesi voitot on peruutettu maksimipanoss??nt?jen rikkomisen takia?
Asemaamme selitet??n tarkkaan Fair Gambling Codex -sivustossa http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Suurimman panoksen s??nt? on itse asiassa alan standardi, samoin kuin se, ett? Kasinolla on oikeus tarttua pelaajan voittoihin bonuksen pelaamisesta t?m?n s??nn?n rikkomisen j?lkeen. Emme halua olla ristiriidassa alan standardien kanssa rankaisemalla kasinoita, jotka k?ytt?v?t maksimipanos??nt?? pelaajia vastaan aika ajoin.
Toisaalta katsomme, ett? t?t? s??nt?? olisi sovellettava ohjelmistotasolla, toisin sanoen, ett? kasinon ohjelmisto tai verkkosivusto ei saisi antaa pelaajille asettaa rajoituksia korkeampia panoksia. T?m? on yksi vaatimuksistamme oikeudenmukaisille ja turvallisille kasinoille.
Jos ohjelmistojen t?yt?nt??npano ei ole mahdollista, kutakin tapausta on arvioitava erikseen, jotta vain pelaajia, jotka ovat rikkoneet s??nt?? tietoisesti ja systemaattisesti hy?ty?kseen, rangaistaan.
Saman, voisitko v?litt?? pelihistoriasi bonuspeleist? yhdess? linkin erityisest? bonuksesta, jonka olet lunastanut ja pelannut? S?hk?postiosoitteeni on [email protected] . Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Haluaisin, mutta he poistivat tilini, koska sanoin, ett? se ei ole reilua ja ett? olen saanut suurimman voiton 1 eurosta ja 2000 euroa ei ole tarkalleen v?h?n rahaa, mink? j?lkeen he poistivat tilini, v?itetysti etsien peli?.
Kiitos paljon Samanille nopeasta vastauksesta. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Peterille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti l?hitulevaisuudessa.
Hei Saman,
Otan vastaan valituksen. Voisitko l?hett?? kaikki k?ytett?viss? olevat keskustelut kasinon kanssa (s?hk?postit, chat-kuvat) s?hk?postiosoitteeni ([email protected])? Se olisi eritt?in hy?dyllist?.
Hei Saman,
Kiitos s?hk?postista. Onko 320 euroa palautettu ja oletko saanut pelihistorian s?hk?posteissa mainitulla tavalla?
Kyll?, ja olin l?hett?nyt sinulle kurssit.
Hei Saman,
Tutkin asiakirjoja, jotka l?hetit minulle. N?ytt?? silt?, ett? voittosi peruutetaan maksimipanoss??nt?jen rikkomisen takia. Valitettavasti t?ss? tapauksessa ei voida tehd? paljon. Kasinot ovat eritt?in yleisi? rajoittaaksesi bonusten voittoja ja toteuttamaan muita rajoituksia, kuten sinun tapauksessa maksimivoittorajan. Kasino voi muodostaa omat pelis??nn?t ja asettaa omat pelis??nn?t, etenkin kun kyse on bonuksista. Olen samaa mielt? kanssasi, se olisi paljon helpompaa ja aiheuttaisi paljon v?hemm?n ongelmia, jos kasinon ohjelmisto ei anna pelaajien tehd? vedon rajan yli. Oletko saanut 320 euron hyvityksen?
Kyll? 320 vastaanotettu 1700 s?ilytti sen ja poisti tilin huolimatta neuvoisin kaikkia Winfestist? ja kaikesta heid?n kanssaan tekemisest?.
Ymm?rr?n, ett? on vaikea n?hd? voittoja mit?t?im?st?. Voin vain suositella, ett? luet Bonus T & Cs-perusteellisesti ennen kuin aloitat pelata bonuksella ja noudattaa s??nt?j?. Toisaalta olen iloinen, ett? 320 € palautettiin. Kiitos yhteisty?st? ja ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
