Italialainen pelaaja kohtaa vaikeuksia nostaa 500 euroa Winsane-kasinolta, vaikka h?n on toimittanut kaikki pyydetyt asiakirjat, mukaan lukien henkil?llisyystodistuksen ja pankkitodistukset. Kasino pyyt?? jatkuvasti lis?asiakirjoja, mik? aiheuttaa turhautumista ja viiv?styksi? nostoprosessissa.
Hyv?? iltaa, kiitos jo etuk?teen avustanne. Minulla on ongelma 500 euron noston kanssa, jonka voitin Winsane-kasinon peliautomaatista. Haluan huomauttaa, ett? minulla ei ole aktiivisia bonuksia, valitsin "ei bonusta" tehdess?ni talletuksen. L?hetin miljoonat pyydetyt asiakirjat (henkil?llisyystodistus, valokuva, kuva prepaid-korteista, IBAN-sertifikaatti, kaikki), mutta he etsiv?t edelleen muita outoja asiakirjoja, kuten korttisertifikaattia. L?hetin pankkini antaman samankaltaisen asiakirjan, mutta he eiv?t viel?k??n hyv?ksy sit?. Voinko tehd? jotain? Jos tarvitset lis?tietoja, olen t?ysin k?ytett?viss?si. Toivon, ett? voitte auttaa minua t?m?n loputtoman noston kanssa. Kiitos paljon jo etuk?teen.
Hyv? split380,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Ymm?rr?th?n, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n oikealle omistajalle. Koska heill? ei ole mahdollisuutta n?hd? fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyytt??n ja asiakirjojaan, t?m? on ainoa tapa, jolla kasinot pystyv?t suorittamaan vahvistusmenettelyt. Yksik??n vakavasti otetuista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen prosessin suorittaminen voi kest?? muutaman arkip?iv?n.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
