Pelaajan kotiuttaminen viiv?styy tuntemattomasta syyst?.
Automaattinen k??nn?s:
WinSpinBet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viiv?styy.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 10 €
WinSpinBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
3.4
Kasinon WinSpinBet Casino turvallisuusluokitus on 3,4, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Muu
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei
Talletan 20€ ja voitin 71€ winspinbet-kasinolla maaliskuun 2023 alusta t?h?n p?iv??n 26.3.2023 asti, en saa voittorahojani. Kun juttelen asiakaspalvelun kanssa joka kerta, kun he sanovat anteeksi anteeksi, k?sittelemme ongelmasi mahdollisimman pian, siin? kaikki. Ei ole mit??n huonoa, sill? v?lin minulle pelattiin kierroksia ja voitin 6500€ kierroksina, mutta ne antoivat vain 200€. My?sk??n t?m?n asian osalta ?l? koskaan ole sloved edelleen.
Eritt?in pettynyt ja stressaantunut heid?n toiminnastaan ja palvelustaan. T?h?n liitin kuvakaappaukseni voittorahoista. Etsi se yst?v?llisesti
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei josephceline87,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi WinSpinBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mist? l?htien tarkalleen? Oletko koskaan tallettanut kasinolle? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei nick.
Asiakirjani on vahvistettu 15. tai 16. maaliskuuta 2023 menness?. Kyll?, minulle on talletettu rahani Visa-kortiltani. Viimeksi puhuin kasinon kanssa eilen kotiutuksestani, mit? he eiv?t edelleenk??n siirt? tililleni, ja voitosta 6500€ py?r?ytyksest?, mit? he eiv?t minulle antaneet. Asiakastuen edustajan nimi on mathieu.
Kiitos
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei josephceline87,
Voisitko selvent??, mist? l?htien tarkalleen nosto on odottanut? Huomaa, ett? suosittelemme odottamaan 14 p?iv?? maksun k?sittely? kokonaan, joten jos se on ollut lyhyempi, suosittelen odottamaan vain ja ilmoittamaan meille, kun se kest?? kauemmin, jotta voimme jatkaa ongelman ratkaisemista.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Minut nostettiin 20. maaliskuuta. Ok, odotan ja ent? voittorahani 6500€? He antavat minulle vain 200 € ent? se ongelma?
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei josephceline87,
Ilmoittivatko he, miksi maksusi oli vain 200 €? Pelasitko bonusrahalla ker?t?ksesi voittojasi?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Cécile 10:47
Ei, olen pahoillani, ett? minun ei pit?nyt antaa sinulle ilmaiskierroksia, koska ne oli tarkoitettu testikampanjaksi j?rjestelm?ss?mme. Halusin kuitenkin hyvitt?? viiv?styneen kotiutuksen, ja siksi annoin sinulle ilmaispy?r?ytykset. Mutta sitten minulle ilmoitettiin, ett? t?m? oli syy, miksi sinulle hyvitettiin vain 200 euroa eik? 6500 euroa.
T?m? on vastaus winspinbet.com-sivuston asiakaspalveluhenkil?lt?, h?nen nimens?, jonka mainitsin yll?.
Ja
Edelleenkin kysyt minulta kysymyksi?, mutta et tee mit??n.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos josephceline87 kaikista antamistasi tiedoista. Niin kauan kuin kasino antoi sinulle bonuksen, heid?n pit?isi my?s maksaa voitot siit?. En my?sk??n l?yt?nyt kasinoehdoista ilmaiskierrosten nostorajaa, joten sen perusteella kasinon pit?isi maksaa koko saldo.
V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei josephceline87,
Ik?v? kuulla ongelmistasi.
Mit? tulee ilmaiskierroksiin: On yleinen k?yt?nt?, ett? ilmaisilla bonuksilla on joitain maksimivoiton rajoituksia - joten se riippuu bonuksen ehdoista. Toivon, ett? kasinon edustajat selvent?v?t tilannetta.
Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen:
Hyv? kasinon edustaja, voisitko tarkistaa tapauksen ja selitt?? meille, mit? tapahtui?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssi? eik? viittaa mihink??n ADR-palveluun, ei ole peliviranomaisia, joihin k??nty?. (N?ytt?? silt?, ett? kasinolla oli aiemmin Curacao Gaming -lisenssi, joka on nyt mit?t?n)
Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan s?hk?postitse.
Voin vain suositella, ett? valitset kasinot niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa v?ltt??ksesi t?llaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enemp?? avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Matej
www.kpvfaw.com
PS: Jos haluat ottaa yhteytt? Curacao Gamingiin, voin auttaa sinua siin?. (pieni mahdollisuus, ett? he vastaavat)
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei josephceline87,
Kerro minulle, jos tarvitset apuani yhteydenotossa Curacao Gamingiin. Se n?ytt?? t?ss? tapauksessa viimeiselt? vaihtoehdolta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Avasimme t?m?n valituksen uudelleen josephceline87:n pyynn?st?. Haluamme antaa t?lle tapaukselle viel? yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia p??sem??n tyydytt?v??n p??t?kseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? josephceline87.
Sin? kysyit:
Mutta haluan vain tiet??, miksi winspin casinon kotiutus viiv?styy aina?
Vastaus: Koska t?ll? kasinolla on eritt?in huono luokitus – meid?n teht?v?mme on tarkistaa kasinot ja suositella pelaajille vain kasinoita, joissa t?llaista ongelmaa ei ole.
Voit odottaa nostoasi pidemp??n, mutta jos kirjoitat kasinon valvojalle (Curacao), mahdollisuus, ett? n?et rahasi, on hieman suurempi + t?m? palvelu on ilmainen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? josephceline87.
L?hetit minulle s?hk?postin, jossa kerroit, ett? haluat v?ltt?? yhteydenottoa s??ntelyviranomaiseen. Jos kasino ei kuitenkaan maksa sinulle lainkaan, voin vain sulkea t?m?n tapauksen ratkaisemattomana ja kasinolta ei reagoida. En voi auttaa sinua enemp??. Jos kuitenkin kirjoitat valvojalle, kasinon on reagoitava. Muussa tapauksessa vaarana on lisenssin menett?minen. Joten harkitse p??t?ksesi uudelleen. Autan sinua siin?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? josephceline87.
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et vastaa annetussa ajassa tai et tarvitse lis?apua, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Lopeta asiani, koska minulla ei ole aikaa keskitty? siihen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Lopeta asiani, koska olen niin kiireinen ty?h?ni, joten en voi keskitty? siihen. Kiitos
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Tapaus lopetetaan pelaajan pyynn?st?. Huomaa kuitenkin, ett? voit avata t?m?n tapauksen uudelleen milloin tahansa. Olen aina valmiina auttamaan sinua valituksen v?litt?misess? asianmukaiselle s??ntelyviranomaiselle.
Automaattinen k??nn?s:
