Portugalin pelaajalla on vaikeuksia nostaa bonusvoittoaan. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen k??nn?s:
Winward Casino - Pelaaja yritt?? nostaa voittonsa.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 100 €
Winward Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
7.0
Kasinon Winward Casino turvallisuusluokitus on 7, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Olen vuodesta 14 7 2020 odottanut peruuttamisani, ?l? vastaa s?hk?posteihin chat ei vastaa tai l?het? s?hk?postia 5 ty?p?iv?n kuluessa peruutti peruutukseni ilmoittamatta minulle, ett? jatkan odottamatta ilman vastausta. En suosittele t?t? kasinoa
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Lis?kommentit pelaajalta:
"Olen odottanut t?m?n kuukauden 14. p?iv?st? l?htien pystyv?n nostamaan 100 euroa 2 kertaa. Ne peruutetaan aina tekosyill?."
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Tania
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko kertoa, olisiko se ensimm?inen nostoasi t?ss? kasinossa? Oletko suorittanut KYC-tilin vahvistuksen aiemmin?
Ymm?rt?k??, ett? KYC-tilin todentaminen on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Yksik??n vakava kasino ei ota KYC: t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen menettelyn suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pit?isi olla mit??n syyt? viivytt?? peruuttamista.
My?hemmin on melko tavallista, ett? peruuttaminen kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon t?ydelliseen k?sittelyyn. T?m? tarkoittaa, ett? voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyv?t tilillesi, varsinkin jos se on ensimm?inen nosto. Kerro meille, auttoivatko n?m? neuvot vai onko meid?n puututtava asiaan.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Tania
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
