Saksalainen pelaaja ei voi nostaa voittoja Woopwinista l?hes kuukauteen vahvistusongelman vuoksi. Pelaaja on valmis antamaan vaaditun tiliotteen, mutta ei ole saanut turvalinkin sis?lt?v?? KYC-s?hk?postia. Valitus lopetettiin, kun pelaaja ratkaisi ongelman kasinon kanssa.
Hei Guru-tiimi.
Olen jo melkein kuukauden ajan kohdannut ongelman, jossa Woopwin vaatii tiliotteen, jotta voin nostaa rahani. Annan mielell?ni tiliotteen, mutta ainoa ongelma on, etten saa KYC-s?hk?postiviesti?, jossa on turvalinkki. Saan mainoss?hk?posteja ja p?ivityss?hk?posteja. Onko t?h?n ratkaisua?
Kiitos jo etuk?teen.
Hei herold505,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Woopwin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko neuvoa, mist? l?htien varmistusprosessi on tarkalleen k?ynniss?? Mitk? asiakirjat on jo hyv?ksytty ja mitk? eiv?t vai onko se vain tiliote? Eik? asiakirjat voi ladata suoraan kasinotilillesi? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick.
Oli ongelma, etten saanut KYC-s?hk?postia. T?n??n minulla oli onni saada chatissa oma tukity?ntekij? (Harley). H?n yritti kovasti. Ehdotin s?hk?postiosoitteen vaihtamista, mink? tein. KYC-s?hk?posti saapui vihdoin uuteen s?hk?postiosoitteeseen. Kysyimme silti itselt?mme, miksi se ei en?? toiminut vanhalla osoitteella, koska kaikki muutkin s?hk?postit tulivat, mutta hyv?. Ongelma on nyt ratkaistu uudella s?hk?postiosoitteella.
Siit? huolimatta, kiitos Guru-tiimille nopeasta editoinnista t??ll?.
Hyv? herold505,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
