Saksalainen pelaaja oli odottanut kotiutusta kolme kuukautta suoritettuaan useita vahvistusvaiheita. Vaikka h?nen henkil?llisyytens? ja osoitteensa oli vahvistettu onnistuneesti, h?n ei ollut saanut kotiutustaan ??17. helmikuuta 2025 j?lkeen, ja h?nelle ilmoitettiin jatkuvasti viiv?styksist?. Ongelma ratkaistiin, kun kasino tunnusti sis?isen virheen, joka oli viiv?stytt?nyt kotiutuksen k?sittely?. Kotiutus k?siteltiin onnistuneesti, ja valitus merkittiin ratkaistuksi.
Hei, yritin kotiuttaa rahaa t?lt? kasinolta.
Pelikokemus ei ollut vakuuttava, mink? vuoksi halusin k?ytt?? bonukseni mahdollisimman nopeasti.
T?m?n saavutettuani yritin nostaa rahaa.
Yht?kki? minun oli pakko varmistaa itseni.
Mutta koko homma ei mennyt ongelmitta.
Kun minut oli vahvistettu onnistuneesti, halusin nostaa rahaa ja nyt minun piti my?s vahvistaa osoitteeni.
Kaiken sen edestakaisen j?lkeen olin iloinen, ett? kaikki oli tehty.
Joten nostin rahat ja odotin.
Olen odottanut maksuani 17. helmikuuta 2025 l?htien...
T?m? ei voi olla totta...
Minulle on toistuvasti ilmoitettu, ett? se on viiv?stynyt.
Olen liitt?nyt alle historiani kasinolla. (Valitettavasti voin liitt?? vain viisi kuvakaappausta.)
LG
Hei xJeremy57,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi noston kanssa. Voisimmeko auttaa sinua tehokkaasti antamalla meille lis?tietoja? T?ss? on muutamia kysymyksi?, jotka auttavat selvent?m??n tapaustasi:
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
Kyll?, l?p?isin tarkistuksen.
noin 2 kuukautta sitten
Sanovat, ett? maksussa on viiv?styksi?, mutta se on jo tullut.
(Sen pit?isi olla t??ll? muutaman p?iv?n kuluttua, he ovat sanoneet jo kuukausia)
Pelailin tavallisia pelej?, kuten Book of Deadia.
LG
Kiitos paljon, xJeremy57, kaikista tarvittavista tiedoista. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Mirkalle ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivotan sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei xJeremy57,
Nimeni on Mirka, ja autan sinua t?m?n tapauksen ratkaisemisessa. Haluaisin nyt kutsua WSMCasinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun.
Hyv? WSMCasino,
Voisitteko yst?v?llisesti antaa selvennyst? t?h?n tapaukseen liittyen?
Kiitos etuk?teen,
Mirka
Hei kaikki.
Haluan pyyt?? pelaajalta suoraan anteeksi, ett? kotiutusta ei k?sitelty odotetusti KYC-vahvistuksen j?lkeen.
Sis?inen asiakaspalvelijan virhe on nyt korjattu, ja nosto hyv?ksyttiin ja se on nyt k?sitelty.
Ongelma/valitus on nyt korjattu/ratkaistu.
Kiitos,
WSM Casinon tiimi.
Hei xJeremy57,
Voisitko vahvistaa, ett? olet vastaanottanut kotiutuksen?
Kiitos.
Maksu on tullut, kiitos avusta!!!! ??
Hei xJeremy57,
Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme. Arvostamme yhteisty?t?si ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttaaksemme.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??tippej?. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyviss? ongelmissa.
Kiitos etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Mirka Dubasova
www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
