Espanjalainen pelaaja ilmoittaa, ettei h?n ole saanut luottoa tai bonusta rulettiturnauksesta, vaikka h?n on pelannut useita kertoja, mik? johti 1600 € tappioihin. Valituksesta huolimatta ongelmaa ei ole ratkaistu l?hes 14 arkip?iv?n viestinn?n j?lkeen kasinon asiakaspalvelun kanssa. Valitus hyl?ttiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, t?m? kasino kohtelee k?ytt?ji??n julmasti. K?ytin heid?n rulettip?ytiins? 1600€ ja h?visin. Osallistuin rulettiturnaukseen, jossa pelasin huomattavan m??r?n aikaa. Sovittiin, ett? jokaisesta pelatusta 10 €:sta annettiin 1 piste. Arvioin pelanneeni noin 20 000 kertaa. Aikaa kuitenkin kului, enk? saanut turnauksesta luottoa tai bonusta. Kun tein valituksen, kasinon asiakaspalvelu ohjasi minut ruletin tarjoajan teknisiin palveluihin. Olen odottanut melkein 14 arkip?iv?? ilman ratkaisua n?k?piiriss?. Suosittelen vahvasti olemaan pelaamatta t?ll? kasinolla. T?m? on toinen kerta, kun minulla on ongelmia heid?n kampanjoidensa kanssa.
Hei ivan21herrada,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuullessani YoCasino-ongelmasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mist? l?htien tarkalleen? Olisiko mahdollista l?hett?? vedonly?ntihistoriasi ja keskustelusi kasinon kanssa t?st? asiasta osoitteeseen [email protected]? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Se on vahvistettu, mutta ei ollut mist? etsi? kuinka kauan sitten, mutta sanoisin, ett? muutama vuosi, eilen puhuin heid?n kanssaan chatin kautta ja he kertoivat minulle, ett? ruletin tarjoajalla on jopa 30 arkip?iv?? aikaa ratkaista ongelmat, mutta he aina kerro minulle sama
Hei ivan21herrada,
Onko tuosta rulettiturnauksesta tai sen sijoituksesta todisteita?
He j?rjest?v?t turnauksia joka viikko. Osallistuin yhteen heid?n rulettiturnauksestaan, enk? saanut palkintoa. He kertovat minulle, ett? teknisen palvelun on viel? tarkistettava se ja ett? heill? on 30 arkip?iv?? aikaa ratkaista se ja pyysin sit? 12. lokakuuta, minusta tuntuu, ett? he huijaavat minua ja lopulta he eiv?t anna minulle mit??n ja Minulla oli 1600 euroa ja pelihistoriassa sanotaan, ett? pelasin 20 000 eurolla, eli jos jokainen pelaamasi 10 euroa olisi yksi piste, kuvittelin, ett? minun pit?isi n?hd? paljon pisteit?, koska pelaan 20 000 eurolla. antaa sinulle paljon pisteit?. Terveisi?
Hei ivan21herrada,
Ymm?rr?th?n, ett? emme voi ottaa yhteytt? kasinoon, jos ei ole todellista n?ytt?? sijoittumisestasi turnaukseen, sill? meill? ei ole mit??n kiistett?v??, kasino voi vaatia periaatteessa mit? tahansa. Voin vain suositella, ett? odotamme heid?n 30 p?iv?n tutkimustaan ja heid?n p??t?ksens? j?lkeen meill? saattaa olla tarpeeksi tietoa jatkaaksemme asian ratkaisemista. Kerro meille heti, kun kasinolta tulee vastaus, niin edet??n sen mukaisesti.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
