Koska verkkosivusto on suljettu Brasiliassa kuusi kuukautta sitten, pelaajalla on ollut vaikeuksia voittojensa nostamisessa. Suljimme valituksen "ratkaisematta", koska kasino ei vastannut.
Automaattinen k??nn?s:
YourBet Casino - Pelaaja on odottanut j?ljell? olevaa saldoaan kuusi kuukautta.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 349
M??r?: 3 200 R$
YourBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
6.2
Kasinon YourBet Casino turvallisuusluokitus on 6,2, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Felippe
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei
Nimeni on Felippe ja olen Brasiliasta
Minulla on tili pankkitilisi kanssa, mutta he p??ttiv?t sulkea ovet 31. lokakuuta 2019. Minulla oli siell? 3000 dollaria R ja pyysin nostoa (tilini oli t?ysin varmennettu).
He eiv?t ole koskaan maksaneet rahani eiv?tk? vastanneet s?hk?postiini. Se oli 6 kuukautta sitten, menet?n toivon, ett? he maksavat minulle.
Voisitko auttaa minua jotenkin?
Kiitos
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Felippe,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Otamme yhteytt? kasinoon ja pyyd?mme yhteisty?t?, mutta voisitko neuvoa ennen kuin teemme niin, jos olet saanut varoituksen ennen verkkosivuston sulkemista maantieteellisess? sijainnissasi? Onko sinulle ilmoitettu kasinon aikomuksesta ja saanut neuvoja j?ljell? olevasta saldosta? Jos kyll?, l?het? se osoitteeseen [email protected] . Uskon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Felippe
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
YourBet- Carlos (YourBet)
30. lokakuuta 16:48 CET
Rakas Felippe,
Kiitos, ett? otit yhteytt? Betbet-asiakastukeen.
Normaalisti nosto k?sitell??n 24 tunnin sis?ll?, mutta koska pyydettyj? nostoja on paljon, k?sittelemme nostoja my?h?ss?.
T?ll? hetkell? en pysty antamaan m??r?aikaa maksun suorittamiselle.
Kiit?mme jo etuk?teen ymm?rryksest?si ja jos tarvitset lis?tietoja, ota meihin yhteytt?.
Parhain terveisin,
Carlos - Asiakaspalvelu YourBet
fmarkss
30. lokakuuta 16:37 CET
Kiitos Carlos, ja mik? on maksuennuste?
30. lokakuuta 2019 12:28, YourBet kirjoitti:
YourBet- Carlos (YourBet)
30. lokakuuta kello 16:28 CET
Rakas Felippe,
Kiitos, ett? otit yhteytt? Betbet-asiakastukeen.
Ymm?rr?n tilanteesi, mutta ?l? huoli, kaikki nostopyynn?t k?sitell??n, ne vain viiv?styv?t.
Asiakaspalvelu ei lakkaa toimimasta. S?hk?postiosoitteemme on aina k?ytett?viss? kommunikoimaan kanssamme.
Jos tarvitset lis?tietoja, ota meihin yhteytt?.
Parhain terveisin,
Carlos - Asiakaspalvelu YourBet
fmarkss
30. lokakuuta kello 11.56 CET
Mit? tarkoitat "aikanaan"? Se on jo viiv?stynyt ja t?n??n on viimeinen p?iv?, jona avaat
Ole tarkempi
30. lokakuuta 2019 7:46, YourBet kirjoitti:
Jennifer (OmaBet)
30. lokakuuta 11:46 CET
Rakas Felippe,
Kiitos, ett? otit yhteytt? YourBet-asiakastukeen.
Peruutuksesi k?sitell??n m??r?ajassa. Pahoittelemme peruutusviivett?.
Jos tarvitset lis?tietoja, ota meihin yhteytt?.
Yst?v?llisin terveisin,
Jennifer - Asiakaspalvelu YourBet
fmarkss
29. lokakuuta kello 20:27 CET
Hei, tein vet?ytymisen viime viikolla (ecopayz), mutta en ole viel? saanut sit?. Verkkosivusto sulkee ovet 48 tunnissa, enk? saa vastausta sinulta siit?, milloin maksetaan. Asiakaspalvelusi kertoi minulle, ett? saan sen viikon alussa, mutta niin ei tapahtunut. Odotan vastausta pian, Felippe - k?ytt?j?nimi fmarkss
------------------
L?hett?j?: https://www.yourbet.com/fi
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Felippe
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Petronela, kiitos avustasi
Kyll?, neuvo sivusto suljetaan 31. lokakuuta. Pyysin vet?ytymist?ni 10 p?iv?? ennen sit?. He l?hettiv?t minulle joitain s?hk?postiviestej?, joissa luvattiin maksavansa nopeasti, mutta kuten t?n??n voimme n?hd?, se ei ollut totta.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia Felippelle kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Felippe
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos! Luuletko, ett? he vastaavat sinulle? Yrit?n ottaa heihin yhteytt? viimeisen 3 kuukauden ajan, en saanut vastausta
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Olemme jo ottaneet yhteytt? kasino-tukeen ja odotamme vastausta heilt?. Kun he vastaavat, ilmoitamme sinulle heti.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Felippe.
Valitettavasti vedonly?nti Casino ei reagoi. Meit? pakotetaan merkitsem??n valitus "ratkaisematta".
T?yt? virallinen valitus suoraan Cura?ao eGamingille
T?ss? on linkki: https://www.curacao-egaming.com/#footer
Muista mainita, ett? olet jo yritt?nyt ratkaista valituksen kolmannen osapuolen v?litt?j?n kanssa ja liitt?? linkin valitukseen.
Olemme pahoillamme, ettemme voi auttaa sinua enemm?n.
Automaattinen k??nn?s:
