Ukrainan pelaaja on onnistuneesti avannut tilin ja tallettanut varoja, vaikka Ukraina olisi listattu rajoitettujen maiden kesken. Olemme avanneet t?m?n valituksen uudelleen pelaajan pyynn?n mukaisesti.
Automaattinen k??nn?s:
YouSpinYouWin Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 596
M??r?: 1 286 $
YouSpinYouWin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
5.6
Kasinon YouSpinYouWin Casino turvallisuusluokitus on 5,6, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei. Olen eri mielt? kasinon p??t?ksest?.
Rekister?inyt sivustolla https://www.youspinyouwin.com/fi ja ilmoitin asuvanni Ukrainassa. Kasino tiesi siit? ennen peli?. Kasino ei est?nyt minua. Tein muutaman vedon ja voitin. Kasino esti tilini, koska Ukrainan kansalaiset eiv?t voi pelata. Mutta kasino ei ole reilua.
Se on eritt?in k?tev?. Jos h?visin, kasino vie rahat itselleni. Jos voitan, kasino mit?t?i voitoni. Kasino hy?tyy joka tapauksessa.
Ilmoitin tunnollisesti, ett? olen Ukrainan kansalainen. Joten kasinolla oli kaikki tarvittavat tiedot virheen korjaamiseksi. Heid?n oli lopetettava peli ennen l?ht??. Mutta kasino antoi minulle mahdollisuuden pelata ja teki rikkomuksia.
Kasinot ilmoittivat minulle virheest? pyyt?ess??n peruuttamista. Jos olisin h?vinnyt, en olisi saanut virheilmoitusta. T?m? on suosittu temppu monien kasinoiden keskuudessa, tied?n siit?. T?m? antaa lis?? kasinotuloja, mutta johtaa harhaan pelaajaa.
Kasinon velka minulle on 1 286 dollaria, pyyd?n kasinoa siirt?m??n sen tililleni.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas roomalainen
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut ehdot ja ehdot, ja t?m?n l?ysin https://www.youspinyouwin.com/fi/static-texts/terms-and-conditions :
"Sivuston tai mink? tahansa Palvelun k?ytt? tai k?ytt? Verkkosivun kautta ei v?ltt?m?tt? ole laillista joillekin tai kaikille tiettyjen maiden asukkaille tai henkil?ille. Emme aio k?ytt?? t?t? verkkosivustoa vedonly?ntiin, pelaamiseen tai mihink??n muuhun tarkoitukseen henkil?iss? maissa, joissa t?llainen toiminta on laitonta, mukaan lukien Amerikan yhdysvallat, Bulgaria, Curacao, Ranska, Unkari, Italia, Latvia, Alankomaat. , Romania, Ven?j?, Espanja, Ukraina , Yhdistynyt kuningaskunta; jotka vaativat paikallisia pelilisenssej? ja ne verkkosivustossa tai n?iss? k?ytt?ehdoissa luetellut alueet. Sit?, ett? verkkosivustoa voi k?ytt?? mill? tahansa t?llaisella maalla tai ett? se ilmestyy mink? tahansa t?llaisen maan virallisella kielell?, ei tule tulkita vakuutuksena verkkosivuston k?yt?n laillisuudelle tai muutoin, ja talletusten tekeminen tai voittojen vastaanottaminen tililt?si. Verkkosivun saatavuus ei ole tarjous, kehotus tai kutsu, joka koskee vedonly?nti-, pelaamis- tai muiden palvelujen k?ytt?? tai tilaamista mill??n laink?ytt?alueella, jolla t?llainen toiminta on lain kielletty. "
Roman, voisitko vahvistaa, ett? et ole k?ytt?nyt VPN: t? (Virtual Private Network) muuttaaksesi sijaintiasi tilin avaamisen yhteydess?. Vahvistuksesi on v?ltt?m?t?nt? t?ss? tapauksessa, enk? pyyd? t?t? saamaan sinua vaikeuksiin, yrit?n vain ymm?rt??, kuinka kasino k?sittelee omat s??nn?t. Lopuksi voisitteko vahvistaa, ett? maantieteellinen sijainti on edelleen Ukraina?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas roomalainen
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Olemme avanneet t?m?n valituksen uudelleen pelaajan pyynn?n mukaisesti. Haluamme antaa tapaukselle viel? yhden mahdollisuuden p??st? ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia p??sem??n tyydytt?v??n p??t?kseen.
Lis?kommentit pelaajalta:
"Hei, valitettavasti olin sairas eik? voinut vastata viesteihisi. Pyyd?n teit? avaamaan valitukseni uudelleen ja k?sittelem??n sit?. Mielest?ni t?m? on hyv? syy. Olen pahoillani."
En ole muuttanut maantieteellist? sijaintia. Maantieteellisen sijaintini on nyt Ukraina. T?ss? ei ole mit??n j?rke?. Olen antanut oikeita tietoja itsest?ni ja kansalaisuudestani. Miksi kasino antaa minun pelata, jos se olisi kielletty? Luulen, ett? he halusivat k?ytt?? rahaani. "
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Roman, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Roman,
Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi kasinolla. Voisitko l?hett?? minulle viestinn?n kasinon kanssa, kiitos? Voit l?hett?? sen t??ll?: [email protected]
Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
L?hetin sinulle kirjeenvaihdon kasinon kanssa.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Roman,
Kiitos nopeasta vastauksesta s?hk?postitse. Haluaisin pyyt?? YouSpinYouWin Casino -kasinoa liittym??n tapaukseen ja l?yt?m??n yhteisen ratkaisun kanteluun. Asetan ajastimen 7 p?iv?ksi, jotta kasino voi antaa lausunnon.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, meid?n on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Hyv? Roman.
Olen pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa tutkimusta. Viimeinen vaihtoehto on tehd? virallinen valitus kasinon lupaviranomaiselle (Curacao). Autan mielell?ni sinua siin?. Kerro minulle, jos sinulla on kysytt?v?? tai tarvitset lis?apua.
Yst?v?llisin terveisin, Jozef
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
