Espanjalainen pelaaja pyysi tilins? itsesulkemista uhkapeliongelman vuoksi, mutta kasino v?itt??, ett? tili? ei voida edes sulkea. Emme saaneet vastausta kasinotiimilt?, joten tapaus suljettiin "ratkaisemattomana".
Automaattinen k??nn?s:
ZENITBet Casino - Pelaajan yritykset sulkea itsens? pois j??v?t huomiotta.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 1 266
M??r?: 3 500 €
ZENITBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
2.3
Kasinon ZENITBet Casino turvallisuusluokitus on 2,3, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Olen yritt?nyt est?? pelitili?ni useaan otteeseen, enk? ole onnistunut sulkemaan sit? ja joutumaan uhkapeleihin yh? uudelleen ja uudelleen.
Sit? paitsi he kertovat minulle, etteiv?t he sulje sit? minulle, ei zenibetiss? tai zembetiss?.
Heill? ei ole h?pe??. Nolla vastuullista pelaamista.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Janquel,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi.
Sallikaa minun kysy? sinulta joitain lis?kysymyksi? ennen kuin otamme yhteytt? kasinoon. Voisitko t?sment??, mit? kiistanalainen summa tarkalleen ottaen tarkoittaa t?ss? tilanteessa?
Odotan vastaustasi k?rsiv?llisesti.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Tilasin kolme viikkoa sitten ongelmani ja t?st? portaalista ja sen samalta omistajalta zembet.
Jos tilini olisi suljettu, en olisi voinut k?ytt?? kaikkia rahojani peliin.
T?m?n taudin impulssi ei saa sinua n?kem??n henkist? vahinkoa tai
taloudellinen.
Todellinen ongelma sairautesi tunnistamisessa, mutta t?m? portaali ohittaa vastuullisen pelaamisen kuin mit??n.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Janquel, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Jozefille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei janquel,
Arvostan todella, ett? jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yrit?mme nyt ottaa yhteytt? kasinoon.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Ei h?t??, he eiv?t kiinnit? mit??n huomiota.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
En tied?, kuinka voit saada tuon tuloksen kasinogurussa.
Kasino ilman lakeja.
Suosittelen, ett? et pelaa t?ll? portaalilla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, joudumme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana". Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Rakas Janquel,
Olen eritt?in pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa lis?tutkimuksia. Toinen vaihtoehto on tehd? virallinen valitus kasinon lupaviranomaiselle. Autan sinua mielell?ni, voit olla yhteydess? alla mainittuun s?hk?postiosoitteeseen. Huomaa, ett? t?m? valitus vaikuttaa heid?n maineeseensa verkkosivustollamme. Kerro minulle, jos sinulla on kysytt?v?? tai tarvitset lis?apua.
Terveisin Jozef
Automaattinen k??nn?s:
