Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatra?io isplatu pre nego ?to je podneo ?albu. Na?alost, njegov dobitak jo? uvek nije primljen. Igra? je prijavio ka?njenja i probleme sa procesom isplate, uklju?uju?i otkazivanje zbog novouvedenog dnevnog ograni?enja isplate koje je bilo u suprotnosti sa prethodnim uslovima. Nakon pregleda situacije, zaklju?eno je da problem sa ka?njenjem u isplati vi?e nije relevantan, ?to je dovelo do zatvaranja ?albe.
Zdravo,
Podigao sam novac u subotu, 26. aprila 2026. godine, u iznosu od oko 4000 funti i jo? uvek nisam primio novac.
U uslovima kori??enja sajta navode da ?e povla?enja biti obra?ena u roku od 0-48 sati, a moja jo? uvek nije obra?ena.
Povla?enje sredstava prethodnog dana je obra?eno u roku od 12 sati.
Nekoliko puta sam kontaktirao ?askanje u?ivo i oni ka?u da ?e kontaktirati svoje finansijsko odeljenje i javiti mi se sa novostima. Nije bilo novosti i svaki put kada ih kontaktiram putem ?askanja u?ivo i imejla, stalno mi govore istu stvar. Izgleda da je ovo uobi?ajena tema u ovom kazinu i video sam na mre?i da rade isto drugim korisnicima.
Dosta mi je vi?e da ih kontaktiram i ova situacija mi izaziva sav vrstu stresa i brige.
Ve? sam u potpunosti KYC verifikovan.
Prethodno povla?enje sredstava mi je obra?eno u roku od 12 sati.
Prema njihovim uslovima i odredbama, povla?enja bi trebalo da se obrade u roku od 24 sata?
Stalno razgovaram sa VIP odeljenjem i to je izgovor za izgovorom od njih.
Tako?e sam tra?io da im podnesem ?albu preko 15 puta i stalno me odbijaju. Prema njihovim uslovima kori??enja, trebalo bi da prime ?albu i da mi se jave u roku od 24 sata?
ipak ni?ta nije u?injeno i dozvoljeno im je da kr?e svoje uslove i odredbe.
Ne vidim za?to moram da ?ekam 10 dana pre nego ?to mo?ete da pogledate ?albu, jer su o?igledno prekr?ili svoje uslove kori??enja.
Danas, posle 5 dana, javljaju mi se sa otkazivanjem isplate, rekav?i da je ograni?enje samo 1000 funti dnevno. Ka?u da je pre bilo 4000 funti i da su otkrili da su promenili pravila. Pravila su promenjena nakon ?to sam izvr?io isplatu, ovo zvu?i kao prevara i trebalo bi da po?tuju moju isplatu. Samo je previ?e muke sa njima da bi se dobila isplata.
I dalje nema radosti sa njima uop?te, apsolutni prevaranti.
Danas sam razgovarao sa svojim VIP menad?erom Danijelom, koji nema pojma i obavestio me je da je danas stigao limit od 1000 funti dnevno.
Pro?le subote, 26.4.2025., podigao sam 4000 funti. Dakle, moja podizanja su trebalo da budu obra?ena jer je limit bio 4000 funti kada sam izvr?io podizanje.
Izgleda da rade sve i sva?ta da ne isplate ljudima.
Da, imao sam veoma ograni?ene mogu?nosti povla?enja novca i na kraju sam izgubio preko 5000 funti jer su stalno odlagali isplate, a zatim se izgovarali da imaju tehni?kih problema.
Sada sam se samoisklju?io. Oni su prevaranti i izmi?ljaju sve vrste izgovora, odla?u isplate i menjaju uslove nakon ?to sam izvr?io prvobitne isplate. Klonite ih se.
Dragi Filipo1990,
Hvala vam na poruci.
Ka?njenja u pla?anjima su me?u naj?e??im problemima sa kojima se susre?u mnogi onlajn kazina. Me?utim, kada igra? odlu?i da nastavi da igra sa stanjem tokom perioda ?ekanja, kazino ne mo?e biti odgovoran za bilo kakve nastale gubitke.
Po?to po?etno pitanje u vezi sa ka?njenjem u pla?anju vi?e nije relevantno, sada ?emo nastaviti sa zatvaranjem ?albe.
Ukoliko imate dodatnih nedoumica, slobodno nas kontaktirajte.
Srda?an pozdrav,
Nik
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
