Igra? iz Argentine pokrenuo je povla?enje 4. avgusta i dao tra?ena dokumenta na verifikaciju. Kasnije je otkriveno da je ra?un igra?a blokiran. Kazino je tvrdio da je ra?un blokiran zbog la?nih aktivnosti u skladu sa njihovim uslovima. Me?utim, nakon dalje rasprave, kazino je pristao da vrati preostali iznos. Bilo je nekih problema sa igra?em koji je pru?io ta?ne detalje za kripto nov?anik, ali je na kraju igra? potvrdio prijem svojih sredstava. Problem je uspe?no re?en.
Zatra?io sam povla?enje 4. avgusta i re?eno mi je da moram da sa?ekam 48 sati da mi se uplati! Pro?lo je 48 sati i ni?ta se nije desilo, pa sam ih kontaktirao preko njihove podr?ke. Uputili su me da po?aljem e-po?tu njihovom timu za podr?ku, koji je onda tra?io moju dokumentaciju i dokaz o ?ivotu, koji nisam imao problema da pru?im. Rekli su da ?e za provjeru biti potrebno izme?u 14 i 30 dana. Ali kada je do?ao 30. dan, nisam dobio nikakav odgovor, a kada sam poku?ao da se prijavim na svoj nalog, bio je blokiran. ?tavi?e, nisam dobio vi?e odgovora iz e-po?te i moj novac nikada nije stigao.
ID naloga:43513679
Dragi Cobis,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa 1vin kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Zdravo, mesec dana sam bio igra?, nikada nisam obave?ten o blokadi, ?ak ni o odgovoru na dokumentaciju koju sam poslao
Osvojio sam balans sa slotom pod nazivom plinko
Hvala vam puno, Cobis, ?to ste dali potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Toma?u ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo Cobis,
Pregledao sam va? slu?aj i u potpunosti razumem va?u zabrinutost. Da?u sve od sebe da vam pomognem u re?avanju problema tako ?to ?u kontaktirati kazino.
?eleo bih da zamolim 1vin Casino da se pridru?i ovom razgovoru i podeli vi?e informacija u vezi sa slu?ajem.
Mo?ete li ljubazno da objasnite razlog blokiranja naloga igra?a i zadr?avanja njegovog dobitka?
Hvala vam.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Dobar dan
Ra?un je blokiran u skladu sa ta?kom 9.7 pravila:
U skladu sa ta?kom 9.7. Uslova kori??enja sajta, odeljak Op?ti uslovi (u daljem tekstu Pravila), ako kladionik izvr?i la?ne radnje prema kladionici (vi?e naloga, kori??enje softvera za automatizaciju kla?enja, igranje na arbitra?nim situacijama, ako ra?un za igru se ne koristi za kla?enje, zloupotrebu programa lojalnosti i sl.), onda kladionica zadr?ava pravo da zaustavi takve la?ne radnje poni?tavanjem opklada i zatvaranjem ra?una za igru kladioni?ara.
S po?tovanjem, 1vin team.
Dragi 1vin kazino,
Ako je to slu?aj, mo?ete li, molim vas, proslediti relevantne dokaze na moju adresu e-po?te? [email protected]
Hvala vam.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Nikada nisam po?inio bilo kakvu la?nu radnju ili kori??enje vi?e naloga. Ja samo tra?im svoj novac, koji mi pripada.
Dobar dan
Dragi Cobis, navedite detalje za vra?anje preostalog iznosa na saldu.
Da li je mogu?e poslati kripto nov?anik na TRC ili ERC mre?u?
Srda?an pozdrav, 1vin team.
Dragi Cobis ,
Mo?ete li da dostavite kazinu informacije o pla?anju kako bi mogli da nastave sa povra?ajem novca? Ja ?u to sakriti od javnosti.
Hvala vam.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Dragi 1vin kazino ,
Da li su informacije dovoljne za nastavak pla?anja? Hvala vam.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Dobar dan
Dragi Cobis, molimo da dostavite nov?anik na TRC ili ERC mre?i.
Srda?an pozdrav, 1vin team.
Dragi Cobis ,
Mo?ete li da dostavite kazinu ta?ne informacije o pla?anju kako biste bili sigurni da ?e vam sredstva sti?i?
Hvala vam.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Dragi 1vin kazino ,
Da li su sada informacije ta?ne za nastavak pla?anja? Hvala vam.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Dobar dan
Dragi Cobis, navedite na kojoj mre?i ste dali nov?anik?
Srda?an pozdrav, 1vin team.
Dragi 1vin kazino ,
Mo?ete li sada da nastavite sa pla?anjem? Hvala vam.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Dragi Cobis ,
Mo?ete li potvrditi prijem uplate kako bismo mogli da smatramo da je slu?aj re?en?
Hvala vam.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Dragi 1vin kazino ,
Mo?ete li nam dati he? ID na blok?ejnu? Tako mo?emo da verifikujemo transakciju da vidimo da li je igra? primio uplatu ili ne.
Hvala vam.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Dobar dan
https://tronscan.org/#/address/TBk1jCGKHGadDdekKSSGKStUKSTIzickIgtUe
Pogledaj ovde molim te.
Srda?an pozdrav, 1vin team.
To nije adresa koju sam naveo. Ose?am se kao da me ismevaju, tra?im kazino gurua da skrati odgovore kazina, pro?lo je 4 meseca i ne daju mi re?enje
Dobar dan.
Veza iznad je neta?na.
Va?a uplata nije stigla jer ste naveli neta?nu adresu. Nov?anik koji ste naveli nije ?ak ni prikazan na Tronscan resursu. Navedite ta?nu povratnu adresu – mre?u i broj.
Srda?an pozdrav, 1vin team.
Dragi 1vin kazino ,
Mo?ete li nas obavestiti kada obradite uplatu? Hvala vam.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Dobar dan
Dragi Cobis, da li ste primili sredstva u gornji nov?anik?
Srda?an pozdrav, 1vin team.
Dragi Cobis ,
Mo?ete li potvrditi prijem uplate? Tako da mo?emo smatrati da je slu?aj re?en. Hvala vam.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Potvr?ujem da sam dobio sredstva!! Hvala kazino guruu ?to je re?io moj problem i kompaniji 1vin na njihovoj spremnosti da ga re?e.
Dragi Cobis,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
