Igra? ima problem s povla?enjem jer se nije pojavio na bankovnom ra?unu igra?a. ?alba je uspje?no rije?ena.
Dana 15.08.2020. Prijavio sam se za povla?enje - 19. 08. godine dobio sam potvrdu da je iznos ispla?en - ni?ta nije ispla?eno i kazino ne odgovara na pitanje.
Draga Brigitte,
Zahvaljujemo na podno?enju ?albe. Zaista mi je ?ao ?uti za va? problem. Dopustite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja prije nego ?to krenemo dalje. Jeste li zavr?ili svoju KYC provjeru u kasinu? Je li ovo bio va? prvi zahtjev za povla?enje u casinu? Kojim na?inom pla?anja ste podigli novac. Molimo po?aljite nam bilo kakav dokaz ili razgovor koji bi mogao potkrepiti slu?aj na adresu [email protected]. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Nick
Pozdrav Nick - Prvi put hvala na pomo?i. To je prvi put da zahtijevam povla?enje novca u ovom kasinu. Nije zatra?ena nijedna KYC provjera ili ?ak nije bilo mogu?e ni?ta prenijeti. Pitao sam i svaki dan - ali samo sam ignoriran. Podnio sam zahtjev za isplatu putem Netellera.
Srda?an pozdrav
Brigitte
Hvala ti puno Brigitte za pru?anje svih potrebnih informacija. Sada ?u va?u ?albu prenijeti kolegici Zuzani koja ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?ete u bliskoj budu?nosti vidjeti kako se va? problem rje?ava na va?e zadovoljstvo.
Dobar dan Brigitte,
?ao mi je zbog va?eg problema.
?elio bih pozvati kasino 21.com da se pridru?i ovom razgovoru i obavijesti nas o povla?enju Brigitte.
Zdravo Brigitte,
Hvala vam na recenziji u vezi sa 21.com!
?ao nam je ?uti da je va?e povla?enje trajalo du?e nego obi?no.
U vezi s tim kontaktirali smo na? tim za pla?anje i obavijestili su nas da jo? nisu uspjeli obraditi va?e povla?enje jer na?in pla?anja nije to?an. Povla?enje trebate zatra?iti s Trustly.
Sada se mo?ete prijaviti na svoj ra?un i zatra?iti povla?enje putem Trustly. Tako?e smo vam dodali 20 besplatnih okretaja u Great Rhino Megaways zbog neugodnosti.
?elimo vam puno sre?e dok igrate na 21.com!
Pozdrav, hvala na besplatnim okretajima! Na?alost, ne mogu zahtijevati isplatu - jer moj novac nije vra?en natrag na ra?un igra?a!
LG Brigitte
Zdravo Brigitte,
Izvinjavamo se zbog neugodnosti zbog povla?enja.
Stanje va?eg ra?una na 21.com sada je a?urirano i mo?i ?ete se prijaviti i zatra?iti povla?enje putem Trustly.
Molimo vas, ne ustru?avajte se ponovo obratiti ako je ne?to nejasno ili ako imate bilo kakvih pitanja.
?elimo vam dobar dan i puno sre?e u kazinu!
Pozdrav, novac je preba?en danas. Veliko hvala timu u Casino Guru na pomo?i, kao i Cindy i Sally iz Casina 21 com. Koji su se tako?e potrudili.
Srda?an pozdrav
Brigitte
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.