Igra? iz Indije je podneo ?albu u vezi sa problemom povla?enja u onlajn kazinu. Tvrdio je da je kazino ?ekao njegov zahtev za povla?enje i da mu je bilo dozvoljeno da podigne samo 13 € dnevno. Igra? je podneo sve potrebne dokumente za verifikaciju naloga i jo? uvek je ?ekao potvrdu kazina nakon 12 dana. Kazino je na kraju tvrdio da su sva povla?enja igra?a ispla?ena u potpunosti. Me?utim, bez potvrde igra?a, ?albeni tim je bio primoran da odbije ?albu.
Deponovao sam 6000 INR i uzeo 200% bonusa i uspeo da zavr?im opkladu. Nakon zavr?etka opklade moj kona?ni iznos je bio INR20000. Zatra?io sam povla?enje i kazino je rekao da ?e biti obra?en za manje od 24 sata. Nakon ?to je pro?lo 24 sata pitao sam kazino i rekli su da ?e taje 72 sata. Sada je pro?lo 5 dana, a moja isplata jo? uvijek nije obra?ena. Prihvatam da banke mogu biti spore da uplata treba biti obra?ena i podignuta sa mog ra?una. Novac je jo? na mom ra?unu. Molim vas pogledajte ovo. www.kpvfaw.com im je dao ocjenu broj 1.
dragi samo tako,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za problem s va?im povla?enjem i razumijem va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da isplatama treba nekoliko dana ili ?ak sedmica da se potpuno obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vrijeme prije nego ?to se va? novac pojavi na va?em ra?unu. Zato savjetujemo igra?ima da budu strpljivi i sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu.
Pod pretpostavkom da ste uspje?no zavr?ili KYC verifikaciju i da vam je kasino odobrio va?e povla?enje, ipak, ako do tada ne primite svoje dobitke, molimo vas da nas obavijestite i mi ?emo poku?ati da vam pomognemo.
Unaprijed zahvaljujemo na strpljenju i razumijevanju.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Prije svega, prijavio sam se i igrao u ovom kazinu jer ste im dali ocjenu broj 1.
?to se ti?e problema s povla?enjem, ne bih se ?alio da su obradili moje povla?enje i da je to bilo u okviru odjeljenja i procedura banaka. Kazino je zadr?ao moju isplatu na ?ekanju u njihovom kazinu. Stalno govore da banke mogu odgoditi pla?anje, ali ?injenica je da sam kazino nije obradio moj cashout, tako da banke trenutno ?ak ni ne dolaze u igru.
Oni sada la?u. Pogledaj ?ta rade
Mo?ete li, molim vas, savjetovati, samo tako, ako je va? ra?un ve? uspje?no verificiran? Imajte na umu da bez verifikacije va?eg ra?una ne?ete imati pravo na povla?enje sredstava.
Dobili su sva moja dokumenta, a podr?ka mi ka?e da ih nisam kontaktirao i dao im dokumente. Moj ra?un je u pregledu.
U potpunosti razumijem tvoju frustraciju, ba? tako. Me?utim, postavit ?u tajmer za dodatna 2 dana ?to ?e kasinu omogu?iti dvije pune sedmice da obradi uplatu i ako ne bude razvoja do petka, mi ?emo intervenirati. Ostanimo pozitivni i sa?ekajmo dobre vijesti o va?em povla?enju. Hvala unaprijed na strpljenju.
Sada su mi dozvolili da podignem 13 € dnevno. Ovo je smije?no.
Hvala vam puno, ba? tako, ?to ste dali sve potrebne informacije. Sada ?u prenijeti va?u ?albu kolegi Tomasu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti rije?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
zdravo samo tako,
Od sada ?u vam pomagati oko ?albe. Dozvolite mi dodatna pitanja. Mo?ete li objasniti ?ta mislite pod:
'Sada su mi dozvolili da podignem 13 € dnevno'
Da li vas je kazino obavijestio o tome ili gdje su te informacije prikazane? Molim te javi mi. Mnogo cijenjen!
Kada zatra?im povla?enje da podignem svoj novac, treperi poruka 'nema dovoljno novca'. Onda odem na live chat i ka?u da iz 'sigurnosnih razloga' postoji ograni?enje na va?em ra?unu. Pitam ih ?ta je razlog, a razgovor ka?e da ne znaju i ka?u mi da mogu da podignem samo 1000 INR (12,5 €).
Jeste li kontaktirali kazino? Da li vam odgovaraju?
Pogledaj kako mi reaguju.
zdravo samo tako,
hvala na odgovoru. Jo? nismo kontaktirali kazino. Dozvolite mi dodatna pitanja.
Da li ste dobili potvrdu od kazina da je va? ra?un verifikovan?
Da li sam dobro shvatio da va?i dobici poti?u od bonusa dobrodo?lice vezanog za sportsko kla?enje?
Kazino mi je rekao da ?e verifikovati za 5 do 9 dana. U telegramu su mi rekli 3 do 7 dana. Primio sam e-mail da su moji dokumenti primljeni. Pro?lo je vi?e od 12 dana otkako sam poslao svoje dokumente i chat u?ivo mi je rekao da sam uspje?no pregledan.
Dobici su od casino bonusa.
Hvala na odgovoru samo tako,
Kontaktirat ?u kasino tra?e?i jo? jednom da potvrdimo status va?e verifikacije i za pomo? kako biste mogli povu?i.
4raBet kazino,
Mo?ete li objasniti koji je status justlikethat verifikacije i za?to je na njegov ra?un postavljeno strogo ograni?enje povla?enja?
Zamolili bismo Casino da odgovori na ovu ?albu. Tajmer produ?avamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao 'nerije?enu'.
I jo? uvijek mogu zadr?ati svoj broj. 1 ocjena?
Izvinjavam se na kasnom odgovoru. Nerije?ene ?albe negativno uti?u na rejting kockarnica. Nadam se da ?e odgovoriti.
dragi samo tako,
Izvinjavam se, ali po?to nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne mo?emo nastaviti rje?avanje ove ?albe i primorani smo je zatvoriti kao 'nerije?enu'.
Jako mi je ?ao ?to nisam mogao vi?e pomo?i, ali barem zatvaranje ove ?albe kao nerije?ene ?e negativno utjecati na ocjenu kazina i drugi igra?i mogu pro?itati o va?em iskustvu u na?oj recenziji.
Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te.
U me?uvremenu, imate mogu?nost da kontaktirate Curacao Gaming Authority [email protected] i podnesete im ?albu. Oni bi vam mogli pomo?i oko va?eg problema. Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i.
Ponovo smo otvorili ovu ?albu na zahtev 4raBet kazina. ?eleli bismo da dozvolimo ovom slu?aju jo? jednu ?ansu da se re?i i pomognemo obema uklju?enim stranama da donesu zadovoljavaju?i zaklju?ak.
Po?tovani 4raBet kazino,
Objasnite kako je napredovala situacija u vezi sa povla?enjem dobitaka igra?a.
?eka?u va?e obja?njenje.
Dobar dan!
Poslednja povla?enja ovog korisnika su bila 2022. godine, sva su ispla?ena.
Poslednja aktivnost korisnika bila je u decembru.
S po?tovanjem,
4rabet team
Dragi ba? tako,
Da li ?elite da osporite tvrdnju kazina da su va?a povla?enja ispla?ena u potpunosti?
?eka?u va? odgovor.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
