USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?be5Gringos Casino - Igra? je imao tehni?ke probleme.

5Gringos Casino - Igra? je imao tehni?ke probleme.

Automatski prevedeno:

Iznos: 9.000 €

5Gringos Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 09/11/2022 | Re?eno : 07/12/2022
Re?eno Na?a presuda

Predmet je zatvoren

RE?ENO

Rezime slu?aja

pre 2 godina
Prevod

Igra? iz Nema?ke je poku?ao da aktivira funkciju u igri, ali to nije bilo mogu?e.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo,

Detalji: Igra Super Star , Kupite funkciju, 3 puta 4500,00 evra u 21:56 29. oktobra 2022.


29. oktobar 2022. u 21:56 od Feature iznos 4500,00 evra

nema pobede u istoriji


29. oktobra 2022. u 21:56 od Funkcija iznos 4500,00 evra

nema pobede u istoriji


29. oktobra 2022. u 21:56 od Funkcija iznos 4500,00 evra

pobeda u istoriji 29. oktobar 2022. u 22:01 3240,00 evra

nije mogu?e reprodukovati funkciju dva puta u roku od 60 sekundi,

Funkcija uvek ispla?uje minimalni profit, ali to nije pobeda u istoriji.

4500 evra je dva puta zadu?eno bez aktiviranja funkcije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga devojko,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da ste poku?ali da aktivirate funkciju u igrici, ali se ona nije pokrenula? Mo?ete li molim vas da postavite ovde link do igre koju ste igrali?

Da li ste poku?ali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom? Molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] . Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod


nije bilo odgovora na moje pitanje:


Zdravo,


?teta ?to ne odgovarate na moje argumente.


Za drugi snimak ekrana,

superzvezde igre,


Ovde uvek postoji minimalni dobitak, na Screnshot 2 nema pobede nakon kupovine.

Ovo je jednostavno nemogu?e, ovde je oduzeto 2 k 4500 evra bez igranja funkcije.


Upravo sam probao ponovo.


I dalje se nadam da mo?emo da razjasnimo ?injenice.


forimage


Poslano pomo?u mobilne aplikacije Mail


Dana 11/03/22 u 14:32 napisao VIP


Od: "VIP"

Datum: 3. novembar 2022

Za: "Bernd zum Bild"

CC:

Predmet: [peachhelp] Re: Poruka VIP tima

Va? zahtev (6726823) je a?uriran. Odgovorite na ovu e-po?tu da biste dodali jo? komentara.

Vasil (5Gringos)

3. novembar 2022. u 15:32 EET

Zdravo Bernd,

Vidim da ste mnogo osvojili i da ste dobili novac. Na?alost, ne mogu da prona?em probleme sa ovim snimcima ekrana.

Puno pozdrava

Vasil

VIP tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dva puta je oduzeto 4500 evra bez pokretanja funkcije.

nije bilo ni pobede, ali uvek pobedi?

minimalni iznos, funkcija tako?e traje nekoliko minuta

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam na odgovoru, devojko. Mo?ete li mi, molim vas, proslediti celu istoriju igara od tog dana (po mogu?nosti u Ekcel listu ili PDF-u) na [email protected] ?

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, na?alost ne postoji Ekcel ili PDF, evo snimaka ekrana iz perioda u kojem sam igrao slot


filefilefilefilefilefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Obi?no postoji Vin transakcija nakon svake igre, ?ak i ako je dobitak 0,00 evra,

ovo nije slu?aj za dve igre

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Evo primera snimka ekrana

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno na saradnji. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Mateju ( [email protected] ) koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem uskoro biti re?en na va?e zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo devojko,


?ao mi je ?to ?ujem za va?e nevolje.

Na snimcima ekrana izgleda da runda nije zavr?ena.


Me?utim, najbolje bi bilo da proverite dnevnik igre.

?eleo bih da pozovem predstavnika kazina da u?e u slu?aj: Mo?ete li, molim vas, da pogledate dnevnik igre devojke i objasnite nam ?ta se dogodilo?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritu?bu. Produ?ujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, prigovo ?emo zatvoriti kao "nere?en", ?to mo?e negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi kupac,


Hvala ?to ste nas kontaktirali.


Slu?aj je pregledao provajder igre i ?elimo da vas obavestimo da su obe opklade poni?tene i da je ukupan iznos od 9000 EUR vra?en na va? ra?un kao stvarno stanje.


Izvinjavamo se zbog neprijatnosti i zahvaljujemo na strpljenju!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo devojko,

Mo?ete li da potvrdite da je 9000 evra vra?eno na va? ra?un i da mo?emo da zatvorimo slu?aj kao re?en?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo,


da, novac je kreditiran


Mnogo hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga devojko,

Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.

Srda?an pozdrav,

Matej

www.kpvfaw.com

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti