Igra? iz Nema?ke je poku?ao da aktivira funkciju u igri, ali to nije bilo mogu?e.
Zdravo,
Detalji: Igra Super Star , Kupite funkciju, 3 puta 4500,00 evra u 21:56 29. oktobra 2022.
29. oktobar 2022. u 21:56 od Feature iznos 4500,00 evra
nema pobede u istoriji
29. oktobra 2022. u 21:56 od Funkcija iznos 4500,00 evra
nema pobede u istoriji
29. oktobra 2022. u 21:56 od Funkcija iznos 4500,00 evra
pobeda u istoriji 29. oktobar 2022. u 22:01 3240,00 evra
nije mogu?e reprodukovati funkciju dva puta u roku od 60 sekundi,
Funkcija uvek ispla?uje minimalni profit, ali to nije pobeda u istoriji.
4500 evra je dva puta zadu?eno bez aktiviranja funkcije.
Draga devojko,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da ste poku?ali da aktivirate funkciju u igrici, ali se ona nije pokrenula? Mo?ete li molim vas da postavite ovde link do igre koju ste igrali?
Da li ste poku?ali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom? Molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] . Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
nije bilo odgovora na moje pitanje:
Zdravo,
?teta ?to ne odgovarate na moje argumente.
Za drugi snimak ekrana,
superzvezde igre,
Ovde uvek postoji minimalni dobitak, na Screnshot 2 nema pobede nakon kupovine.
Ovo je jednostavno nemogu?e, ovde je oduzeto 2 k 4500 evra bez igranja funkcije.
Upravo sam probao ponovo.
I dalje se nadam da mo?emo da razjasnimo ?injenice.
forimage
Poslano pomo?u mobilne aplikacije Mail
Dana 11/03/22 u 14:32 napisao VIP
Od: "VIP"
Datum: 3. novembar 2022
Za: "Bernd zum Bild"
CC:
Predmet: [peachhelp] Re: Poruka VIP tima
Va? zahtev (6726823) je a?uriran. Odgovorite na ovu e-po?tu da biste dodali jo? komentara.
Vasil (5Gringos)
3. novembar 2022. u 15:32 EET
Zdravo Bernd,
Vidim da ste mnogo osvojili i da ste dobili novac. Na?alost, ne mogu da prona?em probleme sa ovim snimcima ekrana.
Puno pozdrava
Vasil
VIP tim
Dva puta je oduzeto 4500 evra bez pokretanja funkcije.
nije bilo ni pobede, ali uvek pobedi?
minimalni iznos, funkcija tako?e traje nekoliko minuta
Hvala vam na odgovoru, devojko. Mo?ete li mi, molim vas, proslediti celu istoriju igara od tog dana (po mogu?nosti u Ekcel listu ili PDF-u) na [email protected] ?
Zdravo, na?alost ne postoji Ekcel ili PDF, evo snimaka ekrana iz perioda u kojem sam igrao slot
Obi?no postoji Vin transakcija nakon svake igre, ?ak i ako je dobitak 0,00 evra,
ovo nije slu?aj za dve igre
Hvala vam puno na saradnji. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Mateju ( [email protected] ) koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem uskoro biti re?en na va?e zadovoljstvo.
zdravo devojko,
?ao mi je ?to ?ujem za va?e nevolje.
Na snimcima ekrana izgleda da runda nije zavr?ena.
Me?utim, najbolje bi bilo da proverite dnevnik igre.
?eleo bih da pozovem predstavnika kazina da u?e u slu?aj: Mo?ete li, molim vas, da pogledate dnevnik igre devojke i objasnite nam ?ta se dogodilo?
Dragi kupac,
Hvala ?to ste nas kontaktirali.
Slu?aj je pregledao provajder igre i ?elimo da vas obavestimo da su obe opklade poni?tene i da je ukupan iznos od 9000 EUR vra?en na va? ra?un kao stvarno stanje.
Izvinjavamo se zbog neprijatnosti i zahvaljujemo na strpljenju!
zdravo devojko,
Mo?ete li da potvrdite da je 9000 evra vra?eno na va? ra?un i da mo?emo da zatvorimo slu?aj kao re?en?
Draga devojko,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Matej
www.kpvfaw.com
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.