Igra?ica iz Bugarske je tvrdila da njen ra?un nije bio ograni?en do 17. februara 2023. godine, ?to je izazvalo gubitak od preko 3000 leva. Igra? je zatra?io nadoknadu novca od kazina, ?to je odbijeno. Igra? je potvrdio da je registrovan u kazinu dve godine, da je pro?ao KIC verifikaciju i da je koristio iste li?ne podatke za registraciju kao u registru NRA. Tim za ?albe je zatra?io dodatne informacije u vezi sa svim zahtevima za samoisklju?ivanje koje je postavio igra?, ali igra? nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo bili u mogu?nosti da dalje istra?ujemo i morali smo da odbijemo ?albu.
Automatski prevedeno:
