Koristio sam bonus za prijavu. Pravila govore da je ne?to poput R16000 prolaza. Ja sam to uradio. Tada se ?elim povu?i. Dva dana! Dva dana nula odgovora iz slu?be za korisnike. Kad kona?no odgovore, recite mi da ne mogu povu?i prekr?io sam njihove uvjete igraju?i bonus bez polaganja! Vi?e puta sam bila spamirana da bih se prijavila. Koristio sam jedan bonus za prijavu. HORIFFI?NA SLU?BA ZA KUPCE i samo nasumi?no optu?eni za kr?enja koja nisu istinita. Ne bih imao problema sa depozitom ako je to zahtjev za povla?enje. Ali njihov stav i nedostatak usluge, nikako. Ne prilazi. Igrao sam Thunderbolt prije i nula problema, trenutno korisnicko koriscenje, brzo povla?enje. Vratit ?u se u Thunderbolt

Draga Yolanda,

Hvala ?to ste kontaktirali Casino Guru. ?ao mi je ?to ?ujem da ste imali pote?ko?a oko primanja svog dobitka. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako biste u potpunosti razumjeli problem. Ako sam dobro razumio, igrali ste s bonusom za prijavu na R200, zar ne? Pogledao sam Bonus Uvjete i o?ito je da je potreban depozit prije nego ?to isplatite novac:

?- Igra?i koji nisu uplatili stvarni depozit za novac ne ispunjavaju uslove za izlazak / podizanje gotovine. Stanje na ra?unima u kasinu nije podmirivo i poni?tava se sa ra?una. "

Imajte na umu da tako?er postoji stanje maksimalnog iznosa gotovine u R400:

?- Maksimalni iznos gotovine sa besplatnog kupona (nije potrebna kupovina) je ograni?en da udvostru?i iznos bonusa (tj. Od R100 besplatna max isplata je ograni?ena na R200, od R200 - ograni?ena na R400 itd.) Bilo koji iznos iznad i iznad ovaj iznos nije naplativ i poni?tavat ?e se s ra?una. "

Mogu razumjeti da ti bonus uvjeti mogu biti vrlo frustriraju?i, ali tako?er vam preporu?ujem da uvijek pravilno pro?itate Uvjete i odredbe o bonusu prije nego ?to po?nete igrati sa bonusom. Jeste li na kraju dobili R400?

Srda?an pozdrav,

Peter

Zdravo Yolanda,

Imajte na umu da ?emo u slu?aju da nam ne date odre?ene podatke u datom roku, odbiti va?u ?albu.

Srda?an pozdrav,

Peter

Na?alost, ovaj slu?aj odbacujemo jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom niti predlo?iti mogu?a rje?enja.

Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.