Igra? iz Indije je deponovao novac na svoj onlajn kazino ra?un, ali sredstva nisu kreditirana. Kazino nije prepoznao UTR broj koji je dala banka igra?a, ?to je dovelo do spora oko pla?anja. Predlo?ili smo da igra? kontaktira svog dobavlja?a pla?anja radi istrage. Uprkos produ?enju roka za odgovor, igra? nije odgovorio, zbog ?ega smo odbili ?albu zbog nedostatka dodatnih informacija.
Dragi Rahul8769,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Ako va? depozit nikada nije upla?en na va? kazino ra?un, jedina stvar koju bih preporu?io je da kontaktirate svog dobavlja?a pla?anja. Oni moraju da istra?e, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji mo?e trajati otprilike mesec dana. U ovim slu?ajevima, kazino obi?no ima vezane ruke. Tako?e bih toplo preporu?io da ne deponujete vi?e sredstava dok se problem ne re?i.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, bi?e potrebno neko vreme pre nego ?to bude pripisan na va? kazino ra?un.
?ao mi je ?to sada nismo mogli biti od velike pomo?i. Ostavi?u ovu ?albu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obave?tavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
