Igra? iz Gr?ke ima problema sa povla?enjem svoje zarade sa Bet1000 zbog stalnih zahteva za dalju verifikaciju. Uprkos tome ?to je ispunio prethodne uslove za verifikaciju i prethodno obave?ten da je verifikovan, sada se suo?ava sa dodatnom, neodre?enom verifikacijom. Odgovor iz kazina je nedosledan i spor. ?alba je re?ena po?to je igra? dobio svoj novac.
napravio sam svoj prvi depozit (neteller) na bet1000 i uspeo sam da zavr?im opkladu. Tra?io sam povla?enje i odbijeno je jer im je bila potrebna verifikacija..ok..poslao sam ?ta im je bilo potrebno i onda im je bila potrebna dodatna verifikacija (selfi i selfi sa tekstom )..to nisam shvatio jer je bilo o?igledno da tra?e razlog da otka?u povla?enje, bio je petak, tako da bi kazino dobio jo? 2 dana...sada je ponedeljak, 18/9, 4 dana kasnije i kazino potrebna je dodatna verifikacija, ali chat ne zna ?ta, i to ?e eskalirati problem na finansijsko odeljenje...Prili?no je o?igledno da oni automatski otkazuju povla?enje, samo zato ?to vide povla?enje...Nema poverenja, ?askanje u?ivo radi 2- 3 sata dnevno i to je ironi?no. Jednog dana imam e-po?tu od njih da sam verifikovan, slede?eg dana imam e-po?tu da nisam verifikovan..i oni ogla?avaju brzo povla?enje...
Zdravo aivas2003,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Bet1000 kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li molim vas da nam ka?ete od kada je ta?no proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su ve? odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije mo?e potrajati do 14 dana nakon slanja svih tra?enih dokumenata.
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Tra?io sam verifikaciju u ?etvrtak, 14/9/23..u petak sam verifikovan e-po?tom i onda su mi poslali mejl da nisam verifikovan jer im trebaju 2 selfija...poslao sam im selfije (petak) i to je odmah verifikovano..pa sam ponovo zatra?io povla?enje....Danas, u ponedeljak 18.9.23, moje povla?enje je otkazano jer im je bila potrebna dodatna verifikacija, ali ?askanje nije znalo ?ta.pa sada imam novca na ra?unu i o?ekujem od finansijsko odeljenje odgovor .Kada igra? uplati depozit u kazinu kao ?to je bet1000, sve je prili?no jasno... kada je u pitanju povla?enje, morate da doka?ete da niste slon, ni kriminalac, ni politi?ki eksponirana osoba ili bilo ?ta drugo njihova ma?ta generi?e..poslao sam im li?nu kartu,dokaz adrese,selfi i svi su verifikovani...nemam odbijen nijedan dokument..zaista se pitam koja im je dodatna verifikacija potrebna....kada odlu?e ?ta da li je to, jer mislim da oni stvarno ne znaju, obavesti?u vas. Hvala vam na pomo?i.
Razgovarao sam sa ?askanjem u?ivo danas, 19. 9. 2023.. Otkazali su povla?enje jer im je potrebna dodatna verifikacija – nedavna li?na karta ili paso? ili voza?ka dozvola. Rekao sam im da u Gr?koj ID objavljuje policija i da nema datum isteka - za ceo ?ivot. ne mogu da objavim novu jer su svi moji nalozi povezani sa ovim. Tako?e, nemam paso?. ?askanje ?e eskalirati moj problem finansijskom odeljenju i oni se nadaju da ?u imati odgovor do kraja dana ?to pre... ista stara pri?a...
Bet1000 sada ne prihvata moju li?nu kartu, iako je prihva?ena...?ele da dobijem novu li?nu kartu, ili paso? ili voza?ku dozvolu. Obja?njavam im da identiteti u Gr?koj nemaju datum isteka i ne mogu da izdam novi jedan od razloga ?to imam sve svoje bankovne ra?une i poreske slu?be sa ID-om koji ve? imam..putujem sa ovim ID-om i nikada nisam imao problema,,,ali kazino bet1000 nalazi problem...poslao sam im svoj stari paso? koji je istekao i moja voza?ka dozvola i nisu u redu sa tim.pa im ?aljem svoju li?nu kartu verifikovanu na zvani?nom sajtu vlade sa digitalnim potpisom na....ne znam da li ?e to prihvatiti...njihov problem nisu dokumenti. ..problem se zove povla?enje...za kazino bet1000, neko je hakovao moj ra?un, moj ra?un za energiju, moju li?nu kartu, hakovao dr?avni sajt, hakovao moj stari paso? i voza?ku dozvolu, polo?io u njihovom kazinu i sada tra?i povla?enje.. .njihovo ludilo je izvan ma?te....nije njihov problem, problem je provajder pla?anja.Igrao sam u vi?e od 100 kazina,i nikada nisam imao ovakav problem,nikad nisam video ovaj nedostatak logike...ja Rekli su im da dobijanje paso?a traje 4-8 nedelja i ko?ta 100 evra, a oni su mi odgovorili da je to razuman razlog tra?im 740 povla?enje i dajem 100 za paso?, tako da imam 640 profita!!!!!!Situacija nema logike kod nas. sve..
Zdravo aivas2003,
Da li bi bilo mogu?e proslediti komunikaciju izme?u vas i kazina u vezi sa ovim pitanjem [email protected] ?
Zdravo svima,
kao ?to smo ve? vi?e puta obavestili igra?a, od nas se tra?i da imamo va?e?i i va?e?i oblik identifikacije. Na?alost, nismo u mogu?nosti da prihvatimo dokumenta koja su istekla pre 20 godina ili su izdata pre 30 godina. Vi?e puta smo obavestili igra?a da ?emo mo?i da odobrimo povla?enje ?im budemo imali va?e?i i va?e?i obrazac li?ne karte.
@aivas2003, tako?e nema potrebe da otvarate ?albe na svakom mogu?em forumu koji mo?ete prona?i, jer ovo ni?ta ne?e promeniti u ?injenici da nam je potrebna trenutna i va?e?a li?na karta za va?e povla?enje.
Srda?an pozdrav
Uskoro ?ete imati moj novi ID sve dok ste me prisilili da ga imam, ina?e ne biste odobrili moje povla?enje, iako u celom svetu i svim kazinima koje sam igrao od sada, moj ID je bio odobren i va?io do 2026. Postoje dva na?ina da odobri povla?enje, lak?i i te?i na?in. Va? kazino ima tre?u opciju, najte?i na?in. Otvorio sam pitanje na svakom mogu?em sajtu i ovo je moje jedino pravo protiv kazina. Tako?e, to je na?in da obavestim budu?i igra?i da biraju da li ?ele lak?i, te?i ili najte?i na?in da se povuku. Da sam samo ja imao pritu?be, moglo bi se re?i da je to ne?to li?no. Bojim se da se ne ?alim samo ja. Slede?e nedelje ?ete ima?e potpuno novu li?nu kartu, iako nisam toliko optimisti?an. Mo?da ?e vam trebati nova voza?ka dozvola ili novi paso?, iako za sada tra?ite samo novu li?nu kartu. Bi?emo tamo da saznamo.
Zdravo aivas2003,
Obavestite nas ?im prosledite svoj novi ID kazinu. Do tada, tajmer ?e biti pode?en na vas.
Kazino mi je kona?no platio. Poslao sam im svoj novi ID i verifikovan sam i povla?enje odobreno. Hvala puno kazino gurua i Nika za sve odgovore. Slu?aj je zatvoren??
Zdravo,
sre?ni smo ?to smo kona?no mogli da odobrimo povla?enje ?im smo dobili tra?enu li?nu kartu.
Srda?an pozdrav,
bet1000
Po?tovani aivas2003,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
