USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beBet1000 Casino - Povla?enje igra?a je odlo?eno zbog problema sa dobavlja?em pla?anja.

Bet1000 Casino - Povla?enje igra?a je odlo?eno zbog problema sa dobavlja?em pla?anja.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 178

Iznos: 3.290 €

Bet1000 Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 15/11/2023 | Nije re?eno : 16/01/2024
Nije re?eno Na?a presuda

Odlo?eno pla?anje, status nepoznat

NIJE RE?ENO

Rezime slu?aja

pre 1 godinu
Prevod

Igra? iz Finske je zatra?io povla?enje iz onlajn kazina, ali kazino nije uspeo da ga obradi, navode?i probleme sa svojim dobavlja?em pla?anja. Igra? je poslao sva potrebna dodatna dokumenta, a njegov nalog nije imao problema. Uprkos ponovljenim zahtevima tima za ?albe za poja?njenjem i dokazima, kazino je ostao bez odgovora. Od igra?a je tada zatra?eno da dostavi dodatne dokumente za KIC verifikaciju, ?to je on i u?inio. Me?utim, kazino nije odgovorio na dalju komunikaciju, ?to je dovelo do toga da je ?alba zatvorena kao ?nere?ena“.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ovde sam podneo zahtev za povla?enje pre vi?e od mesec dana. Ovaj kazino to ne ?eli da odobri i uvek dobijam isti odgovor kada pitam o tome. Ka?u da imaju problema sa provajderom pla?anja i ne mogu da obra?uju moje povla?enje. Ne verujem u to obja?njenje jer ne mo?e pro?i mesec dana da se re?i takva vrsta problema. Tako?e sam im poslao sve dodatne dokumente koje su tra?ili i sve ?to je u redu sa mojim nalogom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga juusohamalaine,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e odlo?eno povla?enje.

  • Da li sam dobro razumeo da je povla?enje jo? uvek na ?ekanju na va?em nalogu bez obrade?
  • Da li ste bili obave?teni za?to ne mo?ete da podignete svoj dobitak?
  • Da li je to interni problem sa sistemom kazina ili se odnosi samo na va? nalog?

Sasvim je uobi?ajeno da povla?enju treba nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju, ali vi?e od mesec dana je neobi?no dugo.

Me?utim, nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Stalno su govorili da postoji problem sa provajderom pla?anja koji je neteller. Napravio sam novi zahtev sa bankovnim transferom, ali su ga odbili. Ju?e sam ponovo postavio novi zahtev sa neteller-om. Pitao sam da li jo? uvek imaju taj problem sa netellerom, ali nisam dobio odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sada sam dobio odgovor od njih. Ka?u da su primetili duplirani nalog koji koristi istu IP adresu i da ne mogu da obra?uju moje povla?enje. 100% sam siguran da nisam napravio duplikat naloga sa mojim ure?ajem i IP adresom. Niko u mojoj porodici ne igra slotove. Primetio sam da su za istu stvar krivili mnoge druge igra?e bez pravog razloga za to.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
  • Kontaktira?emo kazino i zatra?iti dokaze, ali, pre nego ?to to u?inimo, da li biste mogli da nam ka?ete da li, po va?em najboljem saznanju, postoji mogu?nost da je neko drugi od ?lanova va?e porodice ili kom?ija otvorio nalog od istog IP adresa ili ure?aj kao va? ili koristite va?u adresu e-po?te?
  • Da li su va?i dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa?
  • Da li je va? nalog prethodno verifikovan?

Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na [email protected] .

Hvala unapred na odgovoru.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nije mogu?e da je na neki na?in od moje porodice ili bilo koga koga znam otvorio nalog sa istom IP adresom.


Pobedio sam sa bonusom i zavr?io kla?enje i pratio njihova pravila.


Da. Moj nalog je prethodno verifikovan i ranije sam dobijao povla?enje od njih.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, juusohamalaine, ?to ste dali sve potrebne informacije. Va?u ?albu ?u sada preneti kolegi Branislavu ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, juusohamalaine,

?ao mi je ?to ?ujem za va?e neprijatno iskustvo. Kontaktira?u kazino i potrudi?u se da re?im problem ?to je pre mogu?e. Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Bet1000 kazina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.

Po?tovani timu Bet1000 kazina ,

Mo?ete li nam dati detaljnije obja?njenje situacije igra?a? Koje korake igra? treba da preduzme da podigne svoj dobitak?

Ako govorimo o kr?enju Uslova i odredbi kazina, da li je kazino u stanju da potkrepi svoju odluku relevantnim dokazima?

Podatke je mogu?e podeliti direktno ovde, uz va? odgovor, ili slanjem na moju e-mail adresu ( [email protected] ).

Unapred hvala na pru?anju informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritu?bu. Produ?ujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, prigovo ?emo zatvoriti kao "nere?en", ?to mo?e negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Juuso, zdravo Branislave,


zahtevamo jo? neke dokumente i informacije od igra?a za standardnu KIC proceduru, za koju je jedan od na?ih agenata za podr?ku ve? kontaktirao igra?a.


Srda?an pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Bet1000 mi je poslao e-po?tu da je moj nalog sada u potpunosti verifikovan.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam obojici na va?im odgovorima i a?uriranjima.


Draga juusohamalaine ,

Glavno pitanje ove ?albe bilo je odlo?eno povla?enje. Ima li napretka u ovome?

Da li je doti?no povla?enje ve? odobreno/obra?eno? Da li ste primili svoje dobitke?

Da li sam dobro razumeo da je va?a verifikacija zavr?ena i da je povla?enje trebalo da bude obra?eno? Ako jeste, mogu li da smatram da je problem re?en ili biste ?eleli da sa?ekam dok se sredstva ne prika?u va?em na?inu pla?anja ako to jo? nije u?injeno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne. Nema napretka u povla?enju. Ka?u da jo? proveravaju tu IP adresu. Nemam nikakva a?uriranja o toj stvari.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Juuso, zdravo Branislave,


@Juuso kada ste dobili e-mail da je va? nalog u potpunosti verifikovan? Koliko vidim, nismo vam poslali takav e-mail.


Srda?an pozdrav,

bet1000

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

file

Poslali ste mi ovu e-po?tu pre 5 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala obojici na odgovorima.

Me?utim, ako se bilo koji od podataka na spornom nalogu poklapa sa podacima drugih naloga, kazino mora da ga detaljno pregleda, kao i logove igre, i ne mora biti va?no da li je igra? obavio verifikaciju identiteta ili ne. Iako potvr?uje da je ra?un koristila stvarna osoba, ne isklju?uje druge na?ine kr?enja Uslova i odredbi kazina. Dakle, vratimo se malo unazad.


Po?tovani timu kazina Bet1000 ,

Do sada nam nisu dostavljena nikakva poja?njenja ili detalji. Stoga bih ?eleo da ponovim pitanja koja sam postavio pre otprilike 2 nedelje.

? Mo?ete li nam dati detaljnije obja?njenje situacije igra?a? Koje korake igra? treba da preduzme da podigne svoj dobitak?

Ako govorimo o kr?enju Uslova i odredbi kazina, da li je kazino u stanju da potkrepi svoju odluku relevantnim dokazima?

Podatke je mogu?e podeliti direktno ovde, uz va? odgovor, ili slanjem na moju e-mail adresu ( [email protected] ).

Unapred hvala na pru?anju informacija. "

Radujemo se Va?em odgovoru.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Juuso, zdravo Branislave,


@Juuso, ovaj e-mail je za dokument koji ste otpremili, ali ne i za nalog uop?te. Na? tim za podr?ku vam je poslao e-po?tu za dokumente koji jo? uvek nedostaju da biste dovr?ili verifikaciju.


@Branislave, pre svega ?elimo da dobijemo standardni set dokumenata za KIC verifikaciju od igra?a.


Srda?an pozdrav,

bet1000

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno na obja?njenju, Bet1000 kazino. Naravno, potpuno razumem.


Draga juusohamalaine ,

Mo?ete li prona?i doti?nu e-po?tu od kazino podr?ke, dostavite kazinu tra?ena dokumenta i obavestite nas kada je to gotovo?

Radujemo se Va?em odgovoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo.

Dao sam tra?ene dokumente Bet1000.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo juusohamalaine,

?eleo sam da vas obavestim da sam, po?to je Branislav, va? dodeljeni re?ava?, trenutno na odmoru, odlu?io da produ?im vremenski okvir za dodatnih 7 dana. S obzirom na to da Branislav ima najsveobuhvatnije razumevanje va?e situacije i odr?ava direktnu komunikaciju sa kazinom, verujem da je ovo pro?irenje opravdano. Va?e strpljenje je veoma cenjeno.


Hvala vam na razumevanju i strpljenju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

pozdrav svima,

?ao mi je zbog ka?njenja.


Po?tovani timu kazina Bet1000 ,

Mo?ete li nam pomo?i da nastavimo dalje sa problemom igra?a, molim vas?

Tra?eni dokumenti su poslati u kazino. Mo?ete li da nam dostavite a?urirane informacije i ishod KIC/verifikacije podnosioca ?albe?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritu?bu. Produ?ujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, prigovo ?emo zatvoriti kao "nere?en", ?to mo?e negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Moja situacija sa povla?enjem novca ovde je veoma komplikovana. Bet1000 mi je poslao poruku pre 2 nedelje da je moje povla?enje potvr?eno. Pitao sam korisni?ku podr?ku kada ?u ga dobiti i oni su mi upravo rekli da sa?ekam. Ju?e sam dobio poruku od njihovog tima za pla?anje i zamolili su me da po?aljem snimak ekrana sa mog naloga za kripto nov?anik. Odgovorio sam da nisam koristio nikakav kripto novac i da ?ak nemam nikakav kripto nalog. Zatra?io sam povla?enje kod Neteller-a. Slede?a poruka od njih je bila da je moje povla?enje sada obra?eno. Nisam ni?ta dobio. Pitao sam ih gde su platili to povla?enje i kojim metodom jer nisam dobio. Ne odgovaraju niti daju bilo kakve detalje o tome.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na a?uriranju, juusohamalaine.

Imajte na umu da je potrebno neko vreme dok se povla?enje u potpunosti ne obradi, i to ne zavisi samo od kazina, ve? i od njegovog tre?eg dobavlja?a pla?anja ili procesora. Obi?no je potrebno nekoliko radnih dana dok se pla?anje ne pripi?e korisnikovom na?inu pla?anja, ?ak i ako govorimo o e-nov?anicima ili kriptovalutama.

Me?utim, kazino je prestao da odgovara i do sada nije odgovorio na moje mejlove. Dakle, mogu?e je da ?u biti primoran da zatvorim ?albu kao nere?enu ako mi ne odgovore ili mi ne pru?e relevantne informacije ili detalje dok trenutni tajmer ne istekne. Pa da vidimo kako ?e dalje da sara?uju.

Po?to proces povla?enja traje neko vreme, slobodno me obavestite ako ima vesti ili a?uriranja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga juusohamalaine,

Dakle, nemam vesti. Kazino je prestao da odgovara, a nisu me kontaktirali ni van teme.

Sada bih trebalo da zatvorim slu?aj kao nere?en. Me?utim, pre nego ?to to uradim, ?eleo bih da vas zamolim za a?uriranje.

Ima li napretka po tom pitanju, molim vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nema napretka

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na brzom odgovoru, juusohamalaine.

Na?alost, po?to nismo dobili nikakav dalji odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, niti izvan teme uprkos mojim poku?ajima da ih kontaktiram, ne mo?emo da nastavimo sa re?avanjem ove ?albe i primorani smo da je zatvorimo kao ?nere?enu", ?to ?e uticati ocena kazina na negativan na?in.

Postoji jo? jedna opcija kako da poku?ate da re?ite svoj problem ili da ubrzate proces - preporu?ujem vam da kontaktirate nadle?ni organ za igre na sre?u - Antilephone NV (Kurakao) i da im podnesete ?albu ( [email protected] i/ili [email protected] ). Pre podno?enja ?albe, uverite se da ste dali sve potrebne informacije: svoje li?ne podatke, detalje o kazinu, podatke za prijavu u kazino, opis problema i prate?e priloge ako je potrebno. Imajte na umu da je to prili?no pasivno telo za izdavanje dozvola i na odgovor mo?ete ?ekati nedeljama ili ?ak mesecima.

Tako?e je vredno napomenuti da sam proverio veb stranicu kazina i na?e interne bele?ke. Ve? se ne vidi na veb stranici kazina, ali ako vam zatreba, vlasnik veb stranice treba da bude "SG International NV"

Prema a?uriranju, izgleda da kazino trenutno ne prihvata nove igra?e, a odeljci na njihovoj veb stranici su prazni. Dakle, vrlo je verovatno da ?e uskoro prestati sa radom. Stoga nije sigurno da ?e vam regulator pomo?i. Me?utim, toplo preporu?ujem da ih kontaktirate.

Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i. Iskreno se nadam da se vi?e ne?ete susresti sa ovakvim problemom.

U slu?aju da vam treba pomo? ili imate vesti od regulatora, kontaktirajte me na [email protected] .

Kazino mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.

Srda?an pozdrav,

Branislav, Kazino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti