Igra? iz Holandije polo?io je sredstva na svoj ra?un sa kreditne kartice svog prijatelja. Casino je oduzeo dobitak i s pravom zatvorio ra?un, zbog ?ega smo odbili tu ?albu.
Automatski prevedeno:
BetAmo Casino - Ra?un igra?a je zatvoren zbog depozita poslanog s kreditne kartice tre?e strane.
Automatski prevedeno:
Iznos: 900 €
BetAmo Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.4
BetAmo Casino ima Indeks sigurnosti od 8,4, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Neopravdana ?alba
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Luuk
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Moj prijatelj je polo?io novac na njegov bankovni ra?un na mom betamo ra?unu.
Mi gdje se igramo u na?em dvori?tu i u tom trenutku nisam imao ?ita? kartica da ulo?im novac.
Betamo je onemogu?io ra?un i ne?e vratiti ni?ta.
Mo?ete li mi, molim vas, pomo?i?
Ovo je pismo koje ?aljem betamo-u:
Pozdrav Direktor Casino-a, Po?tovani Predsjedni?e,
Jako mi je ?ao zbog kr?enja pravila. Nisam znala da to nije dozvoljeno.
Prijatelj i ja igrali smo Bet Amo u dvori?tu. ?eleo sam da prebacim novac u BetAmo, ali nisam imao ?ita? kartica
sa mnom.
Moj prijatelj se prijavio na njegov telefon i prenio novac.
Neprihvatljivo je da ne dajete upozorenje i odmah blokirate ra?un i uzmete sav moj novac.
U redu je da ra?un dr?im zatvoren. Ali treba mi novac.
Nadam se da ?ete ovo previdjeti.
Srda?an pozdrav,
Luuk Matthee
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Draga Luuk,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Provjerio sam odredbe i uvjete i evo ?to sam prona?ao:
"Betamo Casino ne prihva?a pla?anja tre?ih strana. Depozite morate vr?iti samo s bankovnog ra?una, bankovnih kartica VISA / MasterCard, platnih sistema Skrill / NETELLER ili drugih na?ina pla?anja koji su registrovani u va?e ime. Ako tijekom sigurnosnih provjera utvrdimo da ste prekr?ili ovaj uslov, tada ?e vam dobitak biti oduzet, a izvorni depozit vra?en vlasniku ra?una za pla?anje; Betamo Casino tako?er nije odgovoran za izgubljena sredstva polo?ena sa ra?una tre?ih strana. "
Molimo vas da shvatite da je ovo pravilo prekr?eno. Neke iznimke mogu dopustiti kazina prilikom polaganja sredstava zajedni?kom karticom, ali to nije bio slu?aj. ?ao mi je, ali ne mo?emo vam pomo?i s ovim upitom. Ako postoje bilo kakve dodatne informacije koje potkrepljuju ovaj slu?aj, nemojte se ustru?avati kontaktirati nas, u protivnom ?u biti prisiljen odbiti va?u ?albu. Hvala vam na razumijevanju.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Na?alost, tu ?albu odbacujemo kao neopravdanu, jer je igra? T&C prekr?io igra?e. ?ao nam je ?to vam nismo mogli pomo?i s ovim, ali molim vas, ne ustru?avajte se kontaktirati nas u budu?nosti, ako nai?ete na bilo koji problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom, a mi ?emo se potruditi da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
