Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatra?io povla?enje nedelju dana pre podno?enja ove ?albe. Nakon dve nedelje bez odgovora na kazino ?alba je zatvorena kao nere?ena.
Tako sam ljuta ?to sam pala na ovo. Igrao sam ovde jer imaju moj omiljeni slot. Pro?ao sam sve KIC i imao sam interakciju sa korisni?kom slu?bom o razli?itim stvarima. Delovalo je kao zakonito mesto. Deponovao sam i izgubio, ali pro?le nedelje i oti?ao sam da povu?em 505. Odbijeno je i savetnik je rekao da je to zbog toga ?to je sistem neverovatno zauzet ?to je izazvalo alarm. Po?eo sam da guglam kazino i neki sajtovi su imali dobre stvari da ka?u i video neke dobre kritike. Onda sam nai?ao na ove prave sajtove i srce mi se steglo. Ponovo sam poku?ao da se povu?em, odbijen. Kontaktirao sam korisni?ku podr?ku i rekao da sam video da je sajt prevara. Savetnik je bio veoma uvre?en ?to bih rekao tako ne?to. Ponovo sam poku?ao da se povu?em i odbio sam. Sada su zapravo uklonili funkciju ?askanja sa mog naloga. O?igledno sam poslao mnogo mejlova, ali bezuspe?no. Nisam koristio bonus, to je bio moj novac. Ne postoji nijedan razlog za?to bi to odbili
Dragi Chip,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je prili?no uobi?ajeno da povla?enja potraju nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?ima da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje je odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povla?enje, obavestite nas i mi ?emo intervenisati i poku?ati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo. Ve? neko vreme sam verifikovan. Podneo sam ovo povla?enje 8 puta i svaki put ga odbiju. Uklonili su funkciju ?askanja. Morate samo da pogledate ostale recenzije da vidite da ne dobijam svoj novac
U potpunosti razumem tvoju frustraciju, Chip. Me?utim, postavi?u tajmer za dodatnih 6 dana, omogu?avaju?i kazinu pune dve nedelje da obradi uplatu i ako ne bude razvoja do utorka, mi ?emo intervenisati. Ostanimo pozitivni i sa?ekajmo dobre vesti u vezi sa va?im povla?enjem. Hvala vam unapred na strpljenju.
Hvala vam, poku?a?u da ostanem pozitivan, ali je malo verovatno. Hvala na pomo?i
Puno ti hvala, Chip, ?to si dao sve potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Pavelu ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. Me?utim, ?elim da vas upozorim da je uobi?ajena praksa BetFlip kazina da nas potpuno ignori?e u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na mnoge nere?ene ?albe sa oznakom ?Politika bez reagovanja", nastavljamo da poku?avamo.
Zdravo, Chip!
Hvala na strpljenju. Sada ?u se pobrinuti za va?u ?albu i nadam se da ?emo zajedno re?iti problem.
?eleo bih da pozovem kazino da im pru?i priliku da objasne svoju stranu situacije.
Hvala vam!
Vi?e puta sam poku?avao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne mo?e mnogo posti?i bez saradnje sa njegove strane. ?albu ?u zatvoriti kao ?nere?enu" ?to ?e smanjiti rejting kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, promena u rejtingu uzrokovana nere?enim ?albama mo?e pomo?i da se promeni pristup kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te. Tako?e, kazino nije licenciran, tako da vam ne mogu preporu?iti da kontaktirate bilo koju upravu za igre na sre?u. Obavestite me ako vam treba pomo? oko bilo ?ega u vezi sa slu?ajem ili ?e kazino poku?ati da vas kontaktira ( [email protected] ). ?ao mi je ?to nisam mogao vi?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Pavel K
Casino Guru tim
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.