Igra?ica iz Ujedinjenog Kraljevstva je koristila PaiPal ra?un svog mu?a za uplatu na svoj Betfred ra?un. Posle nedavne pobede od 600 funti sa depozita od 400 funti, njen ra?un je blokiran. Kazino je naveo kori??enje naloga tre?e strane kao razlog za blokiranje njenog naloga i odbijanje pla?anja. Zaklju?ili smo da je kazino postupio u okviru svojih prava da blokira ra?un zbog kori??enja na?ina pla?anja tre?e strane. ?alba je stoga odbijena.
Po?to sam imala problema sa sopstvenim PaiPal nalogom, glupo sam uplatila na svoj betfred nalog koriste?i PaiPal nalog mog mu?a. Ali uz njegovo ovla??enje.
Od ovih depozita sam osvojio u nekoliko navrata i nisam imao problema sa povla?enjem. Do pre neki dan, deponuju?i oko 400 funti, osvojio sam 600 funti koje sam poku?ao da podignem.
Nakon ?to sam ?ekao da primim sredstva, poku?ao sam da se prijavim, ali moj betfred nalog je sada blokiran. Razgovarao sam sa njima putem ?askanja u?ivo i oni su ih obavestili da su zatvorili ra?un zbog depozita tre?e strane i da ne?e ispla?ivati moje dobitke ili refundirati depozite.
Gde ja stojim sa ovim?
Dragi Killick2022,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Proverio sam uslove i odredbe i evo ?ta sam na?ao
6. Kladite se kod nas i igrajte na?e igre
1.Va?a sredstva. Sredstva koja stavljate na svoj ra?un moraju biti va?a, a ne sredstva bilo koje druge osobe ili preduze?a
?tavi?e, pogledajte na? Kodeks po?tenog kockanja za igra?e https: //www.kpvfaw.com/fair-gambling-codek-for-plaiers :
"Pla?anja
Za depozite i isplate treba da koristite samo bankovne ra?une i kreditne kartice koje se dr?e na va?e ime. Ako to ne uradite, mo?ete upasti u nevolje kada poku?avate da izvr?ite povla?enje. Ovo pravilo je uglavnom na snazi kako bi se spre?ila zloupotreba kreditnih kartica, a tako?e i zbog me?unarodnih propisa protiv pranja novca."
Imajte na umu da je ovo pravilo prekr?eno. Kazina mogu dozvoliti neke izuzetke kada deponuju ili povla?e sredstva koriste?i zajedni?ku karticu ili se ova mogu?nost unapred saop?ti. Tehni?ki je veoma te?ko proveriti ko je vlasnik na?ina pla?anja u fazi deponovanja. Ovo se mo?e proveriti samo tokom verifikacije naloga, ?to se obi?no radi kada se tra?i povla?enje. Stoga je odgovornost igra?a da koristi samo dozvoljene na?ine pla?anja.
Ako niste u mogu?nosti da doka?ete da ste legitimni vlasnik na?ina pla?anja i niste dobili odobrenje od kazina koje vam dozvoljava da koristite metod pla?anja tre?e strane, bojim se da ne mo?emo mnogo da uradimo za ti.
Hvala vam unapred na odgovoru i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Gledaju?i unazad kroz moju prepisku sa Betfredom, zapravo su mi poslali e-po?tu jo? u martu rekav?i da su blokirali PaiPal mog mu?a kao metod depozita, ali su mi onda ipak dozvolili da uplatim odatle. Da li to ne?to menja?
Mo?ete li mi, molim vas, proslediti e-po?tu koju ste dobili iz kazina? Moj imejl je [email protected]
Proverio sam va?u e-po?tu i, na?alost, ovo malo menja iz na?e perspektive.
Ovla??enje za kori??enje tu?eg na?ina pla?anja za uplatu u onlajn kazinu je irelevantno, bitno je ime vlasnika ra?una/vlasnika kartice itd.
Mogu vam samo savetovati da koristite sopstveni na?in pla?anja isklju?ivo kada vr?ite depozit u bilo kom onlajn kazinu.
Iz gore navedenih razloga, ova ?alba ?e sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli vi?e pomo?i.
Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
