Dragi Beroom24 tim,
Hvala vam za va?u poruku. Primetio sam va?u izjavu o navodnim la?nim aktivnostima i prevari u vezi sa Neosurf vau?erima i iznena?en sam njome. Sna?no nagla?avam da nisam imao nikakve la?ne namere i da se svesno nisam upu?tao u bilo kakve prevarne aktivnosti.
U pro?losti sam primio nekoliko zahteva za dodatne dokumente i dostavio sam sva tra?ena dokumenta . Ako su potrebni dodatni dokumenti ili ne?to nedostaje, molimo da dostavite relevantne informacije. Spreman sam da sara?ujem sa vama da razjasnimo ovo pitanje i re?imo sve nesporazume.
?tavi?e, ?eleo bih da istaknem da navodne la?ne aktivnosti nikada ranije nisu pominjane u prethodnim imejlovima ili komunikacijama. Ova informacija bi mi bila presudna da bolje razumem stvar i odgovorim na odgovaraju?i na?in.
Pored toga, ?ekam dve godine da se moji podaci obelodane u skladu sa nema?kom op?tom uredbom o za?titi podataka ( GDPR ), kojoj podle?e va?a kompanija. Ovo odlaganje pove?alo je moju zbunjenost i zabrinutost u vezi sa situacijom koja je u pitanju. Pored toga, ako ka?ete da radite transparentno, bilo bi od pomo?i da pru?ite informacije u vezi sa ovim otkrivanjem podataka.
Kako bih osigurao da se sve aktivnosti odvijaju u skladu sa zakonskim propisima, ?eleo bih da saznam vi?e o statusu licence Betroom24. Mo?ete li mi dati informacije o tome da li va?a kompanija poseduje nema?ku licencu za kockanje?
Ove informacije su mi va?ne kako bih se uverio da koristim uslugu kockanja legalno iu skladu sa va?e?im propisima u mojoj zemlji.
Cenim transparentnu komunikaciju i nadam se da ?emo zajedno prona?i re?enje za re?avanje ove situacije. Za mene je va?no da naglasim da nisam svesno ili namerno prekr?io Va?e uslove i odredbe i da je neophodna pravi?na revizija mojih aktivnosti.
Srda?an pozdrav,
Dear Betroom24 team,
Thank you for your message. I have noted your statement about the alleged fraudulent activities and fraud related to Neosurf vouchers and I am surprised by it. I strongly emphasize that I had no fraudulent intentions and did not knowingly engage in any fraudulent activities.
I have received several requests for additional documents in the past and have provided all requested documents . If further documents are required or something is missing, please kindly provide the relevant information. I am willing to work with you to clarify this matter and resolve any misunderstandings.
Furthermore, I would like to point out that the alleged fraudulent activities were never previously mentioned in the previous emails or communications. This information would be crucial for me to better understand the matter and respond appropriately.
In addition, I have been waiting for two years for my data to be disclosed in accordance with the German General Data Protection Regulation ( GDPR ), to which your company is subject. This delay has increased my confusion and concern regarding the situation at hand. Additionally, if you say you operate transparently, it would be helpful to provide information regarding this data disclosure.
To ensure that all activities are carried out in accordance with legal regulations, I would like to know more about Betroom24's license status. Could you please provide me with information about whether your company holds a German gambling license?
This information is important to me to ensure that I am using the gambling service legally and in accordance with applicable regulations in my country.
I value transparent communication and hope that we can find a solution together to resolve this situation. It is important for me to emphasize that I have not knowingly or intentionally violated your terms and conditions and that a fair review of my activities is necessary.
Best regards,
Sehr geehrtes Betroom24-Team,
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vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe Ihre Aussage über die angeblich betrügerischen Aktivit?ten und den Betrug im Zusammenhang mit Neosurf-Gutscheinen zur Kenntnis genommen und bin darüber überrascht. Ich betone nachdrücklich, dass ich keinerlei betrügerische Absichten hatte und mich nicht bewusst an betrügerischen Aktivit?ten beteiligt habe.
In der Vergangenheit habe ich bereits mehrere Anfragen bezüglich zus?tzlicher Dokumente erhalten und alle angeforderten Unterlagen zur Verfügung gestellt. Falls dennoch weitere Dokumente erforderlich sind oder etwas fehlt, bitte ich h?flich um entsprechende Angaben. Ich bin bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um diese Angelegenheit zu kl?ren und Missverst?ndnisse auszur?umen.
Des Weiteren m?chte ich darauf hinweisen, dass die angeblichen betrügerischen Aktivit?ten nie zuvor in den vorherigen E-Mails oder Mitteilungen erw?hnt wurden. Diese Information w?re für mich von entscheidender Bedeutung, um die Angelegenheit besser zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren.
Zus?tzlich warte ich seit zwei Jahren auf die Offenlegung meiner Daten gem?? der deutschen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der Ihr Unternehmen unterliegt. Diese Verz?gerung hat meine Verwirrung und Besorgnis in Bezug auf die vorliegende Situation verst?rkt. Wenn Sie laut eigenen Angaben transparent arbeiten, w?re es zudem hilfreich, Informationen bezüglich dieser Datenoffenlegung bereitzustellen.
Um sicherzustellen, dass alle Aktivit?ten in übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen erfolgen, würde ich gerne mehr über den Lizenzstatus von Betroom24 erfahren. K?nnten Sie mir bitte Informationen darüber bereitstellen, ob Ihr Unternehmen im Besitz einer deutschen Glücksspiellizenz ist?
Diese Information ist mir wichtig, um sicherzustellen, dass ich den Glücksspiel-Service in meinem Land legal und entsprechend der geltenden Vorschriften in Anspruch nehme.
Ich sch?tze eine transparente Kommunikation und hoffe, dass wir gemeinsam eine L?sung finden k?nnen, um diese Situation zu kl?ren. Es ist mir wichtig zu betonen, dass ich nicht bewusst oder absichtlich gegen Ihre Gesch?ftsbedingungen versto?en habe und dass eine faire überprüfung meiner Aktivit?ten notwendig ist.
Mit freundlichen Grü?en,
Izmenjeno
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