Igra?u iz Indije je blokiran nalog od 15. februara 2025. nakon ?to je dostavio svoje KIC podatke. Kazino je tvrdio da ima vi?e naloga, ?to je igra? osporio. ?albeni tim je zaklju?io da, zbog nepostojanja sredstava na njegovom ra?unu u trenutku zatvaranja, pomo? u re?avanju predmeta nije mogla biti pru?ena. Navedeno je da kazina imaju pravo da ograni?e ili zatvore ra?une pod odre?enim okolnostima, ?to je dovelo do odbijanja ?albe.
Moj nalog je blokiran 15.02.2025.,,Kada sam ih zamolio da po?alju va?e kic podatke,,posle?u svoje kic podatke nakon toga,,oni ka?u da imate vi?e naloga
Dragi Raghavendra,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Postoji li ?ansa da je neko iz va?eg doma?instva ili koji koristi istu IP adresu tako?e napravio nalog u ovom kazinu?
Mo?ete li da nam ka?ete da li ste pro?li KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Da li ste koristili VPN?
Da li je na va?em ra?unu bilo stanja kada je zatvoren?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Dominika
Od mog doma?instva je napravljen samo jedan, tj. moj nalog... Nijedan drugi nalog nije kreiran kod ?lanova moje porodice,,nemaju pojma o kockarnicama,,,
O kic??...Moj nalog nije zavr?en kic,,jer nisu pitali nijedan kic pre zatvaranja naloga...
Nemam stanje na ra?unu,,
Nisam koristio nikakav vpn,,
Zapravo onog dana kada mi je nalog bio blokiran,, radi normalno do popodne... odjednom uve?e se odjavio,,i kada poku?avam da se prijavim pokazuje neta?nu po?tu ili lozinku,,probao sam da resetujem lozinku ali isti problem...Prvo su rekli da je nalog aktivan,,nema problema na nalogu... Ka?u resetujte lozinku i poku?ajte ponovo.
Nakon toga su pitali kic,,,pa sam poslao svoje podatke po?tom..nakon ?to su jednog dana rekli da si blokiran jer kreira? vi?e naloga...
Ovo su sve gluposti od bluechipa
Po?tovani Raghavendra, na?alost, po?to nije bilo sredstava na va?em ra?unu u vreme kada je zatvoren, nismo u mogu?nosti da vam pru?imo pomo? u re?avanju ovog problema. Imajte na umu da ne mo?emo da kaznimo kazino zbog zatvaranja va?eg naloga. Kazina, generalno, imaju pravo da ograni?e ili ?ak zatvore ra?une igra?a ako sumnjaju na vi?e naloga, neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti, ili bez razloga.
Iz gore navedenih razloga, ova ?alba ?e sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli vi?e pomo?i. Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
