Igra? iz Sjedinjenih Dr?ava je zatra?io povla?enje tri nedelje ranije, uz jedno odobrenje za 2500 dolara 29.8. Uprkos obave?tenju da je to ozna?eno kao prioritetno i da ?e trajati 3-7 dana, nije bilo a?uriranja ili odgovora iz kazina nakon vi?estrukih upita. Problem je re?en kada je kazino potvrdio da je kona?na uplata izdata tre?em licu za isplatu, a igra? je naknadno primio sve svoje dobitke. ?alba je u sistemu ozna?ena kao 're?ena' nakon potvrde prijema.
Podnesena 3 povla?enja 19.8.24. jedno je odobreno za 2500 USD 29.8.. Obratio sam se na finansije i re?eno mi je da je ozna?eno kao ?prioritetno i da ?e im mo?da trebati 3-7 dana", ali jo? uvek nisam dobio sve ?to je do sada poku?alo da se obrati jo? nekoliko puta samo radi a?uriranja i nisam dobilo nikakav odgovor, tako?e se obratilo podr?ci u?ivo u kazinu i samo mi stalno govore da eskaliraju problem i da ?u dobiti a?uriranje za 24- 48 sati koje nisam dobio nikakvo a?uriranje. u nadi da mi mo?ete pomo?i i dobiti neke odgovore, zaista ne ?elim da ?ekam mesecima da dobijem sredstva ako uop?te.
Dragi Tfralei123,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste ranije izvr?ili uspe?na povla?enja?
Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Zdravo Veronika, uspe?no sam polo?io KIC, da.
nisam imao nikakve druge povla?enja u pro?losti iz ovog ta?nog kazina. Imao sam nekoliko uspe?nih povla?enja iz sestrinskih kazina (srebrni hrast i kraljevski as), a trenutno imam i druga povla?enja u procesu sa drugim srodnim kazinom (coolcat, divlji Vegas i palata ?anse) i jo? uvek nisam primio nijedan moj dobitak od njih.
Igrao sam sa bonusom na depozit, ali sam ispunio sve uslove za igru.
Hvala vam puno, Tfralei123, ?to ste dali sve potrebne informacije. Va?u ?albu ?u sada preneti koleginici Mirki ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Dragi Tfralei123,
Zovem se Mirka i pomaga?u vam u re?avanju ovog slu?aja. Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Captain Jack Casina da se pridru?i ovom razgovoru.
Dragi Kapetane D?ek Kazino,
Mo?ete li da date poja?njenje u vezi sa ovim slu?ajem?
hvala unapred,
Mirka
pozdrav svima,
Pregledao sam situaciju i vidim da su dve uplate (2k 2500 USD) poslate na?im dobavlja?ima pla?anja tre?e strane za isplatu kao bankovni transfer. Uop?teno govore?i, o?ekujemo 3-10 radnih dana od isporuke, ali izgleda da postoji ka?njenje prve uplate kod na?e tre?e strane. Finansije su razgovarale sa njima i dobili smo uveravanja da bi trebalo da vidimo isporuku sredstava u narednim radnim danima, uz malo sre?e, oboje bi uskoro trebalo da stignu. Molimo vas da potvrdite kada stignu ove dve uplate Tfralei123 i ja ?u pove?ati kona?an iznos za isplatu u va?e ime.
najbolje ?elje,
Kapetane D?ek
Dragi Tfralei123,
Mo?ete li da potvrdite da li ste primili povla?enja?
Hvala.
Izgleda da sam upravo dobio jedan od njih, a druga 2 nisam dobio
Samo sam hteo da a?uriram da jo? uvek nisam dobio drugi
Dragi Kapetane D?ek Kazino,
Mo?ete li da navedete vremenski okvir u kome igra? mo?e da primi preostale povla?enja?
Hvala.
Samo sam ponovo ?eleo da a?uriram da sam danas primio jo? jednu uplatu za 2500,00 dolara, tako da je preostalo jo? jedno
pozdrav svima,
Upravo sam proverio i iz nekog razloga povla?enje tek treba da bude odobreno, predao sam ga na ekspresnu proveru. Vide?emo da li mogu sutra da isplatim tre?oj strani za vas Tfralei123, nemam obe?anja, ali da?u sve od sebe.
najbolje ?elje,
Nik i kapetan D?ek
Dragi Tfralei123,
Mo?ete li, molim vas, potvrditi, da li ste primili poslednje povla?enje?
Hvala.
Dragi Kapetane D?ek Kazino,
Mo?ete li, molim vas, potvrditi, da li je povla?enje igra?a poslato sa va?e strane?
pozdrav svima,
Kona?na uplata je poslata na?em tre?em dobavlja?u pla?anja za isplatu kao bankovni transfer ranije danas, kao op?te pravilo o?ekujemo 3-10 radnih dana od isporuke sa bankovnim transferom.
najbolje ?elje,
Nik i kapetan D?ek
Dragi Tfralei123,
Obavestite me kada dobijete pomenuto povla?enje.
Hvala.
zdravo svima samo sam hteo da vas obavestim da sam dobio sredstva
Dragi Tfralei123,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju radi pomo?i u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Mirka Daisi
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
