Denis iz Ukrajine uzeo je besplatni bonus i upotpunio okladu, ali kada je poku?ao povu?i novac kazino ga je obavijestio da je Ukrajina sada zabranjena zemlja, poni?tio njegove dobitke i zatvorio ra?un.
Pozdrav, igrao sam 10 eura bez karata i pobijedio od sefa. Zara?eno 114 eura. Zaklju?i. Naveo je sve detalje. Admin je zatra?io da preuzme dokove, preuzme ih i po?alje na verifikaciju. ?ekao sam 3 dana. Danas sam na mail dobio sljede?i odgovor: http://prntscr.com/qg0mge I najzanimljivije je ?to su na po?etku uzeli i zemlju i bonus, ali kako je do?lo do zaklju?ka takvog jadni. Za komad papira ne mo?e se sramiti 100 evra. Ra?un je odmah zabranio. Ne preporu?ujem ovu kockarnicu. Mislim da je administrator prevarant.
Pozdrav Aleksandr
?ao nam je ?to ?ujemo o va?im problemima. Sje?ate li se da li je Ukrajina spomenuta u T&S bila ograni?ena kada ste se registrirali? Dali su vam bonus i zavr?ili ste okladu, tako da je na?e mi?ljenje u ovom slu?aju vrlo jasno: http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-bonuses
?Jednom kada igra? dobije bonus, kockarnica ih ne bi trebalo da im oduzme ili oduzme dobitak koji poti?e od tog bonusa"
Kontaktirat ?emo kazino i poku?ati ih uvjeriti da promijene mi?ljenje.
Hvala vam ?to ste se odazvali nadolaze?oj Novoj godini i sretno u va?oj karijeri i velikim pobedama i zaradom.
Zdravo Denis.
Casino Belgium jo? nema ra?un u na?em sistemu. Ve? sam im pisao, ali mo?e pro?i neko vrijeme dok ne odgovore.
Hvala na razumijevanju.
Zdravo Denis.
Bilo je malo vremena, ali razmijenili smo nekoliko e-mailova s Casino Belgium. Pisali su mi:
Potvr?ujemo da igra? nije namerno uneo ta?ne podatke, i to kako bi iskoristio bonus bez depozita. Stoga je njegov ra?un obustavljen, jer je ova odredba isklju?ena na?im uvjetima i odredbama.
Jeste li sigurni da ste pravilno postavili sve svoje li?ne podatke tokom postupka registracije?
A ?ta je sa dr?avom?
Poku?ali smo ponoviti cijeli postupak, ali ne postoji opcija kako Ukrajinu staviti kao obaveznu zemlju *
Evo za ovo dvoje: http://prntscr.com/qr47gu su mi dali registraciju i bonus. A Ukrajina zaista nije postojala. Za?to tako zabludu ljudi ne razumiju? U jednoj skali je ova dr?ava, u drugoj skali je zastava i broj tijela ove zemlje. ((
Razumijem Denisa da bi to moglo te zbuniti. Na slici je poslano jo? jedno polje Nacionalnost *.
Ova kockarnica omogu?uje vam da igrate za slu?aj da ste Ukrajinac koji ?ivi u Belgiji ili drugoj dozvoljenoj zemlji.
Ali ne mo?ete igrati ako ?ivite u Ukrajini, ?to ima savr?en smisao.
Ako ?ivite u Belgiji, nije va?no koje ste dr?avljanstva, zakon Belgije se odnosi na vas i zbog toga mo?ete igrati u kockarnici.
Dakle, najva?nija pitanja su: Gdje ?ivite? U Ukrajini ili negdje drugdje? ?ta ste ispunili u dr?avi *?
Da, ?ivim u Ukrajini, grad sam napunio latini?nim slovima. "Mykolayev" datum ro?enja itd ... vjerovatno ve? nema smisla nositi se s njima, ali svejedno hvala na pomo?i. Usput ... Oti?ao sam na njihovu stranicu i za Ukrajinu nema registracije. Ve? su otkazani svi za ovu zemlju. Samo za?to je prije bilo nemogu?e u?initi tako ne razumijem?
Denis, kazino mi je napisao da si pogre?no popunio polje * Zemlja.
Kada su u?inili KYC (znajte va?eg kupca), otkrili su da ?ivite u Ukrajini - i ovo je ograni?ena zemlja.
Ne mo?ete igrati zbog zakona svoje dr?ave. (Ukrajina)
Budu?i da ste tokom registracije koristili neta?ne podatke, poni?tili su va? dobitak i blokirali va? ra?un.
Razumio sam, zatvorite kartu, nema smisla vi?e nastaviti dijalog s njima. Ali jo? uvijek ne mogu shvatiti za?to dati prijavu sa uputama moje zemlje na jednom polju, a u drugom to jednostavno ne postoji. Ne odgovarajte na ovu e-po?tu. Hvala vam ?to ste doprinijeli ovom procesu. Hvala vam jo? jednom, sa po?tovanjem!
Prije nego ?to zatvorim ?albu, poku?at ?u objasniti jo? jedan put.
Nije va?no koje ste nacionalnosti, va?no je gdje ?ivite.
Dakle, opcija s ukrajinskom nacionalno??u i telefonskim brojem su za Ukrajince koji ?ive u drugoj zemlji i dalje koriste ukrajinski mobitel - na primjer, radnike koji privremeno rade u inozemstvu i tamo imaju adresu.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.