Igra? iz Indije je imao problema da podigne 31050 INR iz kazina zbog nere?enih problema sa verifikacijom adrese. Uprkos dostavljanju svih tra?enih dokumenata, problem povla?enja i dalje je i dalje prisutan. Poku?ali smo da pomognemo, tra?e?i dodatne detalje o prilo?enim dokumentima i komunikaciji sa kazinom. Me?utim, igra? nije odgovorio na ove upite u produ?enom roku. Kao rezultat toga, nismo bili u mogu?nosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbacimo ?albu.
Zdravo kazino guru tim molim vas pomozite mi ...moj novac je zaglavljen u danima kazina..moj ukupan iznos dobitka je 31050... 26. aprila poku?avam da povu?em, ali ne mogu da pristupim.. ?alju po?tu koja potvr?uje va? nalog. ...dostavi dokumente...dajem sve svoje podatke..adhar kartica ...snimanje lica sa mojom identifikacijom....izvod moje kreditne kartice sa adresom dokaza... zapravo oni nastavljaju da ?alju neuskla?enost adresa po?te. Zapravo je problem kada sam registrovao aplikaciju casino dais, ukucao sam svoju adresu samo ludhiana.nisam napisao punu adresu..onda nakon ?to sam im poslao po?tu objasnio sam razlog registrovanog vremena samo sam stavio samo ludhiana...stalno im govorim moja puna adresa sa dokazom o dokumentima koje dajem....ali istu po?tu koju ?alju iznova i iznova ?alju dokumente KIC.... kompletno...ve? sam to uradio...molim vas pomozite timu gurua kazina...dajem ti prof koji im ?aljem
Draga Monika85,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Imajte na umu da je KIC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarske ustanove mogu da zavr?e procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i mo?e potrajati nekoliko radnih dana da se zavr?i ovaj temeljni proces.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
