Igra? iz ?panije zatra?io je povla?enje prije nedelju dana. Jo? nije primljeno. ?alba igra?a uspje?no je rije?ena.
U ?etvrtak sam trebao biti odobren za povla?enje putem bankovne doznake, mi smo u utorak i nisam ni?ta dobio. Tra?io sam sve detalje kako bih to pratio, a ne dobivam odgovor, jo? uvijek ?ekam
Dragi Arturo,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg odlo?enog povla?enja. Da li dobro razumijem da ste zatra?ili povla?enje sredstava 24. juna 2021. putem bankovnog transfera? Na?alost, bankovni transferi mogu biti nezgodni i ?itav postupak mo?e potrajati malo du?e jer su mo?da uklju?ene banke posrednice i odvijaju se me?unarodne transakcije.
Da zaklju?imo, sasvim je uobi?ajeno da povla?enju novca treba nekoliko dana ili ?ak tjedana da se u potpunosti obrade. To zna?i da mo?e pro?i neko vrijeme dok se novac ne pojavi na va?em ra?unu, posebno ako je to va?e prvo podizanje novca ili ako podi?ete ve?u koli?inu novca. Zato igra?ima savjetujemo da budu strpljivi i sa?ekaju najmanje 14 dana nakon ?to zatra?e povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu. Pod pretpostavkom da ste uspje?no zavr?ili KYC provjeru i odobrili va?e povla?enje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ?ete ga dobiti.
Radujem se va?em javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Kako je problem uspje?no rije?en, sada ?emo prigovor zatvoriti kao "rije?en" u na?em sustavu. Hvala vam puno, Arturo, na va?oj potvrdi i nemojte se ustru?avati kontaktirati nas ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Petronela
www.kpvfaw.com
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.