Igra? iz Finske zatra?io je povla?enje pre dve nedelje. Od tada je na ?ekanju. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Casollo Casino - Povla?enje igra?a je odlo?eno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 700 €
Casollo Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
2.5
Casollo Casino ima Indeks sigurnosti od 2,5, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Igra? je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Imam 700 € povla?enja u ?ekanju nakon 2 tjedna. Casino live chat ka?e da imaju samo tehni?ku podr?ku i ne ?ine ni?ta kad ih zamolim za pomo? i da casino e-po?tu ne?u dati odgovor na moju poruku. Prije sam izvr?io 1 povla?enja (tako?er je trebalo vi?e od tjedan dana) i poslao sve dokumente prije provjere.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Panu,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Mo?ete li navesti za koji na?in pla?anja ste se odlu?ili?
Sasvim je uobi?ajeno da se na povla?enja treba nekoliko dana ili ?ak tjedana da se potpuno obrade. To zna?i da mo?e pro?i odre?eno vrijeme dok se novac ne pojavi na va?em ra?unu. Zato savjetujemo igra?ima da budu strpljivi i ?ekaju najmanje 14 dana nakon ?to zatra?e povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu. Pod pretpostavkom da ste uspje?no zavr?ili verifikaciju KYC-a i da je va?e povla?enje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena prije nego ?to primite odlo?eno povla?enje. Radujemo se ?to ?emo vam se javiti. Unaprijed hvala
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Panu,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Na?alost, ovaj slu?aj odbacujemo jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom ili predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
