Igra? iz Argentine je prijavio da je njegov cbet nalog zaklju?an zbog navodnih 'anomalija'. Nije mogao da pristupi svom nalogu ili komunicira putem ?askanja, zbog ?ega je stanje od 9000 USDT nedostupno. ?albeni tim je poku?ao da posreduje u ovom pitanju, me?utim, zbog istorije neodgovaranja kazina, ?alba je zatvorena kao ?nere?ena“. Ovo je negativno uticalo na ukupnu ocenu kazina.
cbet je zaklju?ao moj nalog zbog navodnih "anomalija" koje se nikada nisu dogodile, i blokirali su me u ?askanju sa stanjem od 9000 USDT unutra. Ne znam kako da povratim ravnote?u.
Dragi nicolasporco1,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Mo?ete li molim vas da nam ka?ete na koje igre ste se fokusirali dok je va? nalog jo? bio aktivan – slotovi, kazino u?ivo, sportsko kla?enje, itd.?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] . Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
ok Kontaktira?u vas putem e-po?te, hvala vam puno
Dragi nicolasporco1,
Na?alost, ?eleo bih da vas obavestim da po?to ovaj kazino ima 15+ slu?ajeva zatvorenih kao ?Politika bez reakcije", primorani smo da zatvorimo va?u ?albu kao ?nere?enu". Ovo ?e uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem, me?utim, smanjenje ocene izazvano nere?enim ?albama mo?e da promeni pristup kazina.
Na?alost, ?ini se da je uobi?ajena praksa CBet kazina da nas potpuno ignori?e u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve na?e prethodne neuspele poku?aje pregovora.
Poslali smo brojne mejlove i poku?ali da komuniciramo sa predstavnicima ?askanja u?ivo, kao i sa ?lanovima pridru?enog tima. Na?alost, svi napori da se re?i bilo kakav problem su zamrli jer su pritu?be rasle u broju. Strogo preporu?ujemo da se dr?ite dalje od ovog kazina. Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i.
Kazino mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
