Petronela vodi na? tim za re?avanje pritu?bi i poma?e u slo?enijim slu?ajevima. Ranije je ve?inu vremena provodila sa pritu?bama igra?a, a njena je specijalnost bila da bude ona koja ?e prva reagovati. Iako se sada brine o celom timu za pritu?be, jo? uvek je mo?ete na?i kako odgovara na slu?ajeve iz prve linije. Ima vi?e od 17 godina iskustva u casino industriji, koje majstorski koristi u svojim svakodnevnim aktivnostima.

Petronela veruje u neizbe?nu pobedu dobra nad zlom i ima li?ni moto “Za svaku minutu kada ste ljuti, gubite ?ezdeset sekundi sre?e.” Ova dve kvaliteta ?ine je jednom od najboljih ljudi kojima igra?i mogu verovati u vezi sa svojim pritu?bama oko online kockarnica