USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beCoinKings Casino - Proces verifikacije igra?a je odlo?en.

CoinKings Casino - Proces verifikacije igra?a je odlo?en.

Automatski prevedeno:

Iznos: 58 €

CoinKings Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 05/09/2024 | Re?eno : 04/10/2024
Re?eno Na?a presuda

Predmet je zatvoren

RE?ENO

Rezime slu?aja

pre 9 meseci
Prevod

Igra? iz Rusije se suo?io sa pote?ko?ama u procesu verifikacije anonimnog kazina, jer su insistirali na ra?unima za komunalne usluge da potvrde njegovu adresu, koja nije odra?avala njegovo ime zbog prethodnih praksi naplate. Uprkos pru?anju alternativnih dokumenata, uklju?uju?i bankovne izvode i sertifikat Ministarstva unutra?njih poslova, kazino je ostao nepopustljiv u svojim zahtevima. Tim za ?albe je intervenisao tako ?to je kontaktirao kazino, koji je na kraju pristao da isplati preostali iznos igra?a i ponovo je otvorio njegov nalog nakon ?to je prihvatio njegova dokumenta. Igra? je potvrdio da je primio svoja sredstva i povratio pristup svom nalogu, ?to mu je omogu?ilo da nastavi da igra bez daljih problema.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Anonimni kazino u kome sam igrao zahtevao je verifikaciju. Svi ovi kazina vole da verifikuju va?u adresu putem ra?una za komunalne usluge. Ali, kao ?to mnogi u Rusiji znaju, na?i ra?uni nisu vezani za vlasnika ili stanovnike. Naravno, pre 15 godina moja majka je sve platila, a ra?uni i dalje dolaze na njeno ime. Poku?ao sam da objasnim ovo kazinu hiljadu puta. Mnogi kazina razumeju, ali ovaj ne. Poslao sam im i elektronske i papirne ra?une za komunalne usluge (fotografije). Poslao sam im dva bankovna izvoda na kojima je bilo moje ime i adresa. Poslao sam im potvrdu Ministarstva unutra?njih poslova Rusije o mojoj registraciji i poslao sam im katastarski izvod. Ne, insistirali su na ra?unu za komunalije. Zatim su tra?ili ra?un za internet ili mobilni telefon. Ali u Rusiji ne primamo ra?une za ove stvari. Pla?amo samo onlajn karticom preko veb stranice ili aplikacije banke. I nije ih briga za ovo. Insistirali su na ra?unima za komunalije, iako ne razumem za?to je ra?un za komunalije bolji od potvrde MUP-a! Ne mo?e biti ozbiljnije od toga.


Generalno, malo je verovatno da ?e se ovaj kazino ikada pojaviti ovde, ali moram da za?titim ruske igra?e od ovog iskustva. Mo?da ?e nekome biti od pomo?i.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Draga karpovrusija,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.

Imajte na umu da je KIC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarske ustanove mogu da zavr?e procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i mo?e potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj temeljni proces zavr?i.

  • Da li sam dobro razumeo da je verifikacija va?e ku?ne adrese jedini problem?
  • Da li ste dostavili jo? neke dokumente da potvrdite svoj identitet i da li su svi odobreni?

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Naravno! Dao sam im:

1) Uverenje Ministarstva unutra?njih poslova

2) Katastarski izvod

3) Dva (!!!) razli?ita izvoda iz banke


Spreman sam za video poziv ili iznajmiti svoju ku?u. Mnogi kazina su u redu sa ?injenicom da na ra?unu za komunalije mo?da postoje ro?aci. Sla?ete se, ako, recimo, 3 osobe ?ive u ku?i, ne mogu imati poseban ra?un. Bi?e jedan za jednog. I svi kazina to razumeju i prihvataju dokumente. Ovi su samo re?ili da me zajebaju, a u kockarskom poslu, na?alost, ne mo?ete ni?ta. ?ak im ni njihov vlasnik licence nije odgovorio na moju ?albu. Igra?i su nemo?na stvorenja.


Da, zaboravio sam da napi?em, samo je pitanje adrese. I kao ?to sam rekao, druga kazina su ovo razumela.


Verifikacija identiteta je obavljena onlajn. Mo?da znate da kazina sada koriste servis gde u?itate dokumenta (paso? ili voza?ku dozvolu), napravite selfi i sve je ok. Ova faza je uvek laka. I ovde je isto. Ali zaglavili su na adresi.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, karpovrussia. Mo?ete li proslediti svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] ? Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Prosledio sam ga na e-po?tu preko dugmeta. To je zgodnije. ?ini se da sadr?i svu prepisku, ne ra?unaju?i ?askanja na samom sajtu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Hvala vam puno, karpovrussia, na saradnji. Sada ?u preneti va?u ?albu koleginici Nataliji ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo karpovrussia,

Upravo sam pregledao va? slu?aj i ?ao mi je ?to ?ujem za va?e muke sa verifikacijom va?e adrese. Poku?a?u da vam pomognem tako ?to ?u kontaktirati kazino i vide?emo ?ta se mo?e uraditi kada mi odgovore.


Dragi CoinKings kazino, ?eleo bih da vas pozovem da se pridru?ite ovom razgovoru i u?estvujete u re?avanju ?albe igra?a. Da li biste mogli da podelite vi?e informacija u vezi sa slu?ajem? Molimo navedite razlog odbijanja tri alternativna dokumenta koja je igra? dao da potvrdi svoju ku?nu adresu.

Jedva ?ekam da se javite. U slu?aju bilo kakvog potkrepljuju?eg dokaza, slobodno ga po?aljite na moju e-po?tu [email protected]

srda?an pozdrav,

Natalia

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

zdravo,

hvala ?to ste kontaktirali na?u podr?ku ovde.

Proveri?e i vratiti.


Srda?an pozdrav,

podr?ka

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Uzgred, a?urirao sam potvrdu o adresi iz MUP-a tako da je datum noviji) ako treba, mogu poslati. Jo? ?elim da promenim ugovor sa stambenim odeljenjem da ra?uni dolaze na moje ime, ali jo? nemam vremena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Draga karpovrussia, obavestio me je predstavnik kazina da ?e vam isplatiti preostali iznos ?im dobiju va?u va?e?u adresu LTC nov?anika. Ostali detalji o va?em nalogu nisu jasni, ali se nadam da ?emo uskoro dobiti vi?e informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

?udno, naravno) ali neka bude tako. Gde da ga po?aljem? Mogu li je poslati direktno ovde ili po?tom?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Draga karpovrussia, bolje je da se direktno pove?ete sa podr?kom kazina i date im tra?ene podatke. Alternativno, mo?ete ga postaviti ovde i ja ?u ga proslediti predstavniku kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Pisao sam im i ?ekam.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 9 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru u?inio privatnim. Sadr?i osetljive informacije koje treba da vide samo strane uklju?ene u prigovor.

Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Draga karpovrussia, mo?ete li navesti koji ta?no kripto nov?anik koristite? Prosledi?u ovu informaciju predstavniku kazina ?to je pre mogu?e.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

?ta mislite pod "kojim kripto nov?anikom?"

Mo?da nisam razumeo zbog prevoda.


Prihvatam LTC (litecoin) na: ltc1kffhksklc5retea0f96zu2kzlh69lh2kk8nc44s


I tako, konkretno nov?anik, koristim SafePal) Uvek sam slao sredstva ovom kazinu preko njega.


Potvr?ujem da kazino nije odgovorio na moje pismo. Poslao sam im link na ovu temu, da razumeju ko pi?e.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Draga karpovrussia, upravo me je predstavnik kazina obavestio da je novac ispla?en na va? LTC nov?anik, mo?ete li potvrditi da ste primili sredstva?

Po njima, va? nalog je ponovo otvoren, da li sada imate pun pristup nalogu va?eg igra?a?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo! Da, novac je poslat i ra?un je otvoren.


Hvala vam! Samo nisam shvatio, kazino mi je otvorio ra?un, ?to zna?i da su prihvatili moja dokumenta i mogu da igram tamo? Ve? sam se nekako navikao na njih.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Hvala na potvrdi, karpovrussia, drago mi je da ?ujem da je problem kona?no re?en. Pretpostavljam da od sada mo?ete nastaviti da koristite nalog svog igra?a bez problema.


Ozna?i?u ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju! Ako ikada nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da pomognemo.

Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju radi pomo?i u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

${revievUsTrustpilot}

Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srda?an pozdrav,

Natalia

www.kpvfaw.com

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti