Igra? iz Bjelorusije igrao je s bonusom i pobijedio. Kada je zatra?io povla?enje, ono je otkazano, dobitak oduzet i depozit vra?en. ?alba je zatvorena kao "nerije?ena", jer nam kasino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Dafabet Casino - Dobitak igra?a je oduzet.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 28
Iznos: 634 $
Dafabet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
7.5
Dafabet Casino ima Indeks sigurnosti od 7,5, ?to ga ?ini kazinom sa iznad prose?nom sigurno??u. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Casino je otkazao povla?enje. ?elim se po?aliti na Dafabet Casino. Ve? dugo poku?avam do?i do novca. Re?i ?u vam detalje. Igrao sam u kazinu Dafabet u oktobru. Moje stanje nakon zavr?etka igre bilo je 1584 dolara. Htio sam podi?i svoj depozit i dobitak, ali Dafabet Casino je otkazao povla?enje. Primio sam pismo:
"Imajte na umu da je va? zahtjev za povla?enje za 1.584 dolara odbijen. Nakon pa?ljivog pregleda va?eg ra?una, na?a je uprava odlu?ila zaplijeniti va? bonus i dobitak od 634,50 dolara."
Kazino mi je poslao depozit od 950 dolara, a ostatak je uzeo. Nisu objasnili svoje postupke, nisu odgovarali na moja pitanja. ?ini mi se ?udnim. Kad izgubim kazino, uzme mi novac, ali kad pobijedim, oduzmite mi dobitak. Vjerujem da akcije kazina nisu u skladu s pravilima kazina i zakonima bilo koje zemlje. Iskreni kazino vra?a novac svojim korisnicima. Molim te, rije?i moj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi SlavSplav,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg negativnog iskustva. Da li dobro razumijem da ste iznos osvojili igraju?i se sa bonusom? Mo?ete li navesti koji ste aktivirali?
Pored toga, proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju izme?u vas i kasina na [email protected] .
Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da ?to prije rije?ite ovaj problem.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav, nisam iskoristio bonus za igranje. Dao sam redovni depozit. Poslao sam vam pisma.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 4 godina
Prevod
Veliko hvala SlavSplav na odgovoru i e-porukama. Sada ?u va?u ?albu prenijeti na kolegu Nicka koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?ete uskoro vidjeti kako se va? problem rje?ava na va?e zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
PR Assistant
Javno
pre 4 godina
Prevod
Sada ?emo poku?ati kontaktirati kasino da bismo se pridru?ili ovdje i pomogli nam u rje?avanju va?eg problema.
Automatski prevedeno:
Javno
PR Assistant
Javno
pre 4 godina
Prevod
Jo? uvijek nismo mogli kontaktirati kasino. Poku?at ?emo ponovo stupiti u kontakt s njima. Me?utim, ako ne budemo mogli dobiti odgovor od njih, bit ?emo prisiljeni zatvoriti ?albu kao nerije?enu, ?to bi moglo dovesti do odbitka rejtinga.
Automatski prevedeno:
Javno
PR Assistant
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi SlavSplav,
?ao mi je ?to vas obavje?tavam da nismo uspjeli do?i do kasina, stoga vam ne?emo mo?i pomo?i u va?em slu?aju. Molimo vas, nemojte se ustru?avati kontaktirati nas ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme, rado ?emo vam poku?ati pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Nick
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
