Igra? iz Brazila je ?ekao na isplatu 4 meseca, ali kazino nije obradio uplatu. Tim za ?albe je poku?ao da re?i problem tako ?to se vi?e puta obratio kazinu, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, ?alba je ozna?ena kao ?nere?ena“, a igra?u je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sre?u An?uana za dalju pomo?. Tim za ?albe je izrazio ?aljenje ?to u tom trenutku nije bio u mogu?nosti da pru?i zadovoljavaju?e re?enje.
Podigao sam novac i ne ?ele da plate, ?ekam ve? 4 meseca, konvertujem vrednost na oko 1350 dolara.
Dragi igra?u,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ste imali problem sa povla?enjem sredstava.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih bolje razumeo situaciju.
Radujem se va?em odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e tra?iti bilo kakve uplate ili pristup va?im nalozima . Ako neko tvrdi da je zaposleni u www.kpvfaw.com-u i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije .
Jedini legitiman na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove zvani?ne platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.
Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.
Hvala vam puno, iagoperes157, ?to ste mi pru?ili potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti koleginici Jani ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Dragi/a iagoperes157,
Zovem se Jana i od sada ?u vam pomagati u re?avanju va?e ?albe. ?ao mi je ?to je va?e povla?enje sredstava odlo?eno. Kontaktira?u kazino i potrudi?u se da ?to pre re?im problem.
Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika EarnBet kazina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Dragi kazino, mo?ete li, molim vas, navesti razlog za?to igra?eva isplata jo? nije obra?ena?
Unapred hvala na dostavljenim informacijama.
Vi?e puta sam poku?ao da kontaktiram kazino, ali bezuspe?no. Bojim se da se ne mo?e mnogo posti?i bez saradnje sa njihove strane. Ozna?i?u ?albu kao ?nere?enu" u na?em sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje ocene uzrokovano nere?enim ?albama mo?e pomo?i u promeni pristupa kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te. U me?uvremenu, preporu?ujem vam da kontaktirate Upravu za igre na sre?u An?uana (https://gamingcontrolanjouan.org/) i podnesete im ?albu. Uprava za igre na sre?u ima vi?e opcija i alata za pomo? igra?ima. Molim vas da me obavestite ako vam je potrebna pomo? oko podno?enja ?albe ili kako su odgovorili, ako to mo?ete sami da uradite ( [email protected] ). ?ao mi je ?to nisam mogao/mogla biti od ve?e pomo?i u ovoj prilici.
Srda?an pozdrav,
Jana
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
