Nalog igra?a je blokiran zbog registracije iz zabranjene zemlje. Kazino i igra? su se dogovorili oko povrata novca. Igra? je potvrdio da je primio povrat novca.
Dakle, ne samo da ?ekam da me verifikuju ve? oko nedelju dana, ne obave?tavaju me da moja dokumenta nisu bila dovoljno adekvatna, i stalno sam poku?avao da kontaktiram, ali mi ni?ta ne odgovaraju. ALI sada mi je tako?er blokiran pristup web stranici, ?to onemogu?uje podizanje mojih dobitaka! Ovo nije u redu i ova web stranica me je jako prevarila!
Pozdrav LinkBeta5,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa FgFox Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Da li mo?ete da nam ka?ete koji dokumenti su ve? verifikovani, a koji ne? Da li je kazino precizirao ?ta nije u redu sa dostavljenim dokumentima i kako da ih ponovo po?aljete?
Imajte na umu da sve dok proces ne bude zavr?en, ne?ete mo?i podi?i svoj balans iz kazina.
Radujem se va?em odgovoru.
pozdrav,
Nick
Po?tovani LinkBeta5,
Tajmer produ?avamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ?emo je u slu?aju da ne odgovorite na va?u pritu?bu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomo?, odbiti.
Nisu odgovorili ni na jedan upit koji sam postavio u vezi sa mojim ra?unom. Znam da sam imao preko 190$ koje sam poku?avao povu?i. Ovo je posljednji e-mail koji su mi poslali o tome, a to je bilo 18. juna 2022.
Dragi, Drake!
Hvala na odgovoru!
Obavje?tavamo vas da je va? zahtjev jo? uvijek na ?ekanju. Trebali biste pri?ekati jo? malo, dok na? odjel finansija ne razmotri va?u prijavu.
Nakon toga ?emo vas obavijestiti o rezultatima putem e-po?te. Ukoliko bude potrebno vi?e informacija, odmah ?emo Vas kontaktirati i dati Vam daljnje upute.
Nadamo se Va?em razumijevanju! Ugodan ostatak dana!
Srda?ni pozdravi,
FGFOX Casino tim
Posljednja stvar koju moram re?i je da se sada poku?avam prijaviti na Fgfox.com i sada prikazuje ovu stranicu (slika u prilogu) rekav?i da sam u zabranjenoj zemlji. I to je bilo nakon svega ovoga. Duguju mi 200$ po?teno i po?teno i poku?ali su da ne isplate u ovom slu?aju!
Hvala LinkBeta5,
Bilo bi razumljivo da va? nalog bude samo blokiran zbog verifikacije koja je u toku, ali izgleda ?udno da ste izgubili pristup sajtu iz svoje zemlje. Sada ?u proslediti Va?u ?albu kolegi Tomasu koji ?e Vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u rje?avanju.
pozdrav,
Nick
Pozdrav LinkBeta5,
Od sada ?u vam pomagati oko ?albe. Zamolio bih predstavnike FgFox Casina da se uklju?e u razgovor kako bi nam pomogli da rije?imo problem.
FgFox Casino,
Mo?ete li prokomentirati status naloga LinkBeta5? ?ta treba u?initi da bi se uspje?no povukao?
Zdravo svima!
Jako nam je ?ao ?to ?ujemo u vezi sa ovom situacijom.
Prije svega, naglasimo da prema na?im Uvjetima i odredbama: "Gra?ani i rezidenti Sjedinjenih Ameri?kih Dr?ava nemaju pravo otvarati ra?une na na?oj web stranici niti dodavati nov?ana sredstva na svoje ra?une. Ako ?ivite ili ste koji se nalazi u jednoj od ovih jurisdikcija, sla?ete se da ne?ete otvarati i/ili koristiti svoj ra?un na web stranici i da ?ete odmah zatvoriti svoj ra?un ako ste ga prethodno otvorili."
To se mo?e provjeriti slijede?i link (REGULATORNI ZAHTJEVI I OGRANI?ENJA 2.3) - https://fgfox.com/info/terms_and_conditions
Kada je korisnik LinkBeta5 u?itao dokumente potrebne za verifikaciju naloga, oni nisu verifikovani od strane finansijskog odeljenja zbog kr?enja odredbi i uslova kazina.
U svakom slu?aju, zbog te situacije mo?emo ponuditi sljede?e rje?enje i vratiti korisniku iznos upla?enog depozita. Pretpostavljamo da je to pravedno rje?enje u ovom slu?aju.
Srda?ni pozdravi,
FgFox Casino
Mislim da bi barem 2 puta ve?i od originalnog depozita bilo mogu?e jer BTC ima svoje povezane naknade.
Zdravo opet!
Saglasni smo da korisniku vratimo iznos po?etnog depozita, ?to je prili?no po?teno, pretpostavljamo. Me?utim, ne mo?e se poslati x2 u odnosu na iznos tog depozita jer kazino ne uzima nikakvu naknadu za transakciju.
Radujemo se Toma?evom odgovoru u vezi sa ovim slu?ajem, s obzirom na sve dostavljene informacije.
Srda?ni pozdravi,
FgFox Casino
Pozdrav svima,
po?to nije bilo dogovora o predlo?enom rje?enju, dozvolite mi da pitam predstavnika kazina kako je do?lo do toga da se LinkBeta5 registruje iz ograni?ene zemlje?
Znate ?ta, samo naprijed i po?aljite mi natrag moj po?etni depozit. Samo ?u vam dati ocjenu koju zaslu?ujete i nastavite dalje, jer se ovom kazinu o?ito ne mo?e vjerovati. Sljede?i odgovor ?e sadr?avati informacije.
Pozdrav svima,
hvala na poja?njenju i saradnji predstavniku kazina i LinkBeta5.
LinkBeta5,
Po?to ste odlu?ili da prihvatite ponudu kazina mi ?emo po?tovati va?u odluku i ?elimo vam sre?u u budu?nosti. Obavijestite nas kada primite povrat novca. Odr?at ?emo ?albu otvorenom dok ne potvrdite da ste primili novac. Mnogo cijenjen!
LinkBeta5,
Hvala vam ?to koristite centar za rje?avanje ?albi Casino Guru. Sada ?emo to ozna?iti kao 'rije?eno' u na?em sistemu. Hvala na saradnji i ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.