I explained it to the support 8 times, please tell me what exactly was rejected, then the support said, as I see everything was confirmed!!! That was obviously a lie and I didn't need to. That's just the way it is, some casinos are so on it and try everything to not pay out their money to players.

Ich habe es den support 8 mal erkl?rt, sie sollen mir bitte sagen was genau abgelehnt wurde, dann sagte der support, wie ich sehe wurde alles best?tigt!!! Das war offensichtlich eine Lüge und das habe ich nicht n?tig. Das ist halt so, manche Casino sind so drauf und versuchen alles um spielern ihr geld nicht auszuzahlen.

Unfortunately, this is the case for some.

First of all, every beginning is usually difficult. ??

Maybe give them another chance & if you see that it's not getting better you can turn your back on them ??

But it's just a tip amigo ????????

Leider ist das bei manchen so.

Vorallem ist aller Anfang meistens schwer. ??

Gib ihnen villeicht noch eine chance & wenn du siehst das es nicht besser wird kannst du denen den rücken zu kehren ??

Ist aber nur rin Tipp amigo ????????

Yes, every beginning is difficult, I am verified at well over 50 casinos. Also had a lot of patience, since they kept sending me the same standard text without being able to tell me what I have to upload now, since they didn't even declare the documents as rejected, but as "under review" I decided to do so determined to write a review that does justice to all the trouble the casino has to offer. ??

Ja aller anfang ist schwer, ich bin bei weit mehr als 50 Casinos Verifiziert. Hatte auch eine Menge geduld, da sie mir aber immer wieder den selben Standart Text geschickt haben, ohne mir sagen zu k?nnen was ich jetzt hochladen muss, da sie die Dokumente nicht mal als abgelehnt deklariert haben sondern als "in Prüfung" habe ich mich dazu entschlossen eine bewertung zu schreiben, die dem ganzen ?rger des Casinos gerecht wird. ??

Dear Holzi, you are free to say whatever you want, that's the nice thing ??

But it is a rather new casino ??

Believe it or not some of these casinos are rather inexperienced and new ??

For this reason, some things can sometimes appear bad, which in reality are not meant at all because, as I said, some are new and learn over time. ??

That's why I said maybe give them another chance. ?? of course this is at your discretion and I would NOT want to tempt you to play or stay there ????????

But sometimes the beginning is difficult and then as light as a feather ??

I wish you a nice day!

It's nice to have you here with Guru ??

If you need help or have questions, someone will always answer you as soon as possible ????

Have a nice day & if you gamble today GOOD LUCK!!!!

Lieber Holzi, dir steht es frei zu sagen was immer du m?chtest das ist ja das sch?ne ??

Es ist aber ein eher neues casino ??

Ob du es glaubst oder nicht einige dieser casinos sind eher unerfahren und neu ??

Aus diesem Grund kann manchmal einiges schlecht erscheinen was in Wirklichkeit garnicht so gemeint ist da wie gesagt manche neu sind und mit der Zeit lernen. ??

Deswegen sagte ich auch, gib ihnen villeicht noch eine Chance. ?? natürlich liegt dies in deinem ermessen und ich m?chte dich KEINESFALLS verleiten zu spielen oder unbedingt dort zu bleiben ????????

Aber manchmal ist der Anfang schwer und danach so leicht wie eine feder ??

Ich wünsche dir einen sch?nen Tag!

Es ist sch?n dich hier bei Guru zu haben ??

Wenn du Hilfe brauchst oder Fragen hast wird dir immer jemand so schnell es geht antworten ????

Hab ein sch?nen Tag & falls du heute zockst VIEL GLüCK!!!!

Fair enough. I was hoping for some sort of misgendering or just a simple human error on the casino's end, but you made it pretty clear...

Did you eventually receive your money???

No, it was impossible to get it there.

nein es war unm?glich es dort zu bekommen.

Hi, I noticed that you have already filed a complaint against this casino and you have a problem with withdrawing money. How long have you been waiting for your funds ? Has your account been fully verified ? Let us know so that other players can see what you are going through. 

Hi Jaro.

Been waiting since 08 September 2023, but withdrawal was approved on 10 September 2023. Account fully verified, ID, bank account and proof of adress. No wagering of bonus applicable. Withdrawal via the same bank verified account. It is also the account i used to deposit into my casino account.

Thanks

And all proof available on request Jaro

Hi, don't share your personal data on the forum because it could be more harmful than helpful. As for your situation, I think it's been quite a long time. I see you're trying to withdraw the same way you deposited, which is also appropriate. Has the casino given any reason why it's taken this long ?

However, I saw that your complaint has been postponed and is awaiting a statement from the casino. In this case, we are left to wait to see what the casino's position is. 

I firmly believe that everything will be resolved and will turn out well in the end. Fingers crossed.????

Ok thanks for the advise Jaro. All they say the whole time is that it takes time and i must wait patiently. Thank you Jaro, appreciate your help and good wishes

You're welcome.

Hmm, I think you've waited quite a bit, but I guess that's all you have left. We'll be wiser if the casino responds to the complaint. 

For now, we'll just have to be patient, since I too am waiting to see how this will eventually turn out. 

Good luck. ??

Hi Jaro. Pleased to let u know i was settled in full!!

Thanks

Crawford Joubert

Great and awesome indeed! Thank you for such a piece of good news.

?????

If you ever need anything else or just chat a bit about gambling, make sure to come back ??

Thank you so much for your help you guys, appreciate it.

Crawford Joubert

It's perfectly fine and you're welcome. I wish you the best of luck and when you have anything you would like to share, don't hesitate to write. ??

Hi guys!

I'm having problems receiving my payout of 1700 euros at 1red.com.

I am a regular customer at 1red, fully verified, have already had withdrawals there and won well 2 days ago and requested a withdrawal of 1700 euros.

2 weeks before I had a withdrawal of 500 euros there and strangely enough there was

There were technical problems and my withdrawal was rejected about 6-7 times.

I was then helped in the support chat and the employee called the 1red finance department to solve the problem. After about 20 minutes the money arrived.

But now all I hear from 1red Casino is that I should wait and be patient.

After 2 days, as a regular customer, you can expect that my withdrawal will be approved because I played without a bonus and won, what else do you want to check after 2 days other than

Click on Accept Payout.

After 2 days in the chat they still say I should be patient and they apologize

for the long delay in my payment.

A few times I asked in the support chat there and the same ready-made answers always appear in the support chat at 1red, be patient, apologize 1000 times blah blah etc.

As a comparison, at VerdeCasino, if I play there every now and then and pay out something, a payout via bank takes about 8 hours without any problems.

I've always received my payouts from 1red, so far so good, but what's going on with them now, this stalling tactic, is it necessary to scare away regular customers?

10 months ago my withdrawals there only took a few hours and now? By simply

Catastrophe.

I don't have any problems with the fact that it can sometimes take a little longer because of the high volume of payouts etc. it's just the scam that's going on with them that's annoying.

I ask for help so that I can receive my payment.

Hi Leute!

Ich habe Probleme meine Auszahlung von 1700 Euro bei 1red.com zu erhalten.

Ich bin Stammkunde bei 1red, voll verifiziert, hatte schon Auszahlungen dort und habe vor 2 Tagen gut gewonnen und eine Auszahlung von 1700 Euro beantragt.

2 Wochen zuvor hatte ich eine Auszahlung von 500 Euro dort und seltsamer Weise gab es

dort technische Probleme und meine Auszahlung wurde ca. 6-7 mal abgelehnt.

Im Support Chat half man mir dann weiter und der Mitarbeiter rief die 1red Finanzabteilung an, um das Problem zu l?sen, nach ca. 20 Minuten war das Geld angekommen.

Nun aber h?re ich vom 1red Casino nur Ausreden, ich solle Warten und Geduld haben.

Nach 2 Tagen kann man ja als Stammkunde erwarten das meine Auszahlung genehmigt wird denn ich habe ohne Bonus gespielt und gewonnen, was will man da nach 2 Tagen noch prüfen au?er

auf Auszahlung aktzeptieren klicken.

Im Chat hei?t es nach 2 Tagen immer noch ich soll Geduld haben und man entschuldigt sich

für die lange Verz?gerung meiner Auszahlung.

Einige Male habe ich im Support-Chat dort nachgefragt und es erscheinen im Support Chat bei 1red immer die gleichen vorgefertigten Antworten, Geduld haben, sich entschuldigen 1000x bla bla usw.

Als Vergleich, bei VerdeCasino dauert bei mir wenn ich hin und wieder dort mal spiele und was auszahle eine Auszahlung via Bank ca. 8 Std. ohne Probleme.

Meine Auszahlugen bei 1red habe ich bisher immer erhalten, soweit so gut aber was da jetzt mit denen abgeht, diese Hinhaltetaktik, hat man es n?tig Stammkunden zu vergraulen?

Vor 10 Monaten haben meine Auszahlungen dort nur einige Std. gedauert und jetzt? Einfach nur

Katastrophe.

Ich habe ja keine Probleme damit, das es auch mal etwas l?nger dauern kann, weil hohes Aufkommen an Auszahlungen etc. nur die Masche was da gerade abgeht bei denen ist ?rgerlich.

Ich bitte um Hilfe damit ich meine Auszahlung erhalte.

Hi, I've read what the problem is at this casino and I'll summarize it as follows. 

We give casinos 14 days to resolve the withdrawal process and I don't think two days is too long, so I wouldn't be immediately negative and say it's a scam. Try to be a little patient and if nothing happens within the time I mentioned, then we will try to help you. There is no need to panic yet, as you also mentioned that you have had successful withdrawals here before. 

So would it be possible to be calm and update the us when something changes ? I firmly believe that you will get your money.  ????

ok i do. So far the money has still not arrived ??

ok, mache ich. Bisher ist das Geld immer nocht nicht angekommen ??