pre 1 godinu
Ako ?elite da diskutujete bilo ?ta vezano za Empire.io Casino, kao ?to su igre, bonusi, metode pla?anja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo ?ta drugo, mo?ete to u?initi ovde.
Deponovao sam 50 € i dobio 100 besplatnih okretaja. Od ovih besplatnih okretaja osvojio sam 30 evra. onda je odjednom taj novac nestao. Korisni?ka slu?ba mi je tada kreditirala jo? 100 besplatnih okretaja. Osvojio sam 17 evra i oni su oti?li. Slu?ba za korisnike je rekla da ?e to proslediti odgovaraju?em odeljenju. Zatim sam ponovo deponovao i ponovo dobio 100 besplatnih okretaja. Jo? jedan bonus od 50 evra. Oboje nije bilo mogu?e aktivirati. Posle drugog depozita ista igra. Sada imam 200 besplatnih okretaja i 86 evra bonusa. Oboje se ne mo?e aktivirati. korisni?ka slu?ba uvek daje samo standardne odgovore da to prosle?uje nadle?nom odeljenju. Zatim sam im napisao da mi vrate opklade i onda mogu da zadr?e svoje bonuse. Uvek isti odgovor. Trebao bih biti strpljiv. Preneli su to dalje.
I deposited €50 and received 100 free spins. From these free spins I had won 30 euros. then all of a sudden that money was gone. Customer service then credited me with another 100 free spins. I won 17 euros and they were gone. Customer service said they would forward it to the appropriate department. I then deposited again and received 100 free spins again. Another bonus of 50 euros. Both could not be activated. After another deposit the same game. I now have 200 free spins and 86 euros bonus. Both cannot be activated. the customer service always gives only standard answers that they forward it to the responsible department. I then wrote them to pay me back my bets and then they can keep their bonuses. Always the same answer. I should be patient. They passed it on.
Ich habe 50 Euro eingezahlt und 100 Freispiele erhalten. Aus diesen Freispielen hatte ich 30 Euro gewonnen. dieses Geld war dann auf einmal weg. Der Kundenservice hat mir dann weitere 100 Freispiele gutgeschrieben. Ich gewann 17 Euro diese waren dann auch weg. Der Kundendienst sagte er leite es weiter an die zust?ndige Abteilung. Ich habe dann wieder eingezahlt und wieder 100 Freispiele erhalten. Einen weiter Bonus in h?he von 50 Euro. Beides lies sich nicht aktiviere. Nach einer weiteren Einzahlung das selbe Spiel. Ich habe jetzt 200 Freispiele und 86 Euro Bonus. Beides l?sst sich nicht aktivieren. der Kundendienst gibt immer nur Standartantworten dass sie es weiterleiten an die zust?ndige Abteilung. Ich schrieb dann sie sollen mir meine Eins?tze zurück zahlen und dann k?nnen sie ihre Boni behalten. Immer die gleiche Antwort. Ich soll mich gedulden. Sie haben es weiter gegeben.
Zdravo, ?ao mi je ?to ste u ovoj situaciji. Vidim da vam je podr?ka upravo odgovorila da je to uputila odgovaraju?em odeljenju koje bi to trebalo da re?i. ?ini mi se ?udno, ali dok kazino ne da razumno obja?njenje, mo?emo samo da naga?amo ?ta se de?ava.
Ako podr?ka ne odgovori, mo?ete namulo?iti ?albu i mi ?emo poku?ati da vam pomognemo u va?oj situaciji.
Mo?ete li nas obavestiti o tome kako napreduje va?a situacija? Mislim da bi igra?ima tako?e pomoglo ako bi mogli da ?itaju o va?em iskustvu u ovom kazinu.
Za sada vam ?elim puno sre?e i nadam se da ?e se situacija re?iti i da vi?e ne?ete imati problema sa kazinom.
Hi, I'm sorry you're in this situation. I see that support just wrote back to you to say that they have referred it to the appropriate department, which should sort it out. It seems strange to me, but until the casino gives a reasonable explanation, we can only guess what's going on.
If support does not respond, you can file a complaint with us and we will try to help you with your situation.
Could you please update us on how your situation is progressing? I think it would also help the players if they could read about your experience at this casino.
For now, I wish you the best of luck and hope that the situation will be resolved and you will not have any further problems with the casino.
Razmi?ljao sam da isprobam ovaj kazino, ali sam bio zabrinut zbog maksimalnog dobitka po okretu koji se spominje na www.kpvfaw.com.
Me?utim, poslao sam Empire.io e-poruku u vezi sa ovim, i sada nisam siguran da ovo ograni?enje jo? uvek va?i. Ispod je razmena e-po?te izme?u mene i Empire.io.
==================================================== ========
ja:
Zdravo, nai?ao sam na va?u veb stranicu kazina na www.kpvfaw.com.
http://www.kpvfaw.com/empire-io-casino-reviev
?eleo bih da se pridru?im va?em kazinu, ali postoji termin naveden u gornjem linku koji glasi:
"Empire.io Casino ima ograni?enje dobitka od 1.000.000 ? po okretu (runda igre). Ako osvojite vi?e, ne?ete dobiti novac koji prelazi limit."
Samo sam ?eleo da znam da li ovo pravilo jo? uvek va?i ili ste ga od tada uklonili ili izmenili, jer to mo?e uticati na moju odluku da li da se pridru?im.
Radujem se unapred vestima od tebe.
==================================================== ========
Empire.io:
Zdravo, hvala na poruci.
Proverite na?e uslove i odredbe za ovaj zahtev.
10.10. Maksimalni iznos dobitka za Live Crash igru (od OneTouch) je ograni?en na 1.000.000 USDT (jedan milion USDT) ili ekvivalentan iznos u drugim valutama.
Srda?an pozdrav,
==================================================== ========
I was considering trying out this casino but I was concerned about the max win per spin referred to on www.kpvfaw.com.
However, I sent Empire.io an email regarding this, and now I am not sure this limit still applies. Below is the email exchange between myself and Empire.io.
==========================================================
Me:
Hi, I came across your casino website on www.kpvfaw.com.
http://www.kpvfaw.com/empire-io-casino-review
I would like to join your casino but there is a term stated in the above link which reads as follows:
"Empire.io Casino has a win limit of 1,000,000 ? per spin (game round). If you win more, you will not get the money exceeding the limit."
I just wanted to know if this rule still applies or if you have since removed or amended it, as it may affect my decision on whether to join.
I look forward to hearing from you.
==========================================================
Empire.io:
Hello , Thank you for your message.
Please check our terms and conditions for this request.
10.10. The maximum win amount for the Live Crash game (by OneTouch) is capped at 1.000.000 USDT (one million USDT) or equivalent amount in other currencies.
Kind Regards,
==========================================================
Zdravo i hvala vam na brizi. Ve? sam obavestio na? tim za podatke o tome, a po?to se pravilo odnosi samo na Live Crash igru, a ne na op?te pravilo u kazinu, verujemo da je razlog za upozorenje zbog kojeg ste zabrinuti nestao. Dakle, potpuno je uklonjen.
Zato vam puno hvala na a?uriranju ??. Tako?e, ako budete imali neka druga zapa?anja u budu?nosti, molimo vas da nas obavestite. Da li ste znali da to mo?ete lako da uradite pomeranjem nadole na stranici , gde ?ete prona?i pravu osobu za kontakt ???
Javite nam i kako ste pro?li sa igrom ??.
Hello there and thank you for your concern. I have already informed our data team about it, and as the rule is just about the Live Crash game, not a general rule in the casino, the reason for the warning you are concerned about has vanished we believe. Thus, it was removed completely.
So thank you very much for the update ??. Also if you have any other observation in the future, please let us know. Did you know that you can easily do it by scrolling down on the page, where you will find the right person to contact ???
Let us know how did you go with the game as well ??.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
www.kpvfaw.com je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve na?e recenzije i vodi?i su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasu?ivanjem na?ih ?lanova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadr?aj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tuma?i kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego po?nete igrati u odre?enom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
[email protected]
Link ?e iste?i za 72 ?asa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: [email protected]
Link ?e iste?i za 72 ?asa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.