pre 1 godinu
Ako ?elite da diskutujete bilo ?ta vezano za ZEbet Casino, kao ?to su igre, bonusi, metode pla?anja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo ?ta drugo, mo?ete to u?initi ovde.
Zdravo, da li vam je kazino dao razlog za?to su blokirali va? nalog? Koliko dugo va?a situacija traje?
Hi, did the casino give you a reason why they blocked your account ? How long has your situation been going on ?
Da, dali su mi razlog ali razlog nije bio dovoljan da zadr?e moj depozit ili blokiraju moj nalog, otvaram novi nalog na zebetu, ali sam se pre toga ?alio na svoj stari nalog jer sam imao problema sa njim pa sam naredio je korisni?koj slu?bi da ga izbri?e kako bih mogao da otvorim novi nalog, ali su odbili to da urade. Slede?e ?to sam video bila je poruka da je moj nalog blokiran sa mojim depozitom na njemu ve? ?est dana.
Yes they did gave me a reason but the reason wasn't enough for them to hold my deposit or block my account, I open a new account on zebet,but before that I complained about my old account because I had problem with it so I ordered the customer service to delete it so I can create a new account but they refused to do that. The next thing I saw was a message that my account has been blocked with my deposit on it for six days now.
I kakav problem ste imali sa starim nalogom? ?to se ti?e kreiranja novog naloga, kako ste uspeli da ga napravite kada ste uneli svoje li?ne podatke? Mislim da to nije bio najmudriji potez, ali trebalo je prvo sa?ekati da vidite ?ta se desilo sa starim nalogom.
U svakom slu?aju, da li ste poku?ali da pitate kazino da li se ne?to mo?e u?initi povodom toga?
And what problem did you have with the old account ? As for creating a new account, how did you manage to create one when you enter your personal data ? I don't think it was the wisest move but you should have waited to see what happened to the old account first.
Anyway, did you try to ask the casino if something could be done about it ?
Imao sam problema sa bankom i morao sam da promenim dosta stvari na ra?unu, pa sam odlu?io da izbri?em stari ra?un i otvorim novi za novi po?etak, pitam ih za to ali su rekli da se ni?ta ne mo?e u?initi novi ra?un je blokiran sa mojim depozitom na njemu, ?to nije u uslovima i odredbama koje sam pro?itao.
I had issues with my bank and I needed to change a lot of things on the account,so I decided to delete the old account and open a new one for a fresh start, I ask them about it but they said nothing could be done that the new account has been blocked with my deposit on it, which is not in the terms and conditions I read.
Pozdrav.
Na?alost, izabrali ste najrizi?niji na?in. Bila je gre?ka da se otvori drugi nalog i koliko sam shvatio da je zatvoren. Ako ikada budete morali da promenite detalje na svom nalogu, uvek kontaktirajte podr?ku. Ovo je pravi na?in.
Da li sam dobro razumeo da je drugi ra?un zatvoren sa pozitivnim stanjem?
Kazino treba da razmotri takvu situaciju odvojeno, a ne samo u odnosu na uslove.
Da li biste mo?da razmotrili podno?enje ?albe? To je besplatan proces kroz koji ?elimo da podr?imo igra?e.
Saznajte vi?e ovde: https: //www.kpvfaw.com/complaint-resolution-instructions
Hello there.
Sadly, you picked the most risky way. It was a mistake to create a second account, and I understand it was closed. If you ever need to change details in your account always contact the support. This is the proper way.
Do I understand correctly that the second account was closed with a positive balance?
The casino should consider such a situation separately, not just in relation to terms.
Would you consider submitting a complaint, perhaps? It is a free process through which we aim to support players.
Learn more here: http://www.kpvfaw.com/complaint-resolution-instructions
Da li postoji ne?to ?to se mo?e u?initi da se re?i ovaj problem kako bih mogao da vratim svoj depozit? Ili se mo?e preneti na moj aktivni nalog.
Is there something that can be done to resolve this issue so I can get my deposit back? Or can it be transferred to my active account.
Hm, nisam siguran da li bi se to desilo da imate dva naloga, ali u takvoj situaciji kazino bi to trebalo da razmotri zasebno.
Zato bih vam preporu?io da podnesete ?albu ovde na ovom linku: https://www.kpvfaw.com/complaint/all i na? tim ?e poku?ati da vam pomogne.
?ta ka?e?, ho?e? li probati?
Hmm, I'm not sure if this would happen if you had two accounts, but in such a situation the casino should consider it separately.
So I would recommend that you file a complaint here on this link: http://www.kpvfaw.com/complaints/all and our team will try to help you.
What do you say, will you try it ?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
www.kpvfaw.com je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve na?e recenzije i vodi?i su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasu?ivanjem na?ih ?lanova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadr?aj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tuma?i kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego po?nete igrati u odre?enom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
[email protected]
Link ?e iste?i za 72 ?asa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: [email protected]
Link ?e iste?i za 72 ?asa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.